eBay

FANDETOUT, J'ai des problèmes avec la connection...depuis quelques instants. Je suis obligée à chaque fois de me reconnecter. Je vais attendre la semaine prochaine pour le litige. Question : quand on achète un objet en deuxième chance : faut-il encore être plus vigilant ? Dans l'ensemble, ce vendeur a de bonnes évaluations.Mais c'est son attitude récente qui m'inquiète. Voici le n° de l'objet : 6622120441. Je vous remercie de votre précieuse aide. Cordialement, ... Afficher plus

n°8921697663 objet quej ai acheté (une paire de boucles d oreilles DIOR )le 14 avril pour 35 € ;au moment de faire le mandat-cash j'ai inversé le montant et c est 164€ qui ont etes envoyes par le vendeur qui nie alors que j ai ts les justifs de la poste:encaissé le 18 avril ,heure,nom etc... Le vendeur ne repond pas,ne me fournit pas de facture et pire m a vendu un FAUX! Que me conseillez vous de faire? cela est signalé à ebay qui ne peut rien pour l argent merci d'avance de m aider ... Afficher plus

Suite à l'achat d'un ordi portable à un particulier en allemagne et en suivant ses instructions j'ai viré 702 euros sur son compte. Moi on m'a prélevé 15 euros de frais car le code IBAN qu'il m'avait donné était érroné et lui s'est aperçu qu'il ne touchait en fait 672 euros. Je ne savais qu'il aurait des frais. Je ne pense pas être responsable. Qu'en pensez-vous ?? Merci ... Afficher plus

Salut à tous, very very sorry parisian girl, je me suis encore mal exprimer ( surtout à 4 heure du matin ), je voulais dire vous 2 ensemble en chamaillerie avec le troisième, je sais trés bien que vous vous respectez, comme la plupart du forum, après comme dit rinanou et elle a raison ,sa ne me regarde pas, mais c'était juste mon avis, car j'aprécie surtout le concept et les AIDEURS du forum, bonne journée ensoleillée à tous ... Afficher plus

Le 2mai j'ai posé la question suvante: "Bonjour j'ai effectué un achat et j'aimerais savoir comment effectuer un virement bancaire car c'est le seul mode de paiement précisé par le vendeur?? ". Comment se fait-il que dans la réponse que j'ai obtenu la personne est pu précisé la nationalité du vendeur alors que celle ci n'était pas précisé?? Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté le 11 avril dernier et reglé immédiatement via paypal un objet à un vendeur situé à Hong Kong. Peu après il m'a donné un numéro de suivi du colis. Une semaine après l'achat le site de la poste de Hong Kong m'indiquait que le colis était bien expédié vers la France, que je pourrais avoir plus d'infos chez chronopost qui sera chargé d'acheminer le colis jusqu'à chez moi. Et depuis ce jour (environ le 19 avril), toujours ce même message sur le site de chronopost qui me dit qu'il n'a aucune information sur le numéro de suivi de mon colis... J'ai envoyé plusieurs messages au vendeur qui répond toujours de manière très laconique. J'ai donc déposer le 1er mai une réclamation sur paypal. Depuis rien ne bouge... j'ai demandé au vendeur de me rembourser mais là, il ne répond plus du tout. Que puis-je faire à part attendre ? Est-ce que qlq un a déjà été confronté à ce genre de situation ? Comment cela c'est-il réglé ? Merci ! PS : J'aurais mieux fait d'aller à la fnac acheter ce fichu lecteur mp3 !! ... Afficher plus

bonjour!! savez vous si il est possible d envoyer un recommandee vers les usa et si c est cher ou pas merci bcp!! ... Afficher plus

bonjour à tous je suis nouvelle sur ebay est sur le forum j'ai un probleme j'ai achetée quatre produits sur ebay en chine a la meme personne celle ci me demande de payer 4 envois est 4 assurance hors il peut tout faire en un seul paquet et me faire payer une seule assurance et un seul envoi. aidez moi car je suis assez perturbé par cette situation car je trouve cella du vol? Qu'en pensez vous. a bientot nico ... Afficher plus

bonsoir, voilà, j'ai un petit soucis. il y a quelques jour j'ai acheté un objet chez un vendeur des Etas-Unis. quand j'ai voulu regler par paypal, je me suis apperçue qu'il avais inscrit 8 USD pour les frais de port, hors cette somme était pour les acheteurs des US. je lui ai écris pour lui dire que j'habitais en France et si frais de port étaient bon. donc, il me repond qu'en fait il n'avait pas realisé que j'étais en France et que les frais de port s'élévent en faite à 20 USD. jusque là, pas de probleme sauf que lorque j'ai voulu, regler j'ai remarqué que le vendeur n'avait toujours pas changé la somme et que donc le total a regler était faux. je lui ai donc ecris plusieurs fois en tentant de lui expliqué (j'ai un tres mauvais anglais) qu'il devais changer lui meme la somme car moi, je ne pouvais rien faire. mais il me reponds toujours que les frais sont de 20 USD. peut etre qu'il pense que je ne suis pas d'accord lui. savez vous s'il y a un moyen de modifier la somme moi meme ou alors comment faire pour qu'il comprenne qu'il doit changer lui meme les 8 USD en 20 USD ? je ne suis pas tres fort en anglais et j'ai bien peur qu'il ne comprenne pas ce que je cherche a lui dire surtout qu'apparament il n'a jamais vendu en France. merci de votre aide ... Afficher plus

Bonsoir Aujourd'hui j'ai acheté sur Ebay l'objet Numéro de l'objet: 8805786824 Et j'ai aussitôt payé par Paypal. Le paiement s'est bien déroulé, j'ai reçu un mail Paypal indiquant la prise en compte du paiement, et sur le site Paypal, mon compte est bien débité du montant en question. J'ai aussi reçu un mail du vendeur indiquant de confirmer ma commande en allant sur leur site. Chose que j'ai faite en confirmant que l'adresse de facturation et de livraison était correcte. Mais sur le site Ebay, il est encore indiqué que je dois payer l'objet ? Que se passe-t-il ? Cela sent-il l'arnaque ? J'ai envoyé un mail au vendeur demandant s'il allait bien m'envoyer mon objet. J'attends sa réponse. Cordialement Phil ... Afficher plus

Merci à ceux qui ont rencontré et résolu ce problème de m'aider je viens de remporter 3 enchères auprès du meme vendeur, mais le prix de chaque objet est resté à 1 EURO. Les annonces mentionnant pour chacun des articles des ports unitaires à 7 EURO ce qui était déjà élevé par rapport à chaque vetement . La possibilité de réduction en cas d'achat groupé m'a décidé à enchérir, je pensais avoir un montant de port pour un colis d'environ 3 kgs soit 8 EURO. J'ai l'heureuse surprise de recevoir un avis pour 15 euro de port en colissimo soit un colis de 15 kgs. J'en ai fait part au vendeur qui me répond "sans se démonter" que vu le montant des ventes il se dédommage sur le port et que je devrais etre contente qu'il ne demande pas 21 euro de port. Ses annonces ne comprenaient pas de prix de réserve ni d'achat immédiat, il fait donc son business sur les frais de port. Devant mon insistance pour diminuer le port et maintenir les achats, il perd patience et demande d'annuler les ventes. Que feriez vous à ma place, qu'avez-vous fait si cela vous est arrivé ? Ses évaluations au nombre de 64 étaient positives (les miennes au nombre de 204 sont 100% positives) Suis-je la seule à revendiquer le trafic sur les frais de port. Comment faire pour se faire entendre , Il me donne 10 jours pour lui envoyer le règlement Merci de vos réponses car E-bay malgré la dénonciation de litige ne fait office que de transmetteur de message sans donner aucun avertissement ni marche à suivre. Merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai remporté une vente (un sac) recemment. Après avoir demander le total au vendeur, je me suis apercu que les frais de livraison indiqué dans l'annonce à 6€ (envoi en colissimo) passe à 6€50 lorsque le vendeur m'a renvoyé le détail du paiement, est ce normal? En soit ce n'est biensur que 50 cts, mais que puis je faire? J'ai envoyé un mail au vendeur en lui expliquant et je suis en attente de sa réponse et je voulais également savoir quels les recours possible. Merci bcp pour vos réponse ... Afficher plus

bonjour, une vente peut-elle être faite malgré un prix de réserve non atteint.merci Marie ... Afficher plus

HELLO APRES AVOIR EXPLIQUE MON PROBLEME IL Y A 2 JOURS SUR LE FORUM A PROPOS D UNE X BOX 360 A 238 EUROS JE SUIS RAVIE DE VOIR QUE PARF-56 EST DESORMAIS EN EVAL NEGATIVE D UNE AUTRE EBAYEUSE QUI A ETE TRES DECUE. PARF-56 NE DONNE PLUS DE NOUVELLES ET CE QUI EST D AUTANT PLUS ETONNANT C QU IL A ENLEVE TOUS CES OBJETS DE LA VENTE AVANT QUE CELLES CI NE SOIENT TERMINEES!!! A T IL QUELQUE CHOSE A SE REPROCHER ??? MALHEUREUSEMENT IL CHANGERA DE PSEUDO ET CONTINUERA D ARNAQUER LES ACHETEURS NAIFS... AVIS A TOUS UNE X BOX 360 SANS FILS NEUVE A 230 EUROS C EST UN PEU TROP BEAU POUR Y CROIRE... CELA DIT J AIMERAI SAVOIR COMMENT ENLEVER MON OBJET QUE JE NE VEUT PAS PAYER VU QUE JE N AI AUCUNES NOUVELLES DU VENDEUR??? ... Afficher plus

Un avis neutre est-il aussi desagréable, pour susciter une tomate ? j'aimerai avoir vos avis ! ... Afficher plus

Re bonjour, quelqu'un pourrait-il m'expliquer quel est sur ebay la définition d'un Professionnel et un Particulier ? ... Afficher plus

bonjour! je voulais savoir si lorsqu on emmetait un paiment vers les usa(cheques, mandat, virement) il y avait des frais ? si oui combien?? quel mode de paiment est le moins cher ?? merci bcp ... Afficher plus

bonjour! je voulais savoir si lorsqu on emmetait un paiment vers les usa(cheques, mandat, virement) il y avait des frais ? si oui combien?? quel mode de paiment est le moins cher ?? merci bcp ... Afficher plus

J'ai reçu une offre d'achat seconde chance, pour une gazinière, quelqu'un pourrait-il me dire ou ce trouve cet objet dans mon ebay ? et pourquoi le nombre d'objets à payer ne corresponds pas au nombre d'objets sur la liste. Merci pour votre aide ... Afficher plus

Que pensez vous de ce message? (notez que Madame se transforme progressivement en ``il'' qui par ailleurs n est plus inscrit sur ebay). gabie roland serait un agent d ebay international. Ebay aurait un entrepot a londres et pourrait assurer le transport du vehicule. J'espere que je suis la seule a le recevoir..! --------- From: gabie_roland@consultant.com Madame Kelly Bernadette a un contrat avec eBay. Pour ce contrat, il a payé tous les impôts de la livraison, assurance et tout le genre d'honoraires. Quand il a signe le contrat, il a choisi Western Union comme méthode pour payer la voiture. Nous choisissons cette méthode pour payer l'article parce qu'est rapide et les impôts sont bas. Puisque ceci, nous employons Western Union.Veuillez comprendre que vous devez respecter les conditions du contrat, si vous voulez conclure l'affaire.Le vendeur ne pourra pas recevoir les fonds sans votre décision d'achat. La transaction est entièrement assurée et il n'y a aucun risque pour vous. Si vous décidez d'acheter le véhicule, les fonds seront libérés. L'autre manière, nous rembourserons la quantité entière (honoraires y compris de transfert) chez la personne, quand une équipe légitime d’eBay viendra pour ramasser le véhicule. Sincèrement, Gabie Roland, eBay International AG www.eBay.fr ... Afficher plus

bonjour, que dire et que faire de quelqu'un qui vend un objet qui à l'origine ne doit pas se vendre car produit de démonstration, qui affiche des frais de colissimo à 8 € et qui envoie par courrier; enveloppe le poste livre donc sans suivi. merci de vos réponses Marie ... Afficher plus

Bonjour à tous, je suis un nouveau ebayer, J’ai actuellement un petit problème, j'ai gagné l'enchère de l'objet n°7234186881 le 22 avril 2006, j'ai payé avec paypal le 23 avril (50 GBP) mais je n'ai jamais eu de nouvelles du vendeur, il ne répond pas à mes messages, je lui ai demandé si tout était OK (payement, frais de port...) si l'objet était envoyé, mais aucune réponse de sa part... Cela fait maintenant 12 jours, c'est peut-être encore trop tôt pour s'inquiéter? En fait je ne sais pas ce que je dois faire, si je dois le contacter autrement; si je dois attendre 1 semaine de plus, je ne sais pas comment on vérifie si la personne est toujours inscrite... Voila, c'est avec plaisir si vous avez des conseils. Merci d'avance Nicolas ... Afficher plus

bonjour j'ai commandé un t shirt a un vendeur allemand qui proposé le CR cela fais presque un mois et j'ai toujours rien recu comment faire? ... Afficher plus

j'ai acheté récemment un objet sur ebay, seulement depuis la fin de la vente je n'ai aucune nouvelle du vendeur. L'objet n'est pas encore payé puisque le vendeur n'acceptait que les cheques et je n'ai aucune adresse ou numéro pour pouvoir le contacter... Ma question est donc la suivante. Combien de temps dois je atendre avant que cette vente soit annulé et pouvoir ainsi acheter cet objet par le biais d'un autre vendeur?(car l'achat est pressé) Merci d'avance aux ebayeurs qui m'éclaireront. Amicalement votre. Bisous. ... Afficher plus

Bonjour Je vends depuis peu -en France seulement car je n'accepte que les cheques perso et je livre en colissimo Surprise c'est une néerlandaise qui vient de remporter les enchères d'un petit truc à 7 euros J'imagine qu'elle me reglera par virement bancaire mais les frais de livraison passent de 5,10€ à 15€ en colissimo Comment se fait-ils que les vendeurs européens ne demandent toujours que 5 ou 6€ de port pour un vêtement? Dois-je lui imposer les 15€ (elle n'avait qu'a demander avant d'encherir) ou lui suggerer en lettre à ses risques et perils? ... Afficher plus

Bonjour, Je ne suis pas tout à fait novice sur e-bay et pourtant je me sens très démunie aujourd'hui J'ai enchéri sur l'objet 9130100566 et impossible de payer... je m'explique, je suis face à un énorme problème pour payer mon objet, étant donné que ce vendeur n'utilise pas Paypal mais moneybooker et que cela fait 4 jours que j'attends que moneybooker daigne vérifier si ma carte bleue est valide... (entre temps j'ai reçu un mail du vendeur me rappellant qu'il fallait que je paye, alors qu'il n'a même pas daigné me répondre quand je lui ai demandé de m'expliquer moneybooker) étant donné que le prix de l'objet est en GBP je ne peux pas envoyer de chèque personnel (car mon chéquier ne délivre que des euros) hors le vendeur ne me répond pas Y'a d'autres trucs assez louches le concernant : les évaluations sur des objets similaires au mien parlaient de copies et non des dvd originals promis pourtant sur les annonces... j'ai posé une question par e-mail en demandant d'être rassurée sur la légalité de mon objet, je n'ai pas reçu de réponse et depuis les évaluations ne sont plus publiques 2. je me rappelle très bien qu'une évaluation notifiait que ce vendeur n'est plus autorisé à vendre des objets sur E-bay Qu'est-ce que je peux faire ? J'ai envoyé un mail au Service consommateurs, envoyé un mail au vendeur (vu qu'il n'a pas répondu aux trois premiers, je ne me fais pas trop d'illusions) et j'enrage de ne pas pouvoir payer cet objet (ça devait être un cadeau, maintenant les délais sont trop courts :/) Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour à tous, Un vendeur Belge m'a envoyé un article (acheté et réglé par Pay pal) le 18 avril. Nous sommes le 3 mai et toujours rien. Est-ce que ce délai vous semble correct ? Son envoi a été fait en simple par erreur. Il m'a même retourné par Pay pal les 4€ de différence. Il a de bonnes évaluations. Il ne souhaite pas que je le contacte tant que le produit n'arrive pas. J'avais payé un peu plus justement pour suivre le colis. Je l'avais interrogé au moment des frais d'expédition et l'on s'était mis d'accord pour un envoi sécurisé. Là, je n'ai aucune information et je ne sais pas si en fin de semaine (si toujours pas de livraison) je signale le colis non reçu. Qui peut me répondre ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement, NB. tous les vendeurs qui ont été payés ont laissé leur évaluation; alors que lui a refusé. Bizarre ? Non ? ... Afficher plus

Bonjour à tous! J'ai acheté 10 DVD-R Hyundai chez un vendeur, francoise5029. Depuis les vacances de février j'attend toujours mon colis, et j'ai relancé une trentaine de fois ce vendeur qui m'a toujours assuré qu'il allait régulariser la situation. J'ai donc attendu, et engagé une procédure de litige pour objet non reçu. Mais que fût ma surprise après un voyage de 2 semaines de constater que d'une, les 90 jours pendant lesquels je pouvait agir était dépassés (il aurait été plus logique de supprimer ce délais en cas de litige, avis aux admins d'Ebay...) et que le vendeur n'était plus inscrit sur Ebay!!! Je me retrouve donc sans rien, après avoir payer. J'espère revoir la couleur de mon argent ou les DVD-R... Quelles solutions pourriez-vous me proposer? Merci d'avance pour vos réponses! Cordialement, Myriam. ... Afficher plus

Hier soir, j'ai reçu un mail comme quoi a 18h00, j'ai acquis un flacon de parfum a 30 euros. Hors je n'ai jamais acheté cet objet sur ebay, cela fait des semaines que je n'y vais plus, et de plus à cette heure ci hier je n'etais pas chez moi. J'en déduis que quelqu'un a utilisé mes coordonnées. J'ai reçu un autre mail me disant de payer, ce que je ne ferais certainement pas ! Que puis-je faire contre cette usurpation ? ... Afficher plus

j'ai acheté un sac chloé paddington que je n'ai jamais reçu.Le vendeur a plusieurs adresse, j'ai envoyé mon chèque de 243 euros sur Paris.Il a biensur été tiré et trois jours après le vendeur ne faisait plus partie d'EBAY.Après plusieurs communication il m'a dit qu'il ne craignait pas la justice française puisqu'il dit ëtre et habiter à l'étranger.J'ai fait un recours à Ebay qui ne me repond toujours pas.Quels solutions pourriez vous me donner pour que ce genre de vendeur ne puisse plus agir ainsi en toute inpunité? ... Afficher plus