eBay

j'ai gagné une enchére sur ebay le 15 mars mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le colis j'ai envoyé 3 messages au vendeur qui ne me répond pas. l'argent a pourtant été débité (via paypal) depuis longtemps. pouvez vous me dire ce que je dois faire. quand je regarde le profil du vendeur toutes les personnes qui ont gagnié les enchéres aprés moi on déjà reçu leur colis merci ... Afficher plus

Après enchères ,paiement et réception d'un scooter 50cc neuf,la Préfecture de mon domicile refuse de l'immatriculer. C'est au vendeur professionnel de le faire dans le cadre de la Convention qu'il est tenu d'avoir avec sa Préfecture de rattachement. Après 3 mails sans réponse (et simplement un pseudo), je ne sais plus quoi faire............ ... Afficher plus

Bonjour! Un peu novice sur ebay, je suis confronté à une situation délicate: - je vois ce matin un lot de 4 fauteuils disponibles en achat immédiat, pour 260 euros le total, - je les achète, - ebay m'envoie un message "vous avez remporté l'objet..." - pas d'option paypal: je n'ai donc pas encore payé, - puis je reçois de la part du "vendeur", visiblement expérimenté, un email disant: "vente annulée", en arguant que "de nouvelles informations" lui ont été communiquées sur les fauteuils en vente... Que dois-je faire? Je suppose que le vendeur a vendu ses fauteuils hors ebay, pour éviter de payer les commissions... Pourtant, au même titre qu'enchérir est un engagement ferme, vendre devrait l'être également. Dois-je insister pour que le vendeur me livre les fauteuils que j'ai achetés? et par quels moyens? Dois-je m'incliner? Et dans ce cas, dois-je demander au vendeur de remplir quand même les indicateurs "objet payé" et "évaluation"? Car il risque de me mettre une évaluation négative si je proteste... Ce qui serait le comble... Toute aide très bienvenue. Merci! Cordialement Florent ... Afficher plus

Bonjour, j'ai une interrogation avec mon premier achat sur ebay et vous demande de l'aide. Le 23 mars, j'ai perdu ma première enchère (c'est pour cet article que je m'étais inscrite sur le forum). 5 mn plus tard, le vendeur m'a proposé une offre de la seconde chance que j'ai accepté et ai envoyé mon paiement par chèque le 24. Le 1er avril, n'ayant pas de nouvelles, j'envoie un mail au vendeur sans rien réclamer, uniquement pour savoir s'il avait bien reçu le chèque (ce n'était pas indiqué dans les détails de paiement de mon objet). Le dimanche 2 avril, il m'envoie une réponse confirmant la réception du chèque et, de lui-même, signale qu'il envoi le colis sans faute le lundi ce qui m'a rassurée. Seulement, depuis, plus de nouvelles. J'ai renvoyé un mail ce samedi 11 demandant s'il avait trouvé le temps d'envoyé le colis et un numéro de colissimo. A ce jour, j'attends encore la réponse. Je suis totalement novice, est-ce des délais normaux sur ebay? 1 jour après cette offre de la deuxième chance, j'ai remporté une enchère et ai obtenu mon achat dans la semaine! Je ne sais pas quoi faire, dois-je attendre patiemment? Est-il possible qu'un vendeur évalué à 100% ( et présumé rapide selon ses évals) ai eu envi de profiter d'un profil 0? Je deviens peut être tout simplement trop paranoïaque pour ma première expérience sur ebay. Merci de vos conseils, Sushisg. ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je me permet de vous solliciter, car je ne sais plus quoi faire : j'ai remporté une enchêre samedi le 8 avril (une sacoche auprès d'un vendeur aux Etats Unis). Je lui ai envoyé plusieurs email pour connaître le montant des frais de port, pour pouvoir le payer - mais aucune réponse de sa part... Y a-t-il une durée au delà de laquelle je pourrai considérer la vente comme annulée ? Merci d'avance ! ... Afficher plus

Je suis du Québec et quelques fois je viens vous visiter pour en apprendre plus sur Ebay. Ebay Canada est stictement anglais.%*"@?/"^¨@£¢ Et moi stictement 100% Québecoise (Saguenay) Je suis archie tanné de l'anglais et de mon traducteur. Mais comme je lis vos questions, j'aime mieux me chicaner avec des anglais qu'avec des allemands, c'est mois compliqué. (c'est pas du racisme! Je suis de descendance lointaine allemande mais je ne connais que 12 mots) Mais peu importe le pays où l'on habite, il y a des fraudeurs partout. Alors bon Ebay et soyez vigilant. (Moi je pose des questions aux vendeurs avant d'achter. Si ils ne répondent pas, ben en bon québecois : QUI MANGE D'LA MARDE!) Francine3744 ... Afficher plus

J'ai vendu ma console PS2 à une anglaise ce week-end. elle me demande d'envoyer le colis au Nigéria prétextant une impossibilité de le faire pour elle en raison de son travail. je lui réponds que je ferais l'envoi dès réception du paiement. Hier, je reçois un mail de citybank, me demandant d'envoyer l'objet sous les 24hr, de leur envoyer le numéro de colis et ensuite je serais payé par virement bancaire. Cet organisme dit travaillé avec ebay, est ce vrai? J'ai effectué une recherche sur internet et il n'y a pas de réponse concernant un service citybanwiretransfer. Qu'en pensez vous? Je peux joindre le mail que j'ai reçu pour que vous puissiez jugé de visu. cordialement arnaud ... Afficher plus

(vendeenagk,honte à moi-suite et fin!) ebay me répond qu'il(le site)enregistre ma plainte mais que les critères d'interdiction d'un arnaqueur(en l'occurrrence Dnry67)ne s'appliquent pas pour lui et ce malgré au moins 15 arnaques officielles en quelques jours conclusion élémentaire:ebay encourage ,de fait ,les arnaques! je n'arrive pas à répondre à la question :pourquoi? autrement formulée:quel intéret pou ebay? ... Afficher plus

salut à tous, j'ai un petit souci; je dois payer une transaction pour l'achat d'une guitare au vendeur qui se trouve en Allemagne mais impossible de faire le virement sans l'adresse de sa banque. je lui ai envoyé plusieurs mails, pas de réponses.Je suis très gêné car la guitare me plait bien. Est ce que un de vous a déjà rencontré ce même problème? C'est que je n'aimerais pas avoir une évaluation négative! merci. ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai acheté il y a qqs jours un objet à un vendeur et j'attendais la fin d'une autre enchère avec lui pour lui envoyer mon règlement... (avec son accord!)Or, cet après midi, il a mis fin à la vente( qui se terminait jeudi) et a annulé mon enchère.... pas un mot explicatif de sa part ...1/2 heure avant d'annuler cette vente, il m'avait pourtant répondu a une question...il aurait pu m'en parler! depuis plus de nouvelles....(je lui ai envoyé 2 mails) j'hésite a garder le premier objet, qui du coup, a des frais de port élevé a lui tt seul.... a t'il le droit d'annuler sa vente ainsi et de supprimer mon enchère? est il tenu a me donner des explications? bref, je suis déçue et en colère.... Merci de m'éclairer sur la marche a suivre.. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté en achat immédiat un objet que j'ai reçu correctement emballé et conforme à la description. Malheureusement, il ne dispose pas d'une fonction que je pensais évidente (j'aurais du vérifier !). L'acheteur n'a pas précisé de conditions de renvoi de l'objet. Est-t'il néanmoins possible de retourner cet objet ? Qu'en est-il des frais de port et de mon paiement (par chèque) qui n'a pas encore été retiré ? Merci de vos réponses. landjerome ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'acheter une console de jeux j'ai expédié le paiement hier, aujourd'hui en consultant mon ebay je m'apperçoit que mon vendeur apparait comme non inscrit. Ce vendeur avait 11 évaluations positives de vendeurs et une d'acheteur. Suis je parano où y a t il risque d'arnaque ? Merci de votre aide ... Afficher plus

voila je viens d'acheter une psp au enchère et après avoir dit que je voulais la payer en virement bancaire je m'aperçois que je ne peux pas alors je décide de payer avec payal cependant il s'avère que j'étais a la 2° étape du paiement et je ne sais pas comment faire pour payer avec paypal. si quelqu'un a une solution... Merci d'avance. ... Afficher plus

bonjour, alors que la remise en main propre était clairement indiquée dans les modes de livraison, une vendeuse me la refuse sous prétexte que je n'ai pas acheté ses articles assez cher et que le seul argent qu'elle se fait est constitué par les frais de port (j'ai acheté deux pantalons; elle me facture donc deux fois les frais de port), alors que j'habite à 5 minutes de chez elle. Comment faire annuler la vente et faire sanctionner cette vendeuse qui ne respecte pas ses engagements ? Merci ... Afficher plus

Bonjour. Il est possible de connaître les objets achetés ainsi que les objets enchéris mais non remportés par un membre sous une forme de tableau. Qqun avait donné l'astuce sur le forum y'a un petit moment mais je ne l'ai pas noté. A bon entendeur salut et Merci. Ex : je pouvais savoir que j'avais enchéri sur un objet dont la vente s'était terminée depuis qq temps sans avoir remporté cette objet. ... Afficher plus

Re, re ! Vous me dites, croyant me contredire : ""Je persiste et signe: si on a un compte personnel et que l'on ne rentre pas une carte de crédit limitation de payement à 750 euros, ce que l'on peut vérifier sur la page d'entrée du compte en cliquant sur la ligne en bleue afficher la limite. Tout le monde peut faire le test en se créant un compte paypal sans rentrer de numéro de carte. On peut encaisser autant que l'on veut mais pour payer au dela de 750 euros, makach."" JE N'AI JAMAIS RIEN DIT D'AUTRE. C'est vous qui disiez le CONTRAIRE, me soutenant que "pour être vérifié" il fallait ouvrir une compte PREMIER. Ce qui est faux. Ecoutez, je veux bien que Paypal ait pas mal de subtilités, et que beaucoup de gens ont bien du mal à les appréhender. Mais relisez-moi, et relisez-vous. Et comprenez enfin. Et ne venez plus abonder dans mon sens en me disant pourtant : "vous aviez tort". Merci. Sujet clos pour moi. Je ne veux vraiment plus répondre à des sottises. Les gens de bon sens, et qui savent lire, comprendront. Les autres m'indifférent assez pour que je ne me soucie pas davantage de me fatiguer pour eux. Mais je crois que vous avez gagné : je me tire du forum, et une bonne fois pour toutes. Bonne nuit. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai gagné une enchère vendredi sur un lustre avec un vendeur Allemand et je n'ai aucune nouvelle. Je ne peux donc pas finaliser la vente. J'ai expédié X email mais rien !!! Pourtant à en croire les évaluations précédentes c'est un bon vendeur. Que puis-je faire ??? Est ce que je peux demander à ebay de le contacter ? Et comment puis-je faire pour le leur demander ? Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, Je me suis fait scandaleusement, comme beaucoup d'autres personnes avoir par EBAY et par un vendeur qui proposaient des appareils CANON venant d'Espagne à bas prix. Le pire c'est que je n'ai même pas trouvé sur ce site le moyen de plaindre aux irresponsables qui gèrent cette place de marché et qui laissent des annonces frauduleuse proposant des paiements par Western Union pendant plusieurs mois, ou qui ne contrôlent pas les évaluations qui apparaissent. J'ai "acheté" l'appareil en mars, et apparemment ce voleur sévissait déjà en janvier! C'et scandaleux. Le pire c'est que le vendeur est toujours enregistré et apparaît, donc qu'à priori Ebay peu récupérer ses coordonnées sachant que de nombreuses personnes se sont déjà plainte. ... Afficher plus

Bonsoir tout le monde, J'ai acquis il y'a un peu + d'une semaine maintenant un sac d'une marque renommée, pour un montant de 140€. Le vendeur pouvait etre payé par virement bancaire. Je lui ai donc envoyé à 3 reprises des emails afin de connaitre son RIB que j'ai enfin en début de semaine dernière. Je lui ai donc fait le virement bancaire et depuis, plus de nouvelles... Je lui ai envoyé 2 emails afin de savoir s'il avait bien reçu l'argent et si le colis était parti mais aucune nouvelle de sa part... De plus, il s'agit d'un profil 0, donc c'est sur que ça n'aide pas... Que puis je faire??? J'ai un peur de m'etre faite "avoir" et de ne jamais revoir mon argent... Merci de vos conseils!!! ... Afficher plus

Bonsoir, j'achète depuis quelques temps sur ebay et je m'étonne de l'écart des tarifs postaux demandés entre les différents vendeurs pour des articles similaires en poids et volumes. Je sais que les prix sont libres (dans la mesure où certains comptent les frais d'emballage voire de manutention!) mais dans quelles limites? L'acheteur peut il négocier sur ces tarifs et cela même après la vente conclue ? Il m'est arrivé aussi de payer pour un collisimo et de recevoir l'article en "livre poste"... quel recour a t-on dans ces cas là? Merci de me faire part de vos expèriences ... Afficher plus

bonjour je n'ai plus de nouvelles du vendeur il a encaissé mon chèque depuis jeudi dernier il ne répond pas à mes mails quels sont mes recours et combien de temps puis-je attendre avant de réagir merci ... Afficher plus

J'ai acheté une robe provenant de Pologne il y a un mois. Voilà presqu'un mois que mon compte a été débité pour ce virement international et le vendeur m'assure n'avoir toujours rien reçu. Au départ je croyais en sa bonne foi mais je commence à douter sérieusement.Je pense à lancer une procédure contre ce vendeur. Certains d'entre vous ont-ils fait des virements internationaux qui aient traîné autant? ... Afficher plus

Bonjour à tous. Je me suis fait avoir par le membre e-bay godeedee qui m'a contacter pour acheter un objet que j'ai mis en vente. Il m'a demander de faire la vente via auction-secure, un tiers de confiance. J'ai accepté sans me méfier. A la finale je lui ai envoyer l'objet à mes frais, car je devais me faire rembourser ensuite. A reception de l'objet l'acheteur devait contacter le tiers de confiance pour debloquer le règlement. A ce jour rien, mais je me suis rendu compte que le tiers de confiance et l'acheteur ne faisaient qu'un, car il a créer le site en question. Que puis-je faire? j'ai perdu l'objet ( 800 euros) et les frais d'envoi UPS ( 66 euros). Dans l'attente d'une aide. MErci ... Afficher plus

Bonjour, J'avais l'impression que lorsqu'on utilise Pay Pal l'achat est assuré - en cas de perte de l'objet - et certains affirment sur les forums que PP rembourse uniquement si le compte du vendeur est approvisionné. Qu'en est-il? Merci, cordialement ... Afficher plus

est ce qu'il existe un site EBAY en Grande bretagne ? Merci de votre réponse JFrançois ... Afficher plus

bonjour, je voudrais savoir si j'enchéri sur un article aux etats-unis est-ce que je vais pouvoir payer le vendeur qui accepte paypal, j'ai paypal mais ma carte de crédit n'est pas international c'est une visa.Est-ce que je peux faire une transaction avec les usa merci d'avance pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour ! Je peux vendre un article en Europe (Belgique), mais avec les nouveaux tarifs de La Poste, c'est excessivement cher ! Pour un article de 8,50 euros, frais de port Colissimo international : 15 euros !!! Comment faites-vous ? Qui vend en dehors de la France, et par quel biais ? Est-il devenu IMPOSSIBLE de vendre ailleurs qu'en France ? Si c'est ce tarif-là, je perds une vente, c'est certain ! HELP ! Merci ... Afficher plus

bonjour, je viens d'acheter un telephone mobile sur les caractéristiques de l'objet ,il n'y avait aucun endroit ou il était mentionné que ce telephone était vérouillé sur le reseau orange la vendeuse précise que ce tel est neuf et qi'elle n'a pas pu le débloquer que puis je faire pour résoudre ce probleme , je suis client bouygues ? la vendeuse est t'elle en tort? ai je une possibilité de débloquer ce tel sur internet ? ... Afficher plus

Voila, étant novice, j'avais mal compris l'annonce et surtout les moyens de paiement offerts par la vendeuse, le probleme est que j'ai encheri, et j'ai remporté l'enchere .. cependant, en voulant payer, je me suis rendu compter que le cheque était le seul moyen de paiement, dans lequel de plus, je n'ai aucune confiance et que je ne possede pas... j'aimerais savoir que puis je avoir comme solutions, si le vendeur ne veut pas trouver un moyen qui puisse convenir aux deux et m'excuser ma maladresse de debutante ? Quels recours puis je avoir afin que cela ne me porte pas prejudice ? ... Afficher plus

Quelqu'un a-t'il déjà acheté quelque chose à des vendeurs Brésiliens dont le pseudo commence par Big24? Si oui, avez-vous reçu l'article acheté? Ces vendeurs ne sont plus inscrits sur Ebay, on ne peut donc plus laisser d'évaluation négative à leur sujet. En ce qui me concerne, j'éviterai désormais ce pays. ... Afficher plus