eBay

yza49

Bonjour, Je voudrais signaler un acheteru indélicat ([information rétirée]) qui enchérit sans payer ! Les évaluations sont négatives à l'écrit mais positives au niveau des couleurs car je penses que nous sommes nombreux à lui laisser le temps de nous répondre ou d'nevouyer le paiement et ensuite il est trop tard pour lancer un litige ! Etant en vacances à l'étranger, j'ai voulu lancer une procédure de litige à mon retour et je me retreouve le bec dans l'eau : impossible de lancer un litiget et impossible d'évaluer négativement l'acheteur ! D'autres vendeurs vont subir la même mésaventure ! Que dois-je faire ? Yza49

czena

Attention Après avoir fait un achat sur ebay j'ai reçu le lendemain un pishing simulant Chronopost "votre colis est mis à disposition au bureau de Poste" Achat fait le dimanche, mise à disposition le lundi matin c'est imposible Mon vendeur n'utilisait pas Chronopost mais lettre (petit objet) J'ai retrouvé l'image de ce pishing sur Google ; mot clé : pishing chronopost Attention : c'est pour installer un virus. Ne pas cliquer sur "suivre le colis" Cordialement czena

exarkun73

Bonjour. J'ai mis une quarantaine de disques en vente au mois de juillet. Toutes les transactions se sont parfaitement déroulées que ce soit au niveau du paiement, de la livraison et de la réception. Toutes sauf une, puisqu'hier soir j'ai reçu le paquet envoyé à un acheteur qui prétendait qu'il l'avait reçu vide. Je me souviens parfaitement avoir envoyé ces disques et les avoir mis dans l'enveloppe. Des disques sans valeur pour un total de 10 euros. Si je ne l'avais pas envoyé par Colissimo je suis certain qu'il aurait prétendu n'avoir rien reçu. Je suis pratiquement certain qu'il s'agit d'une tentative d'escroquerie. Quels sont mes recours? Merci d'avance

clmence2803-2012

Bonjour, Je viens de réctracter mon enchère avant les 12 heures mentionnées dans le règlement. En effet, l'annonce du vendeur était trompeuse : photo de l'objet neuf avec étiquette, titre indiquant très bon état et plus bas sur le descriptif je me suis aperçue qu'il était indiqué bon état, ceci après avoir fait l'enchère. or je m'étais fixée sur le fait que la photo montrait l'objet (un vêtement de bébé) magnifique car neuf. J'ai trouvé cela super malhonnête, et lorsque j'ai écrit à la vendeuse, je lui ai demandé confirmation sur l'état de l'objet. Elle m'a répondu qu'il était bien indiqué "occasion" et je lui ai dit que effectivement je m'en étais aperçue après coup mais qu'elle admette tout de même que c'était trompeur. Je lui ai alors demandé une photo de l'état actuel, ceci, avant hier. Pas de réponse. Je n'ai pas voulu prendre le risque de laisser passer le délai des 12 heures. Ma rétractation semble validée. Puis je avoir des problèmes derrière ? comme une mauvaise éval ou autre. La rétractation m'a semblée un peu trop facile. J'ai marqué comme motif que je n'avais pas de réponse du vendeur. Ce qui est vrai puisque je ne connais pas le véritable état de l'objet et qu'elle ne m'a même pas envoyé la photo de l'état réel de l'objet, ce qui est le comble... Merci de votre réponse

andantelc

bonjour comment empecher un membre d'encherir sur mes objets

sebastiendu34

Bonjour, J'avais déjà créer un sujet à ce propos mais comme je ne sais pas comment répondre, j'en créer un autre ici. Voici mon problème : Un vendeur ne me répond plus depuis environ 1 mois, et me dois un remboursement d'un t-shirt. J'ai bien contacter le vendeur pour le retour, et depuis, plus aucune activité de sa part, il ignore mes messages.. Je ne sais comment résoudre ce problème. Merci PS : Es-ce possible de modifié l'évaluation que je lui ai laissé ?

st.thierry

bonjour,pensez vous qu'il y a des risques ( de ne jamais recevoir la marchandise ou douane achat montre 150 euros env) en achetant au royaume uni, le marchand a de nombreuses evaluations positive mais toutes en anglais, merci de vos reponses cdlt.

marylin1102

merci de bien vouloir m'expliquer en quoi mon annonce pose un problème il y a des objets semblables en vente ce n'est pas du parfum il est bien stipulé FACTICE vous bloquez mon compte c'est très bizarre je ne mets aucun parfum en vente. merci de bien vouloir faire le necessaire pour débloquer le compte merci.

candy31.2012

le 3 aout j'ai acheté via pay pal une tunique à [information rétirée] objet n°[information rétirée] que je n'ai toujours pas reçu .la vendeuse ne repond plus que faire merci

viaduc47

bonjour, je reçois des mail dans mon spam , me demandant combien cela couterais pour expédier un objet à Paris ; alors que je n'ai pas mis d'objet en vente et que je n'habite pas Paris. la question est posée par Philippe 90 sur le numéro de l'objet [information rétirée]. ma boîte spam est bloquée donc je ne peu pas lui répondre bien cordialement viaduc 47

clementcollin33

Bonjour, Est-il possible de payer le vendeur en 2 fois, a savoir le montant de la livraison puis le montant de l'objet à reception ? Merci d'avance,

gegegsxrw

bonjour .il faut que je r envoi le colis au vendeur . doit on ouvrir un litige pour etre sur de se faire rembourser.

lepradet83jm

Il n'y a pas eu de ma part 2 non payment mais 2 annulations de commande suite au conportement anormal du fournisseur. Merci de supprimer ces 2 non payment de mon compte LEPRADET83JM

bricedu19

annulation enchere en cours

lalie50

j ai acheté 2 téléphones portables à 10 jours d'intervalles. Le 1er portable recu pas de soucis par contre le second pas conforme avec le descriptif. Mon problème est que j'ai inversé les évaluations !!! je suis en litige avec le second est il possible de modifier les évaluations merci de vos réponses

virgulemariechristine

COMMENT ANNULER UNE COMMANDE NON REGLEE ? CAR J'AI SAMEDI 18 AOUT 2013 COMMANDE UN ETUI POUR UN TELEPHONE MAIS J'AI DU FAIRE UNE ERREUR CAR AU MOMENT DE REGLER PAR PAYPAL IL Y A 3 ETUIS QUI ETAIENT A REGLER - JE VOUDRAI POUVOIR ANNULER CETTE COMMANDE POUR EN REFAIRE UNE D'UN SEUL ETUI - JE COMPTE SUR VOTRE DILIGENCE POUR ME FAIRE CONNAITRE COMMENT JE PEUX FAIRE - JE VOUS EN REMERCIE - CORDIALEMENT

marcou_2

bonjour comment change t'on son mot de passe ebay merci

mardague

Extrèmement et très désagréablement surpris qu'un annonceur, [information rétirée], puisse exposer et vendre des objets nazis par l'intermédiaire d'un bandeau en première page d'ebay : étoiles jaunes, insignes SS dont celui des camps de concentration, des centaines d'objets SS, RAD, médailles, insignes, Totenkopf, un véritable musée !!! Que se passe t il ? N'y a t il plus de règles sur e bay ???

Anonymous

je voudrer enlever une evaluation négative a un vendeur comment faut t il faire svp ?

Anonymous

Le profil 0 [information rétirée] .... Met une enchère sur un objet... il la retire le dernier jour... Il sabote donc une vente intentionnellement ... une sanction est elle possible ?

jpin8029

pourrais je avoir une reponse d'ebay sur cette pratique incomprehensible sur ce site [information rétirée]?si je pose une question je ne passe pas une commande.de plus l'article que je lui ai achete le 03 03 2013 ne fonctionne pas pourrais je leur demander un remplacement.merci d'avance

crisous01

Bonjour, Je voulais savoir si il était possible de supprimer l'historique de ses ventes des années précédentes. Merci crisous01

mmechighel-fr

Pour le litige c'est 45 jours, mais 45 jours compter au moment du paiment ou quan on recoits le produit ? car si la livraison depasse les 45 jours comment faire notre litige dans ce cas ?

fortaleza60

J ai fais une commande le 22 juin ma commande n ai jamais arrivée come je voyageais je fais une reclamation seulement maintenant mais es ce encore possible car les 45 jours sont dépassés? Merci de votre reponse! Commande n° [information rétirée] Bruno [information rétirée] Fortaleza60

danny-baldi

Je souhaiterais être remboursé de la commission ebay, et j'ai donc ouvert un litige pour objet non payé dès que possible. Voilà cinq jours déjà que j'ai ouvert ce litige et dans "gestionnaire de litiges", le "statut" du litige est le suivant: "Ouverture d'un litige pour objet non payé – Paiement en attenteVous pouvez désormais clôturer ce litige" Dans "Agir" le site me propose uniquement de "clôturer le litige". Il ne me demande pas, comme dans le manuel ebay officiel, si l'acheteur a ou non payé l'objet. Par ailleurs le seul paiement que j'avais autorisé pour ma vente était PayPal (lié à mon compte) - et pourtant l'acheteur a réussi à indiquer qu'il avait "envoyé le paiement" (comment est-ce possible ?). J'ai la très forte impression que la "clôture du litige" entraînerait 1) aucune suite, aucune remboursement de la commission, et même potentiellement une "réactivation" de l'acheteur-escroc qui pourrait décider de me harceler/nuire d'une manière ou d'une autre et 2) l'impossibilité de re-créer un litige, et l'absence de tout recours. Ma question: si je clos le litige maintenant, comment savoir si je vais être remboursé ? La somme en question est significative. Merci. Note: historique de l'affaire: l'acheteur (apparemment n'ayant également pas payé un autre vendeur pour son seul autre achat) ne paye pas, demande l'envoi en poste restante, nom qui a l'air inventé... coche qu'il a payé dans le suivi de la transaction - alors que seul PayPal lié à mon compte était autorisé pour le paiement... et aucun contact de sa part.

miphyl

Merci Zen soyos zen, mais c'est justement ce que j'ai fait, ouvrir un litige. Je récapitule :achat télépbone hors service, j'ouvre un litige, refus du vendeur retour, puis il propose l'annulation vente, ebay dit de ne pas accepter avant qu'il rembourse, je renvoie le téléphone en recommandé, le vendeur reçoit, puis plus de nouvelles, le vendeur ne me rembourse pas et ne répond pas. A aucun moment ebay n'intervient, donc je répète ma question, le service client existe til vraiment, et lui arrive t il d'intervenir dans un litige, ou pas ? A ce jour je n'ai pu avoir aucun interlocuteur ebey, donc je doute que le service client existe.

doukkalli

Bonjour, Un acheteur a reçu l'object que j'ai vendu avec du retard et m'a donné une évaluation négative à cause du retard de la livraison. Je trouve cela de sa part très cynique et de mauvaise fois. Comment eBay protège les vendeurs contres les évaluations négatives non justifiés ? Un autre acheteur en Italie a acheté un objet et a changé le graveur par un autre en panne (j'ai la facture originale qui contient le numéro de série du graveur). Ni eBay ni Paypal ne souhaite annuler le remboursement. Je me suis fait avoir. Je compte fermer mes deux comptes car je constate avec regret que eBay et PayPal n'offre aucune protection pour le vendeurs surtout que le produit est conforme et l'acheteur de mauvaise fois. Quel est votre avis ? Doukkalli

eBay

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Un acheteur n'a jamais réglé l'objet sur lequel il avait enchéri. Je l'ai contacté plusieur fois

pishing ChronopostAttention pishing

problème vitre avant iPhone 4 acheté juil 2013 que faire ?

Tentative d'escroquerie de la part d'un acheteur

rétractation d'enchère

bonjour comment empecher un membre d'encherir sur mes objets

Vendeur qui ignore

quel risque d'acheter une montre au royaume uni

merci de bien vouloir m'expliquer en quoi le factice pose un problème

BONJOUR?j'ai acheté une tunique que je n"ai pas reçu le vendeur ne répond plus

bonjour, cela fait déjà plusieurs fois que je reçois une question pour un objet mais je n'ai pas m

payer en 2 fois le vendeur

bonjour.il faut que je r envoi le colis au vendeur. doit on ouvrir un litige pour etre sur du rembou

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annulation de mon enchere en cours

comment rectifier une évaluation merci

COMMENT ANNULER UNE COMMANDE NON REGLEE

je me demande à quoi ça sert de faire une réclamation auprès d'ebay ça sert à rien !!!!!!!!!!!!!!!!!

comment changer son mot de passe ebay

le code d'identification ne fonctionne pas !

Bénédiction d'ebay pour la vente d'objets nazis !!!

comant elever une evaluation negative a un vendeur

profil 0 met une enchère sur un objet et la retire à le dernier jour..

est ce que ebay peut me contacter sur mon site svp

supprimer l'historique de ses ventes

Litige et réception du produit

reclamation

Gros doute concernant la clôture du litige pour objet non payé

litige qui traîne

Comment eBay protège les vendeurs contres les évaluations négatives non justifiés ?

Re : j'ai besoin de joindre par télephone service ...

j'ai besoin de joindre par télephone service ebay,...