eBay

bonjour a tous, j'ai vendu un lot de 3 jeux pour pc, l'acheteur a effectué un virement que j'ai bien reçu. donc le lendemain j'ai expedié le colis avec un numero de suivi. l'acheteur ma dit qu'il ne la toujour pas reçus alors sa fait bientot 3 semaine qu'il a ete expedié. donc je me suis presenté dans un bureau de poste pour effectué le suivi du colis et la ils m'ont dit que le colis a ete livré alors que l'acheteur ne la pas reçu. donc la l'acheteur ma mis une evaluation negative a t il le droit? et quesque je peu faire merci pour vos reponse. ... Afficher plus

attention arnaque n acheter pa de portable ou d autre  a sillage44 c est objet son pas honete ... Afficher plus

j ai changer mon mot de passe et je n arrive plus a ouvrir mon ebay,ni avec l ancien ni avec le nouveau,dans la rubrique aide je ne me souviens plus de certaines questions qui me son poses au secour!! ... Afficher plus

bonjour, j'ai eu la surprise de recevoir un mail de confirmation d'enchère de la part d'ebay à 19:04 aujourd'hui même pour un poil au charbon dont je me contrefous ( 230259938160 ) Je voulais attirer votre attention sur cette acte de piraterie, quelqu'un s'est vraisemblablement procurer mon mot de passe (pourtant robuste et comportant lettre, chiffre, casse différentes) et à placer une enchère sur l'article propement dit !! je n'ai pas eu accès à mon compte de la journée, hormis après que le larcin ait été commis et je voulais connaitre le recours dans ce cas  ? cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Une de mes ventes a été surenchérie par un "acheteur" dont le nom est évocateur : larnakeur_123 avec une évaluation négative (-2) est des comentaires déplorables. Son nom et son adresse semble tout auusi fantaisiste. La tendance de cette personne est de surenchérir et mettre des évaluations négatives au vendeur, voir de les injurier!! tout un programme Aussi, je souhaiterais savoir : - comment annuler une vente à ce type d'individu? - comment interdire l'accés au site à ce genre d'enchériseur? - comment faire face à des évaluations farfelues? Bin sûr pour E-bay la vente est réalisée et ils sont en droit d'espérer des frais de vente. Cordialement SINEDD ... Afficher plus

bonjour ebay me demande un nouveau numéro de carte bancaire.je ne suis pas vendeur et pourtant j'ai pu voir,en consultant mon compte,la trace d'une facture vendeur qui était annulée par un avoir. ebay menace de cloturer mon compte. j'essaie d'envoyer des mails au service clientèle,impossible:j'ai un message:page web introuvable ou inexistante. je suis exaspéré.existe -t-il une adresse postale ou un numéro pour les joindre car ce système anonyme de recevoir les réclamation est nul merci ... Afficher plus

Comment empecher un Ebayeur d'encherir sur l'un de mes objets en vente ? ... Afficher plus

Bonjour a tous je recherche de l'aide car je ne comprend pas se qui m'arrive, hier j'ai reçu d'ebay un mail me disant que mes vente etait restreinte suite a un non respect des règles ce qui evidemment n'est pas vrai, j'ai contacter ebay de suite mais pas de nouvelles es-ce que quelqu'un peu me dire a combien de vente je suis restreinte et comment faire pour me sortir de la? merci par avance pour vos réponse ... Afficher plus

Bonjour Ce matin mon pseudo : fb78 est considéré comme invalide , toutes mes ventes en cours ainsi que passées ont disparues sans aucune explication ou email d'ebay . Quelles peuvent en être la raison ? Merci de votre aide ... Afficher plus

Comme elle n'a pas l'occasion de le faire elle-même, je relate son problème : une amie s'est connectée à son compte ebay depuis un pays de l'est. Ebay a supprimé son mot de passe, sans rien lui demander au préalable. Elle cherche donc à en changer et ne parvient plus à se souvenir des réponses aux trois questions que l'on pose en pareil cas. Résultat : impossible d'avoir accès à son compte. Elle doit pourtant encore imprimer une facture + certains de ses objets sont encore en vente + elle désirait en mettre de nouveaux. Ajouté à ces ennuis le fait que le service clientèle est une vraie catastrophe (aucune réponse, rien), vous comprendrez le désarroi de l'utilisatrice. En tous les cas, je ne félicite pas ebay pour sa gestion de ce genre d'affaires. On invalide un mot de passe et si l'ebayeur se trouve dans la mouise, y'a plus personne.... ... Afficher plus

Depuis quelques termps, je suis destinataire, sur mon email perso, de messages provenant de membres de eBay, et concernant la vente d'objets que je n'ai jamais mis en vente. Je vous adresse ci-dessous deux exeples de ces messages. Cher(ère) eBay membre, Prénom: michael Nom de famille: trombella Pays: France métropolitaine Téléphone principal: 0629023970 Téléphone secondaire: 0622851835 Meilleure heure pour appeler: vous pouvez appelez n importe quand Nature de la demande: Non spécifié Je suis intéressé par d'autres voitures similaires: Non Je veux acheter ce modèle: Non --------------------------------------------------------- Qu'arrive, parce que je vous ai envoyé mon argent a payé l'article. Pourquoi vous n'avez pas envoyé mon article que j'ai payé ?? J'irai à la police si vous ne répondez pas de retour à moi. - sophiet789 Chère/cher quadeur_fou,   Bonjour, merci de me confirmer que vous êtes bien le vendeur du Range Rover 2003 et si oui, pourquoi l'annonce a-t-elle disparu ? Cordialement, François LAURENT     - francois31 Voici deux messages qui m'ont été adressés recemment, et qui ne me concerne absolument pas. A aucun moment je n'ai mis ces objets en vente. Lorsque j'ai voulu répondre à l'un d'eux, un message d'avertissement est apparu m'invitant à ne pas répondre. Pouvez vous me donner la conduite à tenir face à ces messages. ... Afficher plus

bonjour, mon compte a été piraté hier dans la journée : mot de passe et adresse mail modifiés! j'ai suivi les instructions du forum en contactant le "live-help" aux états-unis qui m'a permis de récupérer mon compte mais depuis, je ne parviens pas a me connecter sur le site francais d'ebay (ebay.fr), seulement sur le site americain ebay.com pouvez-vous m'aider s'il vous plait? merci pour votre aide! ... Afficher plus

qui peut me dire qu elles sont les régles pour fermer son compte ebay,j ai conclu toute mes transactions et payé ce que je devais à ebay. Si un jour je veux en réouvrir un ,est ce possible à partir de la même adresse email. ... Afficher plus

bonjour j ai vendu un objet (une figurine kasumi ) mais l acheteur me menace de porter plainte pour contre façon car il exige un remboursement de l objet je lui ai indique ok des que je l aurai reçu mais il ne veut pas la renvoyer a ses frais j ai donc proposer de tout prendre en charge mais il ne veut qu un remboursement sinon plainte et note negative je n ai aucune idee si cette figurine est une contre façon car j en ai moi meme une achete sur ebay ! ... Afficher plus

Bonjour, j'ai un preobleme. J'ai mis en vente un parfum et quelq'un a enchéri dessus puis ila gagné l'objet. Il sagit d'une personne avec le pseudo "nexday". je lui est envoyé les informations pour me payer, puis il n'a jamais répondu, cela fait envrion uen semaine. Et ce midi je viens de me souvenir que EBAY m'a envoyé un mail il y a environ un Mois pour me drei que quelqu'n portant le psedo " nexday " été quelq'un de dangereux... Pouvez vous m'aider? j'espere que je n'aurais pas de probleme avec mon compte paypal... Merci de bien vouloir me répondre aux adresse suivnte: lamart.dominique@orange.fr mcflo_02@hotmail.com ... Afficher plus

RéceptionBrouillonsCorbeilleEnvoisEnvoye----Réception virtuelle Ouvrir Réception Vider la corbeille Nouveau Dossiers Recherche Carnet d'adresses Options Aide État du quota : 48,29 Mo / 488,28 Mo (9,89%) Réception : Question from eBay Member -- Respond Now (5 de 103)     Déplacer | Copier Ce message à----Nouveau dossier----RéceptionBrouillonsCorbeilleEnvoisEnvoye----Liste des tâches de Dominique Bernard----Bloc-notes de Dominique Bernard Revenir à Réception     Date:  Wed, 4 Jun 2008 14:43:53 -0500 De:  aw-confirm@eBay.com À:  dominique.bernard@univ-rennes1.fr Sujet:  Question from eBay Member -- Respond Now En-têtes:  Montrer toutes les en-têtes eBay a envoyé ce message à Doria Rodes (doria-bijoux). Le nom que vous avez fourni lors de votre inscription est indiqué pour confirmer que ce message provient d'eBay. En savoir plus Litige pour objet non payé : #350022830894 &! nbsp; Cher(ère) membre, doria-bijoux nous a informés que, il non reçu le paiement pour l'objet suivant: #350022830894   Conformément au Règlement sur les objets non payés, eBay prendra des mesures contre les acheteurs qui ne paient pas les objets pour lesquels ils sont les meilleurs enchérisseurs ou qu'ils ont achetés.   Un vendeur peut signaler un litige pour objet non payé auprès d'eBay pour chaque objet qui lui a été acheté mais qui ne lui a pas été payé. eBay place alors un avertissement sur le compte de l'acheteur. Si un acheteur reçoit trop d'avertissements sur une courte période, son compte est suspendu pour une durée indéterminée.   L'acheteur a la possibilité de contester l'avertissement pour non paiement d'un objet s'il estime que cet avertissement est injustifié.   Contestation d'un avertissement pour non paiement d'un objet     Merci, eBay Supprimer | Répondre | Transfert | Rediriger | Voir les Enfilades | Liste noire | Liste blanche | Source du message | Enregistrer sous | Imprimer Marquer comme :Non vuHaute importancePeu importantRéponduSans réponseBrouillonN'est pas un brouillon Déplacer | Copier Ce message à----Nouveau dossier----RéceptionBrouillonsCorbeilleEnvoisEnvoye----Liste des tâches de Dominique Bernard----Bloc-notes de Dominique Bernard Revenir à Réception   ... Afficher plus

bonjour je voulais savoir comment je peux faire pour rendre mon pseudo anonyme?!merci,cordialement ... Afficher plus

Je viens d'effectuer un achat immediat sur ebay et peu de temps après j'ai vu que la page d'annonce de l'objet avait été supprimé. Je voudrais donc savoir si il s'agissait d'une arnaque, et dans ce cas qu'est ce que je peut faire ? Ou bien si cela pouvait etre normal et que je peut encore recevoir cet objet. Merci ... Afficher plus

BONJOUR; Voilà j'ai vendu un mp4 écran tactil a une personne qui m'a régler par chèque; tout s'est bien pasé; le mp4 été bien controler, tester et envoyer dans son emballage parfaitement protéger par colissimo; 2 jours aprés que cette personne avait reçu son achat; m'envoie un message en me disant que l'écran s'allume mais n'est pas fonctionnel et m'a laisser son numéro de téléphone; étonné je l'appel dans la foulé; et me répète le problème; je me suis dit que sa arrive que la personne n'a pas su le fonctionner comme il faut; donc je lui proposer un échange; ce matin je reçoi le mp4 et surprise l'écran été fissuré avec un petit mot en me disant:" la loi prévoyant une faculté de rétraction de tout achat effectué par correspondance dans un délai de 7 jours à compter de la réception de l'objet je ne souhaite donc pas un échange mais le remboursement du prix du lecteur"; donc du cou je me suis rendu compte que cette personne est malhonnete et de mauvaise foi; elle cassé l'écran est elle me l'a même pas signaler dans son premier message avant que je lui propose l'échange. donc je me retourne a vous pour me donner quelques conseils; si je suis dans l'obliguation de la remboursser ou de lui retourner le colis en reffusant sa demande. merci d'avance de votre aide. cordialement ... Afficher plus

j'avais mis une enchere de 35 euros sur un objet et le lendemain avec stupéfaction je lis qu'elle est devenue 3500 ! le vendeur averti , et sans doute de bonne foi ne sais pas comment retirer une enchere . je ne sais comment contacter ebay .une erreur de ma part me semble impossible à ce niveau   ... Afficher plus

bonjour,apres un phishing,j'ai un autre souci,avant je me connectais sans probleme sur ebay et depuis hier:"internet explorer a bloqué l'affichage du contenu présentant des erreurs de certificats de sécurité de ce site web",je n'ai rien changé a mes reglages de pare feu ou autre et je n'ose meme pas payer une enchere que j'ai remporté,merci a vous de m'aider ... Afficher plus

j'ai reçu ce matin un mel que je trouve bizare en anglais je suppose? si quelqu'un peut me le traduire s.v.p. merci le texte:WHY YOU DON'T ASNWER TO MY EMAILS,I WILL CONTACT EBAY,PAYPAL AND POLICE . AND LET THEM KNOW THAT YOU GOT MY $250.  FBI WILL CONTACT YOU ASAP IF I DON'T GET AN ANSWER IN 24 HOURS. signe rick-harley. sachant que je ne connais pas ce pseudo et ne lui est jamais rien achete. pouvez vous m'aider merci d'avance et bonne journee. ... Afficher plus

Je viens de recevoir un courrier soit disant de paypal mais je ne suis pas vraiment sûre qu'il vienne bien de PP. Comment savoir exactement ? J'ai une carte d'enregistrée, mon compte fonctionne bien depuis plusieurs années, je n'ai pas eu de problème majeur. PP me dit que leur système a détecté des charges inhabituelles à une carte de crédit liée à mon compte PP et on me demande de me connecter rapidement, PP fournira des mesures pour rétablir l'accès à mon compte. Ce qui m'ennui dans cette affaire, on me redemande toutes les infos déjà données...j'ai des doutes, quelqu'un a t-il déjà eu ce genre de message ? je n'ai jamais fourni mon mot de passe, PP semble me le reprocher. J'ai voulu écrire à PP, mais je ne sais pas comment, je ne trouve aucun lien. Merci de votre réponse, je ne sais pas quoi faire !  ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ... Afficher plus

   J'ai recu un avis de suspension d'inscription sur ebay pour non respect des conditions d'utilisation;QUE FAIRE? Car je ne vois pas de quoi il s'agit ... Afficher plus

Bonjour, Je vous explique mon probléme. Il y a 2 mois j'ai vendu un autoradio à une personne d'ebay, Il la achetait 200euros. Il m'a laissé une evaluation positive. et la il me dit que le poste a fonctionné bien pendant 1mois et la il ne marche plus. Il la amené chez nauroto il me dit qu'il y en a pour 90 euros de répartion et il veut que je participe à la moitié. Moi je lui ai dit que je ne veut pas participé car je l'ai vendu d'occasion et il fonctionnait trés bien et il me la dit de lui même. et maintenant il veut porté plainte à la gendarmerie pour que je le remboursse..... moi je ne veut pas et en plus il me dit que je ne suis pas corrécte et que c'est peut être un poste volé... Et je n'ai rien à me reproché tout est en régle j'ai même la facture. La garantie du poste expiré le 2 mai et il amené le poste le 28 avril donc logiquement le poste est encore garantie mais il n'avait pas la ganantie. je ne sais pas ce que je dois faire!!! merci de me dire ce que je dois faire. ... Afficher plus

bonsoir c'est la premiere fois quej'utilise paypal et j'ai vu que sur mon compte qu'il a été debité 3 fois 1.50 euro en total4.50 euros pour une seul transaction .j'attends votre réponse svp merci ... Afficher plus