eBay

Bonjour, Mon compte "Jobson19" a été piraté. J'ai répondu à un message qui a permis de connaitre mes identifiants et mon mot de passe. Cela fait 48 heures que j'ai prévenu ebay. Mais aucune nouvelle. Même des amis à moi ont prévenu ebay que des ventes frauduleuses avaient lieu sur mon compte!!!!! Depuis, l'escroc a mis 3 objets en vente (700 Euros chaque objet!!!). Et c'est là où cela empire car ils ont été acheté. Mais qu'attend ebay pour bloquer mon compte??? Vais-je pouvoir le récupérer??? Vais-je devoir payer les frais d'insertion et les commissions pour ces objets? Merci de m'aider car je ne sais plus quoi faire. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, je souhaiterai savoir comment bloquer les mauvais payeurs pour ne plus avoir affaire à eux sur d'autres ventes. Avant on pouvait le faire mais depuis les dernières modifications sur Ebay je ne retrouve pas ce système. Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour à tous. Voila 10 jours,que j'ai acheté un objet payé avec Paypal.Aujourd'hui, l'acheteur me téléphone en me demandant si je l'ai reçu(je ne l'ai pas reçu)et en me disant qu'il n'arrive pas à cloturer la vente,me dit de racrocher,que je vais recevoir mon code d'identification puis de le lui communiquer. J'ai donc racroché,le téléphone à sonné et une voix d'ordi m'a donné un code à 4 chiffres. que dois je faire? Dois je le lui donner? Merci d'avance pour vos réponses. Bon week-end. carodave... ... Afficher plus

Bonjour à tous,    je viens de recevoir un mail frauduleux d'un membre de ebay qui ma dit que je viens d'engager une transaction avec lui pour une voiture que bay va garder l'argent jusqu' a ce que je recoive la voiture. le mail est de ebaybilling ... bizare et faux ! de plus il y a des fautes de francais ..dois-je m'inquieter ? j'ai un compte paypal et cela me fait assez flipper .... si il a pas mon code il ne me prend rien je ne suis pas fou? de plus je n'est clique sur aucun de ses liens.. du type ebayhelp  etc  ... Afficher plus

Bonjour, Juste précision : La fermeture du compte eBay = suppression de la totalité du compte avec pseudo, mot de passe, infos bancaires, produits, etc. La fermeture du compte vendeur = suppression uniquement des infos relatives à notre carte de crédit et/ou vos coordonnées bancaires. C'est bien cela ? J'ai bien compris ? Donc si je veux garder mon pseudo and co mais que je ne veux plus vendre ou que je ne souhaite plus que ebay pocède mes coordonnées bancaires, je dois simplement faire la demande pour "SUPPRESSION COMPTE VENDEUR" ? Merci pour votre réponse... ... Afficher plus

Pourquoi certains enchérisseurs ont leurs pseudo masqué par des etoiles et pas le mien  ? ils veulent ce cacher ? a quoi cela sert ? ... Afficher plus

Bonjour, Depuis que les données de mon compte (pro) sont en clair sur mes annonces ebay ( vraiment pas longtemps), je reçois dans ma messagerie une avalanche d'e-mail spams, arnaques etc.. Avant ce n'était pas le cas, cette messagerie n'a jamais été inscrite sur aucun autre site qu'e-bay, attachée uniquement à ce pseudo, réservé aux achats-ventes. Je voudrais, si c'est possible, que l'adresse e-mail en clair dans les annonces soit réservée à l'échange de messages avec les acheteurs-vendeurs ou " poser une question au vendeur", mais que l'adresse Paypal soit différente et pas en clair sur e-bay, juste échangée entre vendeur-acheteur au moment de la finalisation. Je n'ai trouvé dans "Mon compte" que la possibilité de changer l'adresse e-bay, or elle est maintenant "pourrie" ( et quand ça commence, c'est trop tard), si je la change la nouvelle subira le même sort. je veux protéger l'adresse de paiement Paypal. Est-ce possible? Si oui comment. Merci par avance de m'aider. Bien cordialement,jade960 ... Afficher plus

Bonjour quelqu'un peut il me renseigner sur des frais intitulé WP-ASHLEY?qui m'on été prélevé?Merci ... Afficher plus

bonjour à toutes et à tous je me trouve face à un acheteur débutant qui prétend que je lui ai vendu un faux parfum, alors que je l'ai acheté moi même en parfumerie il y a quelques années je suis sure de la qualité de mon eau de parfum, mais l'acheteur m'accuse à tord et demande le remboursement que faire ? doit on rembourser alors que c'est du vrai ? ( bien sure je ne rembourserai que si l'on me retourne le parfum, mais je trouve cela injuste en plus il s'est vendu 25 euros aux enchères alors qu'il en coûtait 3 fois plus et il n'en manquait que 2 ou 3 ml) merci de vos conseils et de vos réactions je trouve dommage que certaines personnes salissent l'image d'ebay qui pour moi est un super outil christelle ... Afficher plus

Bonjour, Voila mon problème. J'ai mis en vente une console PSP et l'enchère a été gagné par une personne qui prétendait habiter en allemagne, alors que sur mon annonce je stipulais bien que je ne livrais qu'en france. Je me suis décidé à lui envoyer un message pour lui préciser que les frais de port ne seront pas les même. Cette personne ne m'a jamais répondu via ebay. 3 jours plus tard je reçois directement sur ma messagerie via les messages indésirable un message de Paypal très mal traduit qui me dit que cette personne à fait un virement sur mon compte d'un montant de 331 euros alors que l'enchère final s'élevait à 181 euros. Je vais sur mon compte paypal et il n'y a aucun virement en attente. Premiere bizarerie. Je retourne donc sur le message et la je vois qu'il me disent d'envoyer le colis et de leur donner le numéro de suivi pour débloquer les fonds. C'est ce qui m'a mis la puce à l'oreille car je me suis fais arnaquer une fois pour un téléphone portable que j'ai envoyé en afrique du sud et pour lequel je n'ai jamais reçu l'argent. Je n'ai donc pas donné suite et j'ai contacté la seconde personne pour lui faire une offre de la seconde chance. Offre qu'elle a accépté et payé. Je lui ai envoyé le colis. Depuis le gagant de l'enchère n'arrete pas de me harceler me prétendant que l'argent à été débité de son compte et que je dois lui envoyer le colis et etc... Son service paypal me harcele également. Cette personne est domicilié au Nigéria et à chaque message elle m'envoie un nom différent. Que dois-je faire ? Suis je dans mon tort d'avoir vendu l'article au second enchérisseur ? Comment faire pour être tranquille? Désolée pour la longueur du texte. ... Afficher plus

MON COMPTE A ETE USURPE JEUDI 3 AVRIL PAR DES ARNAQUEURS VENDANT DES VEHICULES COLLECTION A MOINS DE 5 000 EUROS ILS ONT TOUT PIRATE JE N AVAIS PLUS AUCUNS ACCES HEUREUSEMENT AVEC L AIDE D AUTRES E BAYEURS J AI REUSSI E ENTRER EN CONTACT AVEC EBAY ET LES ANNONCES ONT ETE RETIRE COMMENT FONT ILS POUR CHANGER LE MOT DE PASSE SANS CONNAITRE LA QUESTION SECRETE QUI VA PAYER LA FACTURE SUR AVRIL EN TOUT CAS J AI DEPOSE UNE PLAINTE ... Afficher plus

bonjour, voici 2 jours que je suis contacté par paypal me disant qu une tentative de piratage a été detecté par paypal. voici 10 mn un nouveau message toujours pour le meme problème je suis allée dans mon compte et oh ! surprise il me demande tous les renseignements sur ma carte bancaire y compris le code pin que j utilise pour les retraits voici ce qu il me demande entre autre Code d'identification personel utilisélors d'un retrait auprès d'un distributeur automatique de billets) 4 chiffres. je voulais savoir de quoi il s agissait rééllement d'avance merci ... Afficher plus

je crois que c est un escro je desire annuler mon enchere que j ai fait son un sac je lui est demander d autre photo du sac il ma repondu merci de m avoir donner votre email ... Afficher plus

Bonjour j'aurais voulu savoir s'il était possible de changer son pseudo tout en gardant son compte. merci ... Afficher plus

Salut à tous, Je viens de me rendre compte que quelqu'un a essayé de vendre une voiture sur mon compte. J'ai même réussi à supprimer cette mise aux enchère. Le vendeur est introuvable, mais les frais (19 euros) vont être prélevé chez moi. Ebay ne me répond pas . Que puis je faire??????? ... Afficher plus

Bonjour à vous J'aimerais un peu d'aide ou des conseils concernant la demande faite par mon vendeur . En effet j'ai reçu ceci : Nous vous remercions de votre paiement. Mais, étant donné que vous avez fourni une adresse de livraison non confirmée, s'il vous plaît envoyer votre adresse de facturation et un numéro de téléphone, carte de crédit et votre numéro de sécurité ainsi que la date d'expiration afin que je puisse confirmer votre paiement. Ceci est pour la sécurité et la vérification des paiements raisons, et vos informations seront gardées confidentielles. Votre adresse de facturation de votre carte de crédit est enregistrée l'adresse et le numéro de téléphone. j'ai donc demandé plus d'informations au vendeur ,et je lui ai dit que l'envoie de toute mes coordonées par e-mail ne me rassurait pas ,sachant que j'avais déjà donné mes coordonées à paypal et ebay. Il m'a répondu ceci : La raison tient au fait que paypal me dit que votre adresse d'expédition vos coordonée bancaires ne sont pas vérifiées . En tant que vendeur, j'ai le droit d'enquêter sur le paiement .Nous comprenons vos inquiétudes au sujet de la sécurité, mais vous pouvez trouver de mon feedback ebay et le paypal client, j'ai une très haute réputation. Donc vous pouvez soit me fournir les renseignements demandés ou d'annuler la commande. Désolé pour ce désagrément et vous remercions de votre coopération . J'ai donc vérifié mon compte paypal , toutes mes coordonées y sont .De plus le paiement à déjà été effectué ... que faire ? sa réponse est-elle justifiée ? et si oui dois je effectivement fournir mes coordonnées au vendeur pour pourvoir recevoir mon objet ?y a t-il un moyen plus séurisé pour le faire ? Merci d'avance pour vos réponses et conseils ... Afficher plus

bonjour  à tous les courageux qui s y collent pour dépatouiller les débutants !   j ai changé mon code d accès et je vois apparaitre (parait il jusqu au 11 mars )alerte  alerte .je ne vois pas l interet de me rappeller pdt tout ce temps que j ai changé mon code:y en a t il un?       ensuite   j encheri sur un objet  et mon pseudo qui apparaissait hier  est remplaçé ce jour par pseudo confidentiel   est ce mauvais signe? a bientot ... Afficher plus

j ai reçu 2 fois  deux messages à mon adresse email apres avoir suivi le forum hier soir .ceux ci me demandent de "ne pas suivre les contributions" peut etre celle de massiliastory13 ? ça m a fait drole de me savoir surveillee d abord sans avoir pose la moindre question  puis de realiser que j avais ouvert des mails ne provenant pas peut etre d ebay!comment savoir :http::forum ebay? je n ai meme pas ose ouvrir le lien propose .s il vous plait qelqu un peut t il m aider  merci ... Afficher plus

au secours, j'ai besoin d'aide !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! il y a quelques jours, le compte de ma soeur avait été supprimé du fait d'impayés (!).elle a donc acheté un objet avec mon compte.maintenant elle a changé d'avis et refuse de payer ! et du coup c'est moi qui risque de perdre mon compte !!!!!!!!! j'ai déjà expliqué la situation au vendeur mais il ne répond pas.que dois-je faire svp ?????????????????? MERCI DE ME REPONDRE RAPIDEMENT J'AI DEJA RECU UNE ALERTE POUR OBJET NON PAYE URGENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ... Afficher plus

j'ai donné mon mot de passe a quelqu'un qui a mis des objets en vente en attendant de venir me montrer comment tout cela fonctionne. Mais depuis plusieur semaines, je n'ai plus de ses nouvelles et je m'aperçois qu'il y a des problemes et je ne sais pas comment faire. ... Afficher plus

Peut on se voir retirer le paiement d'une vente déjà effectuer sur paypal. C'est à dire : - l'acheteur m'a payé par paypal - j'ai viré les fonds sur mon compte bancaire - j'ai posté l'achat tarif lettre comme le stipulait la commande - l'acheteur dit ne pas l'avoir reçu - l'acheteur ouvre un litige Si l'acheteur fait réclamation, Paypal peut il indemnisé l'acheteur via mon compte paypal ? ... Afficher plus

bonjour,ce soir qui en fait un tour sur ebay,pour voir la concurrence,je me trouve un vendeur avec toutes mes photos dans ses annonces,dégoûté l'envoi un e.mail en disant d'enlever mes photos immédiatement, et je le signale sur ebay,le sig pollux006 travaille avec mes photos,possible qu'avec toutes les dépenses qui payons a ebay personne ne contrôle ce type de fraudes. vraiment dégoûté  spidy-car ... Afficher plus

Bonsoir, Je me suis aperçu hier dans ma boite mail des annonces retractés par ebay des produits que j'en posséde pas!!!bien joué sécurité ebay donc résultat usurpation de mon compte!la solution c'est de changer mon mot de passe ebay et c'est fait mais le pb c'est que mon compte est restreint pour le moment et à chaque connexion ça me sort une alerte " Nous avons toutes les raisons de penser que votre compte est utilisé par une tierce personne à votre insu. Afin de protéger votre compte nous avons bloqué les activités suivantes sur votre compte: les enchères, la vente et l’envoi de messages à d’autres membres eBay. Cette mesure est temporaire et sera levée une fois que toutes les conditions de sécurité seront de nouveau remplies..."et comme je suis un vendeur pro j'ai vraiment besoin de bosser!!!!!!!je ne sais pas koi faire? et ça prend combien de temps ce blocage? à laide SVP. Cordialement, BKMODE ... Afficher plus

Bonjour, J'ai gagné une enchère sur un ensemble baignoire et plan à langer pour un euro! Chouette, sauf que le vendeur dit m'avoir envoyé ses coordonnées par mail par le biais d'e-bay, que j'ai appelé, que j'ai fixé un rendez-vous, que j'ai payé en espèces et que j'ai récupéré l'objet!!! Sauf que j'ai rien fait de tout cela... J'ai payer par Pay-pal et le vendeur propose de me rembourser (chouette un euro...) Je sais que c'est une toute petite somme mais je ne trouve pas normal que quelqu'un ai utilisé mon identité pour faire une bonne affaire, à moins que le vendeur me mente et qu'il ai trouvé cette histoire pour justifier le fait d'avoir vendu à plus offrant? Avez-vous des idées à me donner sur ce problème? Je vous en remercie! carine2127 (Je repose ma question car elle a été marquée comme résolue par ma faute..) ... Afficher plus

Bonjour, J'ai gagné une enchère sur un ensemble baignoire et plan à langer pour un euro! Chouette, sauf que le vendeur dit m'avoir envoyé ses coordonnées par mail par le biais d'e-bay, que j'ai appelé, que j'ai fixé un rendez-vous, que j'ai payé en espèces et que j'ai récupéré l'objet!!! Sauf que j'ai rien fait de tout cela... J'ai payer par Pay-pal et le vendeur propose de me rembourser (chouette un euro...) Je sais que c'est une toute petite somme mais je ne trouve pas normal que quelqu'un ai utilisé mon identité pour faire une bonne affaire, à moins que le vendeur me mente et qu'il ai trouvé cette histoire pour justifier le fait d'avoir vendu à plus offrant? Avez-vous des idées à me donner sur ce problème? Je vous en remercie! carine2127 ... Afficher plus

Le 22 octobre j'ai recu une alerte car ma carte bleu allait expirée. J'ai consultée l'alerte puis mis à kour mes informations bancaires mais l'alerte ne s'est jamais enlevée et la on me met une autre alerte car soi disant j'ai trop d'évaluation négative alors que j'en ai eu deux en trois ans !!!!! Je ne comprends pas tout ! Quelqu'un peut il venir a mon aide ? ... Afficher plus

bonjour à tous depuis peu je visite sur ebay j'ai donc ouvert un compte correctement je pense n'ayant pas encore réussiée a acheter peu être plus tard quel risque je prends ?  ( peu t'on pirater mon compte ou autre) Ya t'il cause a effet le jour de mon inscription mon compte paypal ( hier), aprés avoir déconnecter un cheval de troie s'affichait n'ayant pas trop d'expérience je m'inquiète. Je lis vos infos avec tout ça on ne peu que s'améliorée et progrésser merci c'est sympa!  ... Afficher plus

Bonjour J'aimerais savoir si les commissions que gagnent les vendeurs assistants doivent être déclarée aux impôts. Merci de m'éclairer sur ce point. ... Afficher plus

Bonsoir, Pour commencer, merci à ceux/celles qui prendront le temps de répondre à ma question. J'ai modifié mon adresse e-mail il y a 3 heures. J'ai reçu un e-mail sur ma nouvelle adresse e-mail avec le code à rentrer. J'ai fait ce qu'on me demandait. Maintenant que je me reconnecte sur e-bay, j'ai une alerte : Notification de modification de l'adresse e-mail enregistrée sur eBay 08-Fév --   En cas de problème avec votre compte, eBay vous enverra une alerte. Il est impossible de supprimer une alerte tant que vous ne l'avez pas résolue ou que la date spécifiée n'est pas passée. Ouvrez l'alerte pour afficher l'action requise. Je ne comprend pas, j'ai suivi exactement la procédure et ce qui m'avait été demandé dans l'e-mail reçu suite à la modification de mon adresse e-mail... Je ne peux pas faire plus car si je veux réentrer mon adresse e-mail en passant par "modifier mes coordonnées", j'ai un message qui me dit "ne rentrez pas votre adresse e-mail actuelle"... Combien de temps cette alerte va t elle durer et/ou comment m'en débarrasser alors que j'ai fait toutes les démarches... Cela peut-il avoir des incidences sur mes enchères en cours ? Ce qui m'étonne encore plus, c'est que je reçois des e-mails d'e-bay sur la nouvelle adresse e-mail que j'ai confirmée et qui, pourtant, est l'objet de cette alerte.... Je vous remercie une nouvelle fois de bien vouloir m'aider... Merci pour votre aide Jude ... Afficher plus

 bonjour, g recu aujourd hui un message sur une adresse qui n est pas celle que j utilise sur e bay, d un membre qui me demande si j utilise paypal pour regler un achat que je n ai pas effectué. g malheureusement jeté ce mail, donc perdu le pseudo du type, je voulais savoir si cela etait frequent, et peut etre rien a voir au fait que je soit sur e bay, merci ... Afficher plus