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Bonjour, Les retours suite a une vente avec livraison gratuite sont aux frais du vendeur ou de l'acheteur ... Afficher plus

Bonjour,     Depuis quelques temps il m' est impossible d obtenir pour mes client la possibilité d achats groupés.....et pourtant la mention "achats groupés" figure bien dans le descriptif des mes ventes.   je me retrouve à passer du temps en nouveaux calculs, remboursements fastidieux de frais de poste etc etc...que faire     je suis persuadé d' avoir raté de nombreuses ventes à cause de ce problème   Merci de m'apporter une solution ... Afficher plus

bonsoir il se trouve que j ai eu un litige il y a quelques moi avec un acheteur car il a recu un objet casse lors du transport pourtant bien emballe je lui ai bien precise que je n etais pas responsable de la casse engendree par la poste par vengeance et malhonnetee quand je vends des objets il va sur le forum pour me denigrer et porter de fausses accusations sans aucune preuve car je laisse encherir tout le monde meme les profils 0 car ils ont aussi droit pour moi d encherir mais ce monsieur dit que j ai creer ces profils et que ce sont de faux profils ou sont les preuves? il me harcele de message en me disant avoir contacte tous mes encherisseurs en leur disant de ne pas me faire confiance et me donner une mauvaise reputation c est lamentable et triste il n a que ca a faire et a la fin des encheres il m envoie un message comme quoi ca a marche que j avais effectivement mal vendu mes objets a cause de lui et il s en rejoui je veux donc prendre toutes les procedures juridiques possibles pour lui demander dommage et interet et porter plainte pour harcelement et vengeance que puis je faire d autre juridiquement pour l arreter de me nuir sans raison ? son pseudo est lolitanovi j ai jamais connu une malhonetee pareil un un harcelement comme celui la ... Afficher plus

Bonjour,   Je pars en vacances et je voudrais suspendre mes ventees sans avoir à les terminer, comment dois-je procéder?   Merci ... Afficher plus

Bonsoir comment mettre une evaluation négative pour un vendeur qui ne règle pas l’objet?Merci ... Afficher plus

je dois payer des frais de vente pour l'objet [Réference]       alors que j'ai remboursé l'acheteur DES 120€ ... Afficher plus

Je vends un objet dont la vente se termine dans quelques heures. Je dois annuler cette vente, est ce possible? Merci pour vos réponses ... Afficher plus

bonjour a tous ! comment crée une promo avec prix barré ? merci d'avance ! ... Afficher plus

 bonsoir pourquoi un vendeur ce retracte ... Afficher plus

Bonjour,j'ai acheté un objet qui ne convient pas,car il n'est pas identique en mensuration à celui d'origne comme décrit  par le vendeur.Le vendeur devait me réexpédier un nouveau produit,mais depuis presque un mois c'est silence radio...Et je m'aperçois aujourd'hui que laisser une évaluation dans la colonne de droite sur la page a disparu,alors que je n'ai pas ouvert de litige.La transaction date du 20/10/2017.Je ne peux pas renvoyer l'objet au vendeur,car les frais d'expédition vont dépasser le tarif de l'objet et de son port.Donc je n'ai rien à récupérer avec cette transaction.Vu Je voulais juste le noter pour que de futurs Ebayeurs ne se fassent pas duper avec cet objet.Je remarque qu'il y a de plus en plus de vendeurs spéculatuers sur Ebay,qui ne connaissent pas vraiment les objets ou produits qu'ils vendent,ce qui terni fortement l'image d'Ebay. Cordialement yann1603   ... Afficher plus

Comment modifier la  lieu de l'objet.  On ne peut  mettre que le code postal,  alors qu'avec ce code il y a plusieurs villes ? Merci pour  votre réponse  Cdlt  ... Afficher plus

Bonjour, Je confirme que de nouveaux frais de 0,06 EUR sont soudainement apparus, de manière rétroactive, sur tous les objets déjà proposés en achat immédiat dans deux catégories. Ces frais ne concernent que la seconde catégorie. Lorsqu'on met un objet en vente dans une catégorie, les frais restent à 0,00 € et ne passent à 0,06 € que lorsqu'on sélectionne une seconde catégorie.   Triple problème : 1 : je n'ai jamais été averti de ce changement 2 : les nouveaux tarifs (*) ne mentionnent pas cette hausse. 3 : les tarifs eBay indiquent toujours que la publication dans une seconde catégorie double les frais.Autrement dit : deux fois zéro euro... Donc, pour eBay, 0 € x 2 = 0,06 €   Autre problème : le rapport des ventes. Sur la page d'information, il est indiqué : "le rapport des ventes, un rapport personnalisé entièrement gratuit". Sur la page d'inscription, il est dit : "Rapports des ventes (0,00 EUR par mois)" Et lorsqu'on s'inscrit, le seul bouton de validation porte la mention "INSCRIPTION PAYANTE"   Que penser de ces incohérences ? Depuis dix ans, elles se multiplient, au point qu'eBay est devenu un énorme foutoir, si complexe et verbeux qu'il est bien difficile de s'y retrouver. Et, toujours, elles sont au détriment des vendeurs et dans le seul intérêt d'eBay, comme le montre l'interdiction des filigranes sur les photos, obligeant les vendeurs à refaire des milliers de photos et à modifier autant d'annonces, une à une.   (*) https://espacevendeurs.ebay.fr/nouveautes-vendeurs/automne-2017/tarifs-boutiques?utm_source=abpost&utm_campaign=SR172#tableau   ... Afficher plus

Bon, je ne sais pas commentapporté une réponse à mon propre sujet sur ce forum ebay qui est tellement mal fait! Donc je ne sais pas si cette solution sera à la suite de ma premiere quetion...   Donc voila une solution pour supprimer les secondes categorie apporté par un aimable conseillé sur le chat ebay (enfin quelqu'un de competant sur ce site!) car elles seront apparement maintenant payante, il ne s'agirait pas d'un bug:   - Se rendre sur le HUB VENDEUR (pour ceux qui ne l'on pas activé, l'activer provisoirement), ensuite, en dessous de votre pseudo, cliquez sur "annonces" puis "annonces en cour". - Là, sous l'onglet "modifier", cliquez sur "modifier les annonces 1-500" (pour modifier les annonces par 500). - Ensuite dans cette nouvelle fenetre, selectionnez les 500 annonces en cliquant sur la petite case du haut. - Sous l'onglet "modifier les champs", cliquez sur "categorie" et dans la fenetre qui s'ouvre à coté de "seconde categorie" selectionnez "supprimer la seconde categorie". - N'oubliez pas de confirmer.   Cela devrai prendre 24h/48H pour que les modifications soit visible.   En esperant que ce n'est pas un bug et que je n'ai pas supprimé mes secondes categories pour rien.   Un autre petit truc, il me restai 1 seule annonce que je n'ai pas puy modifier suite à un probleme de caracteristique et toute seul il est impossibler de supprimer la seconde categorie.   Voila, il faut faire le travail à la place d'ebay pour vous informer mais je prefere le faire plutot que ces voleurs ne nous ponctionnent des miliers d'euros!   ... Afficher plus

bonjour à toutes et tous, en faisant la facture d'un acheteur qui a remprté plusieurs enchères,j'ai oublié de réduire les frais de port,je ne peut plus refaire la facture comme avant,maintenant le site m'indique une erreur car déjà envoyé... pouvez vous me dire si il y a une autre solution, d'avance merci pour votre aide  cordialement ... Afficher plus

bonjour une acheteuse très malhonnête a refusé de renvoyer le produit endommagé par le pressing, j'avais proposé un retour à mes frais. elle a refusé. elle met donc une évaluation très négative. le service ebay m'avait dit deux fois qu'on pourrait enlever la mauvaise évaluation. finalement le service de règlement des litiges a refusé de retirer l'évaluation. que puis je faire ? merci pour votre réponse. cordialement, françoise ... Afficher plus

je suis d'accord ... comment faire? ... Afficher plus

Comment donner son avis sur un vendeur ? ... Afficher plus

A ce jour encore 17000 annonces en ligne sur ma boutique à la une ! 7000 annonces de trop que je vais supprimer d'ici quelques jours ! Je ne vais tout de m^me pas payé 0,05 centimes par annonce supplémentaire si celles ci sont supprimées avant la prochaine facture !!?? Rassurez moi au plus vite svp Cadiz_707 ... Afficher plus

Bonjour, j'ai une personne qui enchéri systématiquement et ne paie jamais comment faire pour lui interdire l'accès,   Cordialement, ... Afficher plus

Bonjour, depuis aujourd'hui, lors de la création d'une annonce, l'insertion d'une deuxieme categorie m'est facturée 0.06€. C'est quoi cette nouvelle regle sans prevenir?!   Et qu'en est il des 1000 annonces que j'ai et qui se remettent en ligne automatiquement? Il vont me faire payer 60€ en plus des 40€ de la boutique?!!   Va t'il falloir que je reprenne toutes mes annonces une à une pour retirer la seconde categorie?!!!   Va falloir arreter votre délire chez ebay et surtout arreter de changer les regles du jeu en permanance!!!!!!! ... Afficher plus