eBay

 Bonjour  Quelqu'un de la communauté eBay peut il me renseigner à savoir si je peux refuser une enchère dérisoire sur une CPA  Postée à un euro enchère gagnée au même prix  Ce que je reproche au système enchère c qu'on ne voit  pas les differentes enchères des acheteurs Donc à proscrire  En se faisant prendre une fois ,on comprend vite!!!!! Merci à vous ... Afficher plus

Bonjour ,   Comment annuler une enchère d'un acheteur etranger (belge)alors qu'il est bien précisé que mes envois ne se font que par Mondial relay en france metropole seulement. j'ai demandé a l'acheteur d'annuler son enchère mais sans réponse . Merci pour votre réponse.   ... Afficher plus

Bonjour Un acheteur Italien a demandé le retour de l'article commandé pour motif qu'il est trop grand. Soit... les mesures étant renseignées dans l'annonce, j'accepte le retour et un remboursement partiel déduit des frais d'envoi initiaux, après réception de l'article qu'il doit me renvoyer en suivi. Aucun signe de vie de l'acheteur durant 2 jours et ce matin, je découvre qu'Ebay a déclenché le remboursement de 79€ alors que je n'ai pas validé la bonne réception de l'article.... Je viens d'envoyer un message à Ebay mais je sais déjà que je me suis fait voler car je doute un retour à présent. Qu'est-ce-que c'est que ce module des retours ? La semaine dernière, j'ai déjà eu un soucis car je ne pouvais pas rembourser l'acheteur, les fonds étaient bloqués et ebay m'imposait un remboursement intégral ou rien alors que le retour était justifié par un "j'ai changé d'avis" Merci de me dire si l'un ou l'une de vous s'est déjà retrouvé dans ce cas ? Bonne journée ... Afficher plus

la plupart de mes annonces n'ont pas de visites alors qu'elles sont sensées toucher le monde entier, et une autre partie de mes annonces ne sont répertoriées nul part, introuvablent, que faire ??? en prime le peu de ventes réalisées partent au prix de départ, une perte pure pour moi, dans un vide grenier je gagne plus, tout cela n'est vraiment pas normal, et une de mes annonces qui était en conformité avec le règlement ebay a été retirée de la vente et pour seule réponse un texte incohérent rempli de fautes avec menace de cloture de mon compte, est ce normal ? je pense vraiment à me tourner vers des sites de déffences avant d'attaquer au juridique car je paie des frais quand même... ... Afficher plus

Bonjour à tous.   je viens d'apprendre que le paiement par chèque pour le reglement des frais de ventes n'est plus accepté par eBay , c'est dommage car bien pratique.. On nous oblige donc à  régler par paypal , carte banquaire ou virement banquaire ou par prélevement. Je n'ai pas de carte banquaire et je refuse catégoriquement les autres modes de paiement . Donc je vais surement cesser de vendre sur ce site. Tenez moi au courant si d'autres personnes dans ce cas. Cordialement à tous. ... Afficher plus

Bonjour, j’ai vendu et expedié le 4/11 un sac longchamp neuf (j’ai gardé les photos) L’acheteuse l’a eu 12 jours chez elle et bloque le règlement paypal 12 jours après la reception, l’acheteuse bloque le règlement Elle y joint des photos du sac griffé, mes photos montre t qu’il n’y etait pas. Comment faire svp ? ... Afficher plus

Bonjour, Voici le récapitulatif de ma situation: Le 28/10/2017 je vend une paire d'enceinte, mais les fonds bloqués par Ebay sur mon compte Paypal. Le 30/10/2017 le colis est expédié par Mondial Relay, numéro de suivi mentionné dans Ebay et Paypal... Fonds toujours bloqués. Pendant ce temps j'ai dut remettre à jour plusieurs fois les informations de suivi de colis sur Ebay et Paypal car un coup c'était devenu UPS, puis La Poste et même la vente était passé en annulée à un moment donné!!! Le 04/11/2017 à 14h28 le colis est récupéré par l'acheteur dans le point de retrait Mondial relay... Fonds toujours bloqués.   Je contact donc Ebay et Paypal plusieurs fois pour enfin récupérer mes fonds qui seraient disponible que le 13/11/2017!!! Paypal m'annonce que ce sont les politiques de vente d'Ebay et qu'ils n'y peuvent rien. La personne de Paypal me dit clairement qu'elle trouve elle aussi cela ridicule de la part d'Ebay!   Et en contactant Ebay là j'ai des sons de cloches différents: -On m'expose le pourquoi de cette politique... -On m'annonce que les fonds seront disponible le 13/11/2017... -Et on m'annonce que les fonds seront débloqués 3 jours calendaires après la réception de l'objet par l'acheteur...   Nous sommes le 08/11/2017, soit 5 jours calendaires après la réception de l'objet, le suivi mondial relay mentionnant bien que le colis a été livré le 04/11/2017 je le rappel. Mais je n'ai toujours pas mes fonds débloqués sur Paypal!!!   Qui croire? Quoi croire? Comment récupérer enfin mon argent? Car en conclusion j'ai envoyé ma paire d'enceinte, j'ai avancé les frais de transport et je n'ai pas encore l'argent de cette vente alors que l'acheteur a bien réceptionné l'objet il y a 5 jours!!!   Dans l'attente d'une VRAIE réponse! Philippe   ... Afficher plus

Je voudrais savoir comment empêcher un membre que j'ai mis dans mes enchérisseurs interdits de me contacter ... Afficher plus

bonjour, je n'arrive pas a attribuer une évaluation négative à un acheteur qui n'a pas payé  (litige clos car non paiement au bout de 15 jours....!!) comment dois je faire ???  je n'ai le choix que  : évaluation  "positive" ou ... "signaler un problème " , et le lien 'ouvre une fenêtre sur le fonctionnement .. des évaluations .. ? c'est n'importe quoi ... trop facile d'enchérir et de ne pas payer !! merci pour votre aide  ! ... Afficher plus

Bonsoir, j'ai acheté un objet en angleterre, au final, celui-ci ne me convient pas,j'ai changé d'avis; j'ai donc effectué une demande de retour auprès du vendeur, celui-ci peut-il refuser alors que dans l'annonce il était précisé retour accepté sous 14 jours (sans motifs d'exclusion concernant la raison du retour). Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bjr, j'avais un outil de vente pratique sue Ebay mais après le changement de mon disque dur sur mon ordinateur, impossible de retrouver cet application pour la télécharger. Comment faire? Merci. ... Afficher plus

Pourquoi je n'ai jamais la promotion de 20 annoces avec 1 euros de frais de commissions? ... Afficher plus

Bonjour, pourquoi devons nous payer des "Frais de commissions sur les frais de livraison" ?  ... Afficher plus

Bonjour, voila mon soucis J'ai vendu aux enchéres un lot , dans la description il etait bien précisé que la photo etait non contractuelle et qu'il s'agissait d'un assortiment. L'enchérisseur gagnant m'a payé , par virement paypal ne fonctionnait pas parait-il , premierement le paiement est arrivé plus d'une semaine apres la fin de l'enchére, j'envoie le colis et deux jours plus tard elle me dit qu'elle me le retourne et veut être rembourser je lui dit d'ouvrir une procedure de retour via ebay et je lui propose un échange, sans y répondre cette personne me retourne le colis et je me rends compte qu'elle ne l'a meme pas ouvert. Suite a tout ceci ebay ouvre un litige et me donne raison en me disant que je ne suis pas dans l'obligation de rembourser puisqu'elle n'a pas suivi les procédures ebay et que je n'ai pas accepte le retour. Ma question est êut-elle deposer une plainte à l'exterieur et en dehors du cadre ebay si je ne rembourse pas ?  ... Afficher plus

Bonjour,   Depuis 9h30 ce matin mon compte Ebay plante complètemet et rame, je suis redirigé vers la page Englais qui fonctionne correctement. Avez vous également un problème de connexion quand vous allez dans vos ventes ou autres ?   Merci de votre retour Christelle ... Afficher plus

je suis novice sur ebay et je n'arrive pas a envoyer un mail pour informations a ebay , est- cepossible de voir les montants des enchères pendant la durée de la vente et à quoi correspondent les chiffres a coté du prix de réserve celui du dessus nombre de visites et l'autre ?   merci de m'aider ... Afficher plus

bonjour , mes annonces de vente se font avec la notion de retours non acceptes mais un de mes acheteurs apres quelques jours desire me retourner son achat car il serait defectueux . Dois je accepter son retour et dans quelles conditions ?  A noter qu'il a deja mis une evaluation positive . Merci . ... Afficher plus

Un acheteur me demande d'annuler son enchère. Comment je fais ??? Merci ... Afficher plus

Bonjour, L'acheteur n'a pas réceptionné l'article au point relais qui va m'être retourné. Qui va prendre en charge le renvoi de l'article le vendeur ? ou l'acheteur ? merci de me renseigner, je n'ai jamais eu ce cas Cordialement   ... Afficher plus

Bonjour, Je n'arrive pas à "attacher" les photos sur le site "Estimation de vos objets d'art et antiquités" ? Un message apparait: ""Il s'est produit une erreur avec ce fichier, merci de réessayer." Elles ne pèsent que 550 Ko à 600 Ko chacune... Comment procéder ? Merci ... Afficher plus