Colis volé

[varo_boba]

J'ai vendu un objetif Nikon pour 641 euros et expédié le colis en recommandé R4 (à hauteur de 600 e). L'acheteur a réceptionné le colis mais à la place de l'objet acheté il decouvre un morceau de brique dans le carton. Il ouvre donc un litige pour objet non conforme. J'ai contacté la poste qui me répond que le destinataire ayant déjà signé il n'y a plus de recours possible ! Qu'est-ce qui me reste à faire  ? Porter plainte à la police ? J'ai du mal à penser que l'acheteur soit de mauvaise foi, mais comment en être sur ?

Comment se règle en general ce type de litige ? Remboursement 100% ou moitie/moitié ?

[chaton-lagaffe]

bonjour,

etant donné que c'est un recommandé  le colis a bien été emis au destinataire  donc la transaction est faite

pour ce qui est du contenu  : la seule facon de prouver sans suspition aurais été l'envoi constaté par huissier et la réception constaté par huissier

la conclusion est donc que l'acheteur a bien recu son colis ainsi que son contenu .  vous etes en Possession du bon d'envoi

car la malhonnèteté peut venir : de la poste , du vendeur , de l'acheteur  ?????????????

etant donné que personne ne sait vraiment  :  règlement règlement  "envoi prouvé  envoi fait"

POUR CE QUI DE LA POSTE : FAUT PAS RÉVER surtout pour 600E

oups , j'allais oublier   : quand on recoit un colis a signer oui mais ne pas oublier    :  "sous réserve de vérification"  car en acceptant ce bon elle accepte aussi la mention  (comme tous transporteur soumit a la législation française)

cordialement

-- Modifié par hyodream à 16 Nov 2011 7:23 CET

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-- Modifié par hyodream à 16 Nov 2011 7:58 CET