bonjour Je suis Ebayeur-acheteur exclusivement depuis 2000 et je n'ai jamais reçu d’évaluation négative et je n'en ai jamais donné non plus, sauf aujourd'hui. Il y a quelques jours je décide d'enchérir pour un LP 33 T en Angleterre. Je contacte au préalable le vendeur afin de lui demander confirmation des frais d'expédition pour la Belgique (par le biais de la messagerie d'Ebay) : 5 £ me répond-t-il. Ce qui me va. Je gagne l'enchère et dans la foulée j'enchéris sur 4 autres disques auprès du même vendeur (pour lesquels il y avait déjà des enchérisseurs) et je gagne les 5 disques. Je connais approximativement les frais de livraison de la GB vers la Belgique : pour 5/6 disques, ils devraient avoisinner 8/9/10 £ grosso modo. A mon très grand étonnement le vendeur fixe les frais d'expédition à 20 £ (=28 €!). Naif, je pensais même à une erreur ! Je conteste ce montant très poliment, je lui envoie le tableau de simulation de Royal Mail qui fixe le shipping à 10 £ 76 (en étant large car j'ai réalisé cette simulation sur un poids de 1,5 kilo alors que pour 1 kilo (5 disques) le prix est de 8 £). Je lui suggère donc de contacter son bureau de poste lundi afin de savoir quelle est la solution la moins onéreuse pour l'expédition de ces 5 disques vers la Belgique. Je lui joins également pour information une facture récente de Discogs où j’ai acheté 6 LP et pour lesquels les frais d’expédition étaient fixés à 6£. On est loin de ses 20 £ annoncés. Dans la minute qui suivit, le vendeur a annulé de façon unilatérale les 5 achats sans communication, sans me contacter, sans me prévenir, sans négociation, sans appel. Je lui ai envoyé un mail - toujours très poli - en l'informant qu'annuler une vente sans prévenir l'acheteur est particulièrement grossier et que je me sens victime d'une tentative d'arnaque sur les frais d'envois dès lors que je lui démontre avec pièces à l'appui que 5 LP expédiés de Grande Bretagne ne coûtent pas 20 £. Resté sans réponse. Par conséquent j'ai laissé 5 évaluation négatives (pour la première fois) car j'estime que ce vendeur a clairement tenté de m'arnaquer sur les frais d'envoi. J'explique cela par le fait qu'il ne s'attendait pas à un seul acheteur mais 5 et que sa marge bénéficiaire serait plus grande sur 5 expéditions en grappillant 1 £ ou 2 £ au passage sur chaque livraison. Je m'attends donc à ce qu'il ne m'épargne pas et que le rouge tombe de mon côté, bien que je ne vois ABSOLUMENT pas en vertu de quoi puisqu'il ne m'a même pas donné l'occasion de payer quoi que ce soit. Tout cela s'est déroulé sur quelques heures! J'en viens donc à ma demande : si le rouge tombe, quelle est la procédure à suivre afin de faire supprimer ces évaluations négatives dites "de vengeance" totalement injustifiées. Cette procédure existe sur Discogs, j'y ai déjà eu recours une fois. J'aimerais anticipativement savoir quelle est la démarche à suivre sur Ebay afin de faire valoir mon bon droit en tant qu'acheteur irréprochable. J'ai trouvé ce lien qui traite de cette hécatombe que représente l’arnaque sur les frais d’expédition. Je pense que c’est dont j’ai été victime et il est hors de question que je laisse cet individu peu scrupuleux me gratifier de 5 évaluations négatives. http://www.ebay.com/gds/Shipping-handeling-Fees-RIP-OFF-READ-LEARN-/10000000002514484/g.html Merci
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