eBay

ocelot49

Bonjour, le sujet est dans le titre : Commande grouper plusieurs articles au MÊME vendeur pour éviter de payer plusieurs fois les frais de port ? Merci d'avance.

aureliehenr2

Bo njour, ayant fini de remplir mon panier j'ai souhaitais finaliser mes achats, mais quand je clique sur finaliser mes achat la page suivante qui s'affiche m'indique le message suivant Un problème est survenu. Veuillez finaliser à nouveau votre achat. code erreur 7054 Du coup imposible d'aller plus loin pour terminer mes achats. Avez vous une solution, merci d'avance

fifidelec

je viens d'acheter un objet à l'étranger et je ne peux pas régler le montant ( via Paypal) car l'annonce ne stipulait pas de frais d'envoi international. J'avais donc contacté le vendeur afin de savoir s'il pouvait le faire et pour quelle somme; il m'avait répondu par l'affirmative. Aujourd'hui, j'ai remporté l'enchère et lorsque je veux payer, Ebay me dit qu'il est impossible d'envoyer l'objet puisqu'il n'y a pas de frais d'envoi international annoncé et de contacter le vendeur pour qu'il rajoute ces frais. C'est ce que j'ai fait et le vendeur m'a répondu en m'indiquant la même somme que précèdemment. Mais, ça ne marche toujours et je retombe sur le même message Ebay. Quelle est la solution? Le vendeur doit-il envoyer une facture officielle avec ces frais de port ? Merci

dyladelahay9

jenvois depuis plus de 2 mois des reclamation sur un achat d'un turbo a134.99€ sur ebay celui ci et deffectueux au bout une semaine il a une garantie!!!!! mais message et demande a l'interlocuteur ebay revient sans solution la piece nest pas conforme a l'annonce ebay donc soit j'en informe la dggcrf de vos méthode soit ebay prend en compte ma demande. qui et, jachete une piece neuve qui doit etre en etat de fonctionner .et pas etre de mauvaise facture une garantie et indiquer sur lannonce par ebay le site vendeur de cette piece et ebay la transaction et faite sur ebay donc ebay doit prendre ma demande comme serieuse je suis client ebay donc si je nest pas de reponse favorable je souhaite en derniere solution le remboursement de celle ci cordialement mr delahaye

jpmchcl03

Bonjour je cherchais à joindre Ebay par téléphone mais vous me demander de donner mon code d'identification temporaire, je ne le connais pas et ne sit pas ou le chercher car hier j'ai relancé le paiement à un de mes vendeurs d'un imprimante scanner pour toute réponse elle m'a dit " Non merci je n'en veux pas" j'ai donc annulé ma vente mais je voulais faire une petite réclamation sur Ebay comme quoi c'est un mauvais acheteur et je voulais savoir comment je fais merci pour votre aide C Mabrut

jujubus38

Bonjour, J'ai remporté deux enchères. Le vendeur propose dans l'annonce soit livraison par colissimo 7euros ou livraison par mondial relay 5 euros. Je lui demande la facture des deux articles avec un envoi par mondial relay. Je reçois une facture avec la seule possibilité d'un envoi en colissimo 8 euros ( plutôt cher pour deux albums style panini) Je lui indique qu'il y'a erreur sur la facturation et lui demande de me refaire une facture avec le prix d'un envoi par mondial relay. J'ai aucune reponse malgres mes messages envoyés. Je n'es pas confirmer la commande. D'autre part le paiment est seulement par chèque (pas de paypal). Donc finalement je n'es pas envie de toute façon d'envoyer un chèque à un vendeur que j'ai pas confiance. Donc ma question est la suivante, pui-je annuller cette commande auprès d'ebay car le vendeur daigne me repondre? Cordialement

matthienoya0

Bonjour à tous ! j'ai acheté un article par virement bancaire.(money transfert) je suis novice ! le paiement est toujours en attente ! comment savoir si cela à fonctionné ? merci

djodaman

bonjour j'ai un message de remboursement mais je n'arrive pas a voir la somme dans mon compte

miura94000

Hier soir, j’ai acheté un objet d’une valeur de 18 euros avec Paypal. Quelques heures plus tard, je reçois un remboursement intégral du paiement, sans aucune explication. Je me rapproche du vendeur qui m’explique qu’il a oublié de retirer l’annonce, et que l’objet n’est plus disponible parce qu’il a été « réservé pour un ami ». Le remboursement ayant été effectué, je ne peux pas ouvrir de procédure de litige avec Paypal. Auriez-vous déjà été confronté à ce type de pratique malhonnête ? Si oui, de quelles armes je dispose pour obliger le vendeur à m’envoyer l’objet ? Merci pour votre aide, je trouve ce comportement vraiment inadmissible.

tr4deed

Bonjour, j'ai malheureusement enchéris un peux vite, un vendeur propose un produit avec 0.50€ de frais de livraison. J'ia enchéris avant de prendre connaissance de son teste que je colle ci'dessous : " expedition MONDIAL RELAY nationale 10 euros non négociable NE REVEZ PAS - pas d'expédition gratuite ! Pas d'expédition pour 50 centimes ... " L'acehteur en employant ces termes, sais trés bien qu'il met un FAUX montant pour les frais de ports ce qui est pour moi litiigeux, j'ai demandé l'annulation et attend sa réponse. Ma question est la suivante : est il normal/autorisé d'indiquer des frais de ports volontairement faux sur une annonce? le vendeur ne proposans aboslument PAS de service de livraison au prix indiqué dans l'annonce, et le fait délibérement pour apparaitre dans les enchère au prix le plus bas, ce qui a mon sens et litigieux et indique le caractère malhonnete du vendeur. Merci d'avance pour les réponses.

suzannberteau0

que veut dire enchères ??? C'est ma première experience merci

dennetiersophi0

bonjour, comment puis je changer les frais de livraison de mon objet uen fois celui ci vendu? ou changer le prix de l'objet? mon acheteur souhaitant une livraison en point relay car moins cher,le prix est baissé de 4 € mais je ne parviens pas à changer ni les frais de livraison ni le prix du paiement à effectuer car celui ci regle par paypal merci

0002_fr

Bonjour à tous, Je dois envoyer 2 vases du nord de la France vers la région lyonnaise. Je vais faire le maximum pour protéger ces articles (double emballage etc..). Je n'ai pas confiance en la poste ayant déjà eu des mésaventures avec des articles cassés... J'ai recherché sur internet des transporteurs mais les prix sont (trop) elevé. Quelqu'un peut il me faire partager son expérience à ce sujet et me signaler la solution qu'il a choisi? merci d'avoir pris le temps de lire mon message. Cordialement

gu_picc

ou en es ma commande?

flinoise

bonjour j'ai envoyé un objet par mondial relay avec la bonne adresse de reception à mondial relay mais mondial relay a change l endroit spécifiant que celui prévu n'etait pas disponible l acheteuse me demande le remboursement , je lui reponds d'attendre le retour de l'objet chez moi car à priori elle ne peu se déplacer au mondial relay de substitution a la suite de quoi elle me met une eval negative car elle ne peut se déplacer puis je faire annuler cette eval negative et comment ? merci

cissou28 · bug site mondial relay 19/10/17

Bonjour, J'ai un souci avec mondial relay. Je dois envoyer un coli mais impossible d'importer mes commandes ebay. Cela me marque: "La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'objet". Déjà,cette phrase j'y comprend rien. Après une heure entre différents services,plateformes, Ebay et Mondial Relay, voilà les deux versions: celle d'Ebay: il faut désactiver la fonction "commande finalisée". Moi je veux bien mais sur le site mondial relay, c'est impossible. Jen'ai d'ailleurs jamais reussi à obtenir quelqu'un sachant le faire chez mondial relay et j'ai demandé à au moins 5 personnes. La version mondial relay: bug sur le site, reessayer plus tard. et donation d'une adresse mail. J'ai envoyé un mail qui bien sûr ne sera pas lu et ira seulement gonfler les statistiques. Ma question: avez-vous aussi des problèmes aujourd'hui avec mondial relay? Savez vous désactiver la fonction "commande finalisée"? merci de votre réponse je suis exaspérée par l'outil informatique et les méandres des services mondial relay. une bonne âme humaine pourrait-elle me répondre? Cldt Cécile

Anonymous

Bonjour, pouvez vous annuler les retard de livraison du 27/09 - 25/09 - 24/09 18:08 - 24/0910:27 car les colis sont parti dans les temps merci d'avance pour vore intervention

Anonymous

Bonjour à toutes et tous... Juste une petite réflexion (métaphysique, bien sûr...) comme ça, en passant. Une partie de l'évaluation est consacrée aux échanges entre vendeurs et acheteurs. Je conçois qu'elle est intéressante en cas de soucis rencontrés lors de la transaction, mais je n'en vois pas l'utilité quand tout se passe bien et qu'aucun échange (mail ou téléphonique, bref, ...) n'a eu lieu parce que, tout simplement, il n'y avait pas lieu d'en avoir un. Donc, au moment de remplir l'évaluation: 5 étoiles même si aucun échange n'a eu lieu, ce qui ne pénalise pas le vendeur, qui n'a pas lieu de l'être, d'ailleurs... 3 étoiles (communication ni bonne ni mauvaise...), ce qui pénalise le vendeur mais correspond à la réalité. Oui, me direz-vous, je chipote. Mais pourquoi avoir des états d'âme quand il n'y a pas lieu d'en avoir? D'ailleurs, auparavant, mais ça, c'était avant, quand aucun mail n'avait été échangé entre acheteurs et vendeurs, il n'y avait pas la possibilité de noter la "communication". Personnellement, je trouve que c'est une incohérence, une de plus...

dans-l-armoire-de-diana

Bonjour, j'ai envoyé le colis en temps et en heure mais la personne n'a pas récupéré son colis en point relais. Je constate qu'ils ont essayé de la joindre mais elle n'était pas au courant, à priori. Le colis va donc m'être retourné. Comment dois-je procéder si l'acheteur veut que je lui renvoie le colis? Comment dois-je faire s'il ne souhaite pas que lui retourne ou si je n'ai pas de nouvelles de lui? Je précise que dans mes clauses de vente, les retours sont refusés... Merci d'avance!!

pakalo84

suite à une vente qui m'a été payée par paypal, je vais en rembourser une partie. Mes frais e-bay prélevés sur cette somme me seront-ils crédités?

westonie

Bonsoir Mon compte Ebay est rattaché à mon compte Mondial relais. Tous se passe merveilleusement bien. Tout est fait presque automatiquement. J'ai une vente et la personne me demande d'envoyer ce colis à une autre adresse que celle affichée sur son compte paypal. Si je passe directement par mondial relais, et que je mets l'adresse qu'il me demande,le prix des Fdp sera plus élevé l Il faudrait que j'arrive à faire excactement comme d'habitude mais à l'adresse que cette personne demande, et je ne sais pas le faire Je vous remercie à l'avance pour votre réponse et votre aide

aumusee

le 15 octobre, une enchère est faite sur un de mes objets. Le 18 octobre, alors que je n'ai pas reçu le paiement, et donc que je n'ai pas expédié l'objet, l'acheteur me met une note négative en disant que l'objet n'est pas conforme !! Comment puis je faire pour faire retirer cette évaluation mensongère ? Merci à vous

christ.cathy861704

Bonjour je vais tiens vous signaler que vous me réclamer des frais sur un produit que j’avais mis en vente mais qui n’est toujours pas vendu alors je ne vois pas pourquoi vous me demander une somme de 12,50 € je pensais que c’était sur le produit vendu mais le produit je l’ai toujours donc s’il vous plaît j’attends votre réponse qui j’espère pourra faire que vous pourrez me remettre mon compte en service très cordialement Monsieur Vandevyvere.

yema06

Bonsoir, J'ai une vente qui a été fait auprès d'un acheteur Italien, je dois changer les frais de port et lui envoyer une facture. Malheureusement, envoyer une " Facture " je ne l'ai jamais fais car c'est la première fois que l'on m'a demandé cela. Pourriez-vous me venir en aide s'il vous plaît et me guider afin que je sache dorénavant établir une facture sur Ebay:) Merci d'avance

lou8914

jai vendu 2 objets et lacheteur me dit quil a mis dans panier et jai rien

ptitguss62

Bonjour Comment dois je faire pour modifier les frais de port alors que ma vente est déjà faite? Merci

luisdecangas66

j'ai vendu un objet le vendeur a payé immédiatement, je dois expédier le colis par Mondial Relay; l'acheteur ne répond pas à mon message lui demandant son e-mail et son N°de mobil pour complèté le buletin d'expédition, tel que requis par le transporteur pour aviser le destinataire de l'arrivée du colis. Que faire?

vanyabrizard

Bonsoir, je viens d'acheter un objet sur ebay achat immédiat, mais je n'ai pas eu de preuve d'achat.

xahendir

Bonjour, J'essaie actuellement de payer un achat par Paypal. A chaque t'entative j'ai une erreur 70360 : " Nous ne pouvons pas traiter votre paiement PayPal. Contactez le Service clientèle de PayPal pour obtenir de l'aide supplémentaire. Code d'erreur : 70360" J'ai essayé avec un autre compte Paypal et j'ai le même résultat, ce qui me fait penser que le problème provient d'ebay. Quelqu'un sait comment résoudre ce problème ? Merci d'avance.

wico.art

Bonjour, je vend des objets uniques au format prix fixe et mes clients ont l'habitude de regrouper leurs achats sur plusiers jours. Comment faire sans utiliser le panier? Je propose les transactions groupès, mais ebay envoie le formulaire de payement tout de suite...et le panier n'est pas utile puis que les objets restent disponibles a d'autres acheteurs et ils sont des exemplaires unique. Merci pour l'aide que vous pouvez m'apporter!

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