La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Ensuite un litige s'ouvre au minimum 4 jours après la vente (mais il vaut mieux attendre 1 semaine car certains acheteurs trainent un peu naturellement ou ont dû s'absenter...).
Vous pouvez ouvrir un litige pour objet non payé dans le Gestionnaire de litiges dans un délai de 4 à 32 jours après la vente si vous ne recevez pas le paiement de l'acheteur.
Merci beaucoup pour votre réponse . J'ai une commande du 27 dec et une du 10 janvier . Je pense que la premiere n'est plus valable ??, J'ai essayé d'ouvrir un litige ,, mais bien qu'ayant essayé plusieurs fois , je ne suis pas arrivé à le faire .J'ai suivis la procédure et puis plus rien ... C'est desesperant, que EB complique tellement la chose , laissant aux fraudeurs une porte grande ouverte à la fraude.
Je m'en doutais , comme il avait acheté un 2e lot le 10 Janv, je pensais qu'il voulait faire un envoi unique ,je lui ai rappellé ses achats , mais sans retour... Ce dernier achat est de 5€ + port alors vous voyez c'est quand meme minable . Je vais faire ce que vous m'avez envoyé , ( j'etais là dessus deja !!!) et si ça ne marche pas ,j'abandonne . Ce qui est paradoxale que c'est un Lorrain ( d'apres le 57) qui m'aide contre un autre Lorrain. En tous cas je vous remercie beaucoup. Bon dimanche . TR
La procédure pour objet non payé est la plus simple à faire .
Quand vous avez un impayé , il faut mettre de suite le membre dans la liste des "INTERDITS" . Ainsi , il n'aurait pas pu faire un second achat chez vous .
