Bonjour J’ai fais une commande sur eBay et le vendeur ne reçoit pas le paiement Besoin d’aide

[laetvar-96]

Bonjour 

J’ai commandé un article sur eBay et le paiement ne se fait pas 

pouvez vous m’aider car eBay me dit que je suis en litige et je ne veux pas annuler la vente 

merci a vous 

[lingma85]

 Bonjour @laetvar-96

Contactez votre vendeur par téléphone si vous pouvez (France voir "pages jaunes")... ou par mail afin de voir avec lui comment payer votre commande...

- si votre vendeur ne reçoit pas ses sous... voir d'où provient le problème (si c'est paypal-> téléphoner à paypal - n° 0800942890 gratuit depuis un poste fixe )...

Si le vendeur a ouvert le litige pour non paiement---> il serait judicieux de régler au + vite par autre moyen éventuellement que celui que vous avez utilisé (avec preuve à l'appui..)

😉

[koalagris]

Bonjour @laetvar-96

"le paiement ne se fait pas" = c'est à dire ??? merci de développer nous ne sommes pas devin (à question précise réponse précise)

pour vous aider il faudrait quand même nous donner des infos sur l'achat... (cliquez sur "commentaire" pour répondre)

par ex : quels sont les modes de paiement proposés dans l'annonce ? (c'est sûr que si vous voulez paypal et que le vendeur ne l'accepte pas ça ne peut pas marcher)

si vous êtes déjà en litige pour non paiement c'est que ça date de + de 4jrs...

et évidemment qu'un acheteur ne peut pas annuler un achat, ce serait trop facile ! (il peut demander une annulation dans l'heure suivant l'achat, pas plus, et c'est soumis à l'acceptation du vendeur)

vous n'avez pas lu le "plan du site" lors de votre inscription ?

[laetvar-96]

C’est à dire que lorsque je veux valider sur le paiement il y en a plusieurs donc je clique sur cb et cela ne fonctionne pas

[koalagris]

@laetvar-96
oui : et quel est exactement le message d'erreur qui s'affiche ?
(vous n'aidez pas beaucoup avec cette réponse laconique, "ne fonctionne pas" ne nous renseignant en rien)
attention toutes les cb ne sont pas acceptées (cartes virtuelles entre autres), ça peut être une piste de réponse.

[rosedeuxmai-7]

@laetvar-96

ptète bien que vous avez cliqué sur virement pensant que ça suffisait pour payer

un virement se fait au guichet de sa banque avec le rib du vendeur

au point ou vous en êtes que vous vouliez ou non c'est mal parti pour avoir l'objet , le litiges

sont clos par les vendeurs 4 jours après les avoir ouverts

[laetvar-96]

Merci je vais essayer de contacter le vendeur et le litige cela fais quoi?

[koalagris]

@laetvar-96
1 litige pour non paiement = 1 averto ebay
au bout de 2 vous ne pourrez plus acheter grand chose sur le site pendant 1 an car beaucoup de vendeur paramètrent leur compte pour bloquer les gens ayant eu 2 impayés sur les 12 derniers mois.

[laetvar-96]

Merci de votre réponse