le 06-07-2017 20:26
J'ai vendue un objet que j'ai envoyé par lettre suivie, valeur 70 euros, la poste me certifie que la lettre a bien été postée, paypal m'a retiré les 70 euros, l'acheteuse veut que je la rembourse...!!!!!!....quel sont mes droits ???
le 06-07-2017 20:51
Bonsoir @lilijulie09 ;
Vous ne remboursez rien du tout à l'acheteuse , puisque la poste a fait son boulot.
Vous fournissez la preuve de la poste (copie d'écran) dans le dossier du litige et normalement Paypal débloquera à nouveau votre argent .
Au besoin, vous pouvez les contacter dés demain matin par tèl.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Vous dites : << paypal m'a retiré les 70 euros.>>
Le paiement est suspendu et l'argent a été mis sur un compte dit de réserve, le temps que le litige soit résolu .
Cordialement .
le 06-07-2017 20:52
bonsoir @lilijulie09
aucun , vous avez choisi un mode paiement qui exige une preuve de réception
c'est ballot , vous avez perdu 70 euros
bonne soirée
le 06-07-2017 20:55
Bonsoir @lilijulie09
Il faut vous procurez sur le site de la poste la copie de la lettre suivie, mentionnant la distribution
dans la boite aux lettres de votre acheteur.
Avec ce document, vous avez la preuve que vous avez rempli votre contrat.
Avec ce document, vous contactez paypal.
Bonne soirée.
le 06-07-2017 21:46
Bonsoir,
Quoi qu'il en soit, aucun remboursement avant retour de l'objet ou clos du litige ouvert par l'acheteur.
Vous produirez tous les documents en votre possession, notamment le mail / courrier de la Poste certifiant la bonne distribution.
Cordialement
le 07-07-2017 09:13
bonjour a tous,
la lettre a peut-etre bien été poster chez le voisin,
les facteurs sont sur bouker et ne font plus leurs travaillent comme il faut,
comme ont peut voir la pub a la télé, maintenant ils faut également homme ou femme de compagnie a domicile pour le
meme salaire sauf avec plus d'heurres.
quand ont envoi un article a 70 euros, ont se prends la peine de l'envoyer en colis ou en lettre bulle recommandé pour etre sur de sa bonne récèption.
l'acheteur n'est peut-etre pas de mauvaise fois, combien de lettres suivi se perdent dans la nature ?????,
vous n'avez pas fait votre travaille comme il faut,
maintenant il faut en assumer les consequances.
tout ne sers que de lecon dans la vie.
et quand meme c'est injuste.
bonne journée a tous.