Colis introuvable au point relay - 3 relancees au SAV Mondial Relay - Aucune réponse

[gemargdim]

Bonjour,

Colis [Référence]

J'ai passé une commande sur Ebay qui devait être livrée par Mondial Relay. Le vendeur a envoyé le colis . Le souci est que d'après Mondial Relay , le colis est disponible au point relais mais le point relais n'a rien . Après 3 réclamations auprès du SAV Mondial Relay, je n'ai toujours pas de réponse et je ne sais plus quoi faire

Cdlt

Géraldine

[rosedeuxmai-7]

bonjour @gemargdim

c'est a votre vendeur de faire ces réclamations auprès de MR

si ça ne se décante pas vous ouvrirez un litige pour objet non reçu

bonne journée