bonjour
un vendeur m'a signalé qu'après avoir enchéri sur plusieurs de mes objets, il a cliqué sur "demander le montant total au vendeur" et a reçu un message d'ebay disant que je refusais les achats groupés et que donc l'acheteur était obligé de payer les objets séparément avec pour chacun d'eux les frais de port.
le vendeur m'a demandé par mail pourquoi je refusais le paiement pour plusieurs objets groupés et je ne comprends moi-même pas pourquoi ce message de refus s'affiche car je ne refuse absolument pas cela.
quelqu'un peut-il me dire si je dois modifier quelque chose pour que n'apparaisse plus ce message de refus car cela m'est préjudiciable vis à vis des acheteurs qui peuvent être très mécontents et je les comprends...
merci d'avance.
