Pourquoi maintenant on nous cache les coordonnées du vendeur ?
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le 07-11-2016 20:12 - dernière modification le 07-11-2016 20:55 par kh-helene
Bonsoir,
Avant quand j'achetais sur Ebay j'avais les coordonnées du vendeur , adresse et tel; maintenant plus rien sinon l'adresse MAIL de ce fait le vendeur en prend à sa guise pour envoyer l'objet et ne nous informe plus de l'envoi et très souvent ne répond pas aux mails envoyés.
Je pense que Ebay devrait faire quelquechose car ce sont AUSSI les acheteurs qui les font vivre ! Bref je ne suis pas content du tout des services d'autant que l'on ne peut plus correspondre avec eux.
[Adresse email]
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le 07-11-2016 20:37
bonsoir
qu'est ce qui vous empêche muni du numéro d'objet et du pseudo de faire une demande de
coordonnées a ebay
bonne soirée
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le 07-11-2016 21:19
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le 07-11-2016 21:40
mais ça dépend aussi du navigateur employé
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le 07-11-2016 21:26
Bonsoir
Si c'est un vendeur pro français (vous avez toute les infos dans ses annonces) , si c'est un pro étranger vous n'avez pas les infos.
Pour les vendeurs particuliers, vous avez son adresse, si vous payez par chèque, mais pas le tél.
Avant on pouvait demander les coordonnées tél à eBay dans le cadre d'une transaction mais ils ne les donnent plus.
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le 07-11-2016 21:31
En passant par lien "demande de coordonnées" on ne reçoit plus le message avec ces infos ?
Dans ce cas l'aide ne serait pas à jour :
http://pages.ebay.fr/help/tp/know-seller-contact.html
Bonne soirée
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le 07-11-2016 21:40
J'ai fait la démarche la semaine dernière à titre de vendeur et dans le cadre d'une transaction et je n'ai eu que le nom et l'adresse de mon acheteur.
Après appel au service client eBay, on m'a répondu que le tél n'était plus communiqué.
Bug ? Mauvaise info ? Je ne sais pas mais le fait est là.
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le 08-11-2016 06:22
vous avez son adresse , vous lui demandez , pour une fois ne critiquons pas Ebay
Bonne journée
