le 06-06-2017 21:08
Bonjour, j'ai commandé pour la 1ère fois un ensemble d'objets sur ebay que j'ai reçu sans aucun problème.
J'ai payé en mastercard hors les montants prélevés ne correspondent pas du tout aux montants de mes articles (environ 300 euros de plus sur 1400 euros normalement).
J'ai des prélèvements indiqués par Paypal avec des montants que je ne peux raccorder à aucun des mes achats. Comment puis je faire réclamaation et à qui?
Merci par avance pour vote
06-06-2017 21:15 - modifié 06-06-2017 21:19
Bonsoir,
à qui? bah à paypal ......vous pouvez les joindre par tél c'est gratuit à partir d'un fixe.
0821 230 233
le 07-06-2017 00:00
Bonsoir,
Nous pouvons remarquer que vous ne commandez qu'aux États-Unis ! Cela implique des frais de ports
très élevés; Plus en gros 30 % de frais de douane et de TVA ..? Du montant de la facture.
AVEC aussi des frais de change USD => EUR ! Donc 300 € de plus sur 1400 € de pièces ne semble pas
exagéré voir déraisonnable...
Mais comme vous en avez l'habitude, vous devez déjà l'avoir constaté lors de vos précédentes livraisons..Non ..?
Cordialement.
le 07-06-2017 21:43
le 07-06-2017 19:21
Bonjour,
Ce sont les frais de douanes