le 05-10-2019 10:57
Bonjour,
Quand un acheteur m'achète un produit, comment savoir si je dois l'envoyer par mondial relais ou à son adresse postale. Quand je vais dans " imprimer le bordereau d'affranchissement" la page me donne plusieurs option: mondial relais, chronopost, ups....
je voudrais savoir quelle est l'option de livraison que mon client a choisi?
Je vous remercie
le 05-10-2019 11:05
le 05-10-2019 11:07
et vous n'avez pas a vous poser la question puisque vous avez choisi de vendre avec paypal
c'est a l'adresse de livraison paypal que vous devez envoyer
le 05-10-2019 13:08
le 05-10-2019 13:16
le 05-10-2019 11:24
@pleth_33 Bonjour.Vous le voyez indiqué notamment sur le montant des frais d'envoi que votre acheteur a choisis . Il y a une sacrée difference entre un envoi par Mondial Relay et un envoi par Chronopost. Sur votre compte Paypal / Détails de la transaction vous avez "montant des frais d'envoi" et " Adresse de livraison".Il faut absolument s'y conformer.
Cordialement,brindemimosa.
le 05-10-2019 17:47
Bonjour @pleth_33
Lors du paiement, l'acheteur choisi parmi les mode d'expédition proposés et suivant le montant de livraison payé, vous voyez le mode d'expédition choisi.
Si le montant correspond à un envoi en point relais, vous lui demandez l'adresse du point s'il ne vous l'a pas indiqué.