article non reçu

[philken13]

Bonjour,

j'ai acheté un aricle le 23 septembre sur le site et j'ai n'ai tjrs rien reçu à ce jour, pour un montant de 122 euros.

C'est une veste aviateur

ci-dessous l'adresse que j'avais relevé

https://www.ebay.fr/itm/Mens-Top-Gun-Tom-Cruise-Brown-and-Black-Bomber-Leather-Jacket/143104838189?h...

Merci pour votre aide

[*lusi*]

Bonjour @philken13 

ouvrez un litige pour objet non reçu 

ici : https://www.ebay.fr/help/action?topicid=4116

[philken13]

Bonjour,

J'ai fait un achat sans inscription comment puis-je faire?

[spba1546]

Bonjour,
Vous bénéficiez tout de même de la Garantie Eb:
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&...

[*lusi*]

@philken13

Vous bénéficiez également de la garantie eBay si paiement Paypal (voir le lien de @spba1546 au dessus)

Dans ce cas, ouvrez plutôt un litige sur Paypal à partir de votre compte

si vous avez payé par CB sans avoir de compte Paypal, appelez-les directement avec ce lien :

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us (en bas de la page, à droite, le lien "appelez-nous"

[spba1546]

@*lusi*
Au vu des conditions de paiement stipulées dans l'annonce, j'en ai déduit PayPal.
Et je misais sur vous pour la reprise en main du "dossier". Après la sieste. 😉

[philken13]

Merci beaucoup, je les ai contacté, ils lancent une enquête et me rappellent

[philken13]

j'espère que cette annonce n'était pas une arnaque

[philken13]

car bizarrement la veste n'existe plus

[*lusi*]

@philken13
Si Paypal ne vous rappelle pas dans un délai d'une semaine, n'hésitez pas à les relancer. Ils ont du vous communiquer un n° de dossier de réclamation, gardez-le précieusement.

[*lusi*]

@spba1546
lol

[*lusi*]

@spba1546

lol !

[*lusi*]

woups, doublon ça bug !

[philken13]

Ils ont retrouvaient ma transaction et vont débiter le compte du vendeur et m'ont indiqué que dans 10 jours je serais ou livré ou remboursé, oui j'ai un numéro de dossier

Merci pour votre aide

[*lusi*]

@philken13
Super !

[spba1546]

@*lusi* / lol lol

[rosedeuxmay-bis]

comme c'est touchant et de haute volée

[*lusi*]

pas plus qu'un intervention hors sujet !

[*lusi*]

P.S. : Monsieur la rose, le principal c'est que le posteur ai trouvé la solution à son problème. N'est-il pas

[spba1546]

@rosedemesdeux & complimenteurs
Loin de moi l'idée de surpasser les mouettes, qui au quotidien,
ne peuvent s'alimenter autrement qu'en survolant les décharges.
https://www.youtube.com/watch?v=tbObWtJ7620&feature=youtu.be