le 28-06-2017 18:15
bonjour, un membre m'a acheté un objet, me l'a payé via paypal, mais ne repond pas à mes messages, il me faut son telephone, email et adresse du point relais le plus proche de chez lui, que faire, merci, cordialement, totoche
le 28-06-2017 18:23
Bonjour @totoche0_100_3, si l'acheteur a payé via paypal, vous avez les coordonnées de son compte ppal, donc vous pouvez envoyer sa commande au pt relais le plus proche de son lieu de résidence en cherchant sur mondial relay avec son code postal, cordialement
le 28-06-2017 18:23
Bonjour,
le tel : vous faîtes une demande de coordonnées ebay
le mail : ben vous l'avez, il est noté sur le paiement paypal
le point relais : vous prenez le plus proche de chez lui
bonne journée
le 28-06-2017 18:27
Pour afficher ses coordonnées soit vous allez sur ppal, soit vous affichez les détails de la transaction sur ebay...
A+
le 28-06-2017 18:37
le 28-06-2017 18:28
bonjour @totoche0_100_3
si vous avez l'email le téléphone n'est pas obligatoire chez MR
bonne journée
28-06-2017 21:34 - modifié 28-06-2017 21:35
De toute façon, MR ne prévient jamais par téléphone les acheteurs de la disponibilité du colis...
le 28-06-2017 18:28
Bonjour,
il y a encore plus simple : importez via mondial relay la commande eBay, et tout sera pré-rempli (mail, téléphone, etc.).
Pour le point relais s'il ne se manifeste pas, vous prenez effectivement le plus proche et puis voilà.
Un peu d'aide si vous n'avez pas activé la chose dans votre compte MR :
https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ebay-by-mondial-relay-mode-demploi/
Cordialement.
le 28-06-2017 21:42
Bonsoir,
Réponse directe = pas possible...
Plus sérieusement : vous pouvez faire une demande de coordonnées... Le récap' de commande doit normalement donner les coordonnées postales... Sinon, export' de la commande sur Mr : si le cas est connu, ses coordonnées et surtout son point relais de préférence apparaissent... Depuis 2004, faisez-donc (ref. aux Nuls, pas de réponse genre "oh la maîtrise du français, merci ;-)) un tour sur le plan du site...
Cordialement