bonjour, comment obtenir la facture d'achat dun objet acheté sur ebay. Merci

[turqu-fr2015]

Une serre de jardin achetée par paypal en mars 2019 a été détruite par une tempete. L'assureur me réclame la facture. Elle n'apparait sur aucun des échanges (commande,livraison) avec ebay. Comment l'obtenir  ???? Merci

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @turqu-fr2015 

Il faut contacter votre vendeur soit par l'intermédiaire de ebay sur la vente qui a été faite.... soit par l'intermédiaire de votre compte paypal où vous aurez sa boite mail...

Si ce vendeur est un pro français.... il doit vous faire parvenir la facture ou son duplicata si vous lui donnez les coordonnées (toutes les infos ) sur votre achat...

Si ce vendeur est un pro étranger... cela risque d'être plus difficile..

Si ce vendeur est un étranger asiatique... il faut oublier car les chinois et autres ne font pas de factures...

Si le vendeur est un particulier... idem = pas de factures...

Seul paypal peut prouver votre achat.

Désolée..

[turqu-fr2015]

Le vendeur est britannique donc c'est jouable sinon j'ai la transaction paypal...may be !
Un grand merci en tout cas.

[jacquelinedu36]

La transaction pay pal devrait sufir

[sptme-54]

Bonsoir, votre vendeur " crocodiletrading " dans les moins de 400e vérifiez dans vos évaluations !

[sptme-54]

Bonsoir, votre vendeur " cr*codil*tr*ding " dans les moins de 400e vérifiez dans vos évaluations reçuent !

Trés cordialement? MAIS pas faite pour les tempêtes!