colis pas livré

[soarefabie]

bonjour jai comandé un objet que je n ai pas reçu mais qui a été aparament livré. j aimerais savoir s il y a un moyen de le récupérer.

merci

[cfrb8299]

Bonsoir,

Demandez à votre vendeur qu'il fasse une réclamation à la poste et faites de même avec votre numéro de suivi. N'oubliez pas de demander à votre facteur s'il se souvient de ce colis, il arrive que le numéro de suivi sur le site colissimo.fr indique colis livré mais que ce soit faux. Armez vous de patience car c'est souvent le parcours du combattant.

Bon courage.

[michel-29]

Bonsoir,

Faites le tour de tous vos voisins

[powelz77777]

Bonjour,

Voyez les résidents ayant les BAL au-dessus et en-dessous de la vôtre, cela arrive souvent avec les débutants / remplaçants.

Cordialement

[Anonymous]

Bonjour, si malgré toutes vos tentatives vous n'avez pas de nouvelles considérez que vous n'avez aucun recours : c'est ballot, mais hélas c'est comme celà. Si le vendeur peut faire la preuve de l'envoi en suivi et que le colis est déclaré livré, il ne sera pas considéré comme fautif par PayPal (si paiement PayPal)).

A vous de voir également si vous ne pouvez pas bénéficier de la garantie "PayPal" , dans certains cas, suivant le conseiller que vous aurez au bout du fil, .... Vous pouvez être indeminsé(e).