le
09-03-2017
10:27
- dernière modification le
09-03-2017
11:41
par
lester_li
Je demande à être remboursée de ma crème esthederm cyclo system à 59, 90 euros, je ne l'ai pas reçu, la commande,elle a été réglée par carte bancaire.
Combien faut-il de jours pour-être remboursée. Je n'arrive pas à Joindre le vendeur [Pseudo], je ne connais pas son nom, ni son téléphone, serait-il possible d'avoir ses coordonnés, se serait plus simple pour moi,de lui parler par téléphone.
Vous êtes plus fort que moi en informatique.
Pouvez-vous m'aider, SVP, pour effectuer le remboursement.
[Coordonnée]
09-03-2017 10:39 - modifié 09-03-2017 10:43
Bonjour,
Si vous avez rien reçu vous ouvrer un litige objet non reçu sur ebay >>>http://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html
Vous avez du recevoir un mail sur votre boite mail perso , vous avez un numero de transaction
Pour avoir les coordonnées de votre vendeu >>>>>>>>>>> http://pages.ebay.fr/help/tp/know-seller-contact.html
Cdlt
le 09-03-2017 10:40
Vous avez eu une réponse sur votre premier message.....
Ouvrez un litige pour objet non reçu.
le 09-03-2017 12:19
RE Bonjour ? ? ?
Vous avez eu la réponse à votre question :
<< Vous êtes plus fort que moi en informatique.>>
En tout cas, vous savez comment faire pour mettre une "tomate" à un vendeur . Cette option vient en dernier recours après le litige.
Si vous avez un problème, contactez eBay par "Chat" ou tèl. ; mais ils ne feront pas le boulot à votre place:
http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&levelHierarchy=1a3a1
<< Combien faut-il de jours pour-être remboursée.>>
L'argent sera remboursée sur le compte de votre carte bancaire dans un délai de 10 à 20 jours après la clôture du dossier; le délai varie selon le type de cartes et les banques .