je n'arrive plus à retrouver mes ventes sur le site mondial relay, plus aucun import possible

[hycksos1992]

plus aucune liaison entre mon compte mondial relay et ebay depuis le début de semaine.

j'ai contacté mondial relay qui se décharge sur ebay;

comment faire ?

plus moyen d'envoyer mes colis aux prix annoncés

merci à l'avance pour vos infos

[256couleurs]

Bonjour,

peut-être un bug chez l'un ou l'autre. Avez-vous essayé de supprimer puis re-créer le lien ?

Avec un autre navigateur éventuellement, et/ou après les nettoyages habituels (cookies, caches, etc.).

Bonne chance !

(déjà MR l'été...)

[rosedeuxmai-7]

bonjour @hycksos1992

l'autre jour ma femme a rencontré ce problème

j'ai essayé firefox , opéra , chromium , safari , rien

j'ai essayé avec internet explorer et c'est passé

bonne journée

[sptme-54]

@ rosedeuxmai-7 bonjour, cette expression " l'autre jour ma femme a rencontré ce problème " me rappelle
l'inspecteur Colombo !   Cdlt.

[hycksos1992]

réponse à sptme-54 : non ! mon compte a encore été actif en avril et non, ce ne sont pas des ventes à l'international
réponse aux autres membres : j'ai déjà essayé avec chrome et firefox, je vais essayer avec internet explorer, merci !

[hycksos1992]

Ne fonctionne toujours pas avec Internet Explorer 😞
J'ai oublié de vous dire que mon interlocutrice de chez Mondial relay avait essayé et n'avait pas réussi non plus, d'où sa conclusion que c'est un problème ebay 😞 Merci pour vos infos et peut-être que quelqu'un ebay lira (ou si vous pouvez me dire où écrire/téléphoner pour joindre ebay ?) re-merci !

[rosedeuxmai-7]

service client , par aide , nous contacter

mais en ce moment vu le nombre de buggs sur le site ils sont au courant

mais c'est comme hassan cf , ou ils savent pas ou ne veulent rien dire

[powelz77777]

Bonjour,

Je viens d'essayer par Firefox et aucun problème...

Bonne journée

[hycksos1992]

merci powelz77777, alors j'ai vraiment pas de chance 😞 je viens de retenter, ça fonctionne toujours pas 17h44.
3 jours que j'attends pour envoyer mon colis.. (et je peux même pas l'envoyer en colis normal, il me coûterai plus cher que ma vente :-(. Si quelqu'un a d'autres infos, d'autres suggestions, je suis preneur. merci à tous

[rosedeuxmai-7]

@hycksos1992

autre question , après un nettoyage de votre navigateur , connectez vous via google a MR

de la importez les ventes ebay

bonne journée

[sptme-54]

Bonjour,

Vous écrivez =>       "  comment faire ?   plus moyen d'envoyer mes colis aux prix annoncés "

Votre compte vendeur en sommeil depuis plus de 6 mois, me semble t'il, ne vous permet plus

de vendre a l'international dans l'état actuel !   Désolé !

Cordialement. 

[rosedeuxmai-7]

@hycksos1992

je viens d'imprimer une étiquette et la facture depuis ebay 

désolé ça marche pour moi

[hycksos1992]

@rosedeuxmai-7 .. sniff.. décidément, il n'y a que moi de coincée ??

[rosedeuxmai-7]

@hycksos1992

la dernière fois lucifer avait évoqué une autre combine mais faut fouiller dans les réponses de juillet

lui contactait le service réclamation de mondial relay et eux lui envoyaient facture et étiquette

en document pdf

qu'il en soit ici remercié , c'est une autre piste

[hycksos1992]

@rosedeuxmai-7, bon,, ça se complique. J'ai créé un autre compte que j'ai lié à mon compte ebay... et il ne retrouve toujours pas mes commandes.. donc c'est côté ebay qu'il ne donne pas l'accès à mes ventes 😞

[hycksos1992]

J'ai pourtant bien la mention "livraison en Relay Mondial relais" qui s'affiche sur le détail de ma commande.. comment envoyer un msg à Ebay ? je ne trouve pas d'adresse mail ou de tel ou d'onglet ? merci encore

[hycksos1992]

oups !! tout est bon !! j'ai trouvé un téléphone et la dame m'a expliqué le problème. Mon compte se mettait en automatique sur mondial relay en cde finalisée, il fallait le modifier en cde active ! Voilà ! merci à tous, j'espère que ma mauvaise expérience servira à d'autres. Dommage que mondial relay ne sache pas. bonne soirée à tous

[hycksos1992]

Problème résolu. Merci à tous et merci à Ebay pour réponse rapide.