livraison à l'international (colissimo)

[l-heure_bleue]

Bonjour,

Un acheteur me demande si je peux envoyer un objet à l'international, ce n'était pas prévu dans mon annconce. Je n'ai pas encore calculé les frais de port en colissimon international pour cet objet  (je vois qu'il faut le fixer à l'avance mais comme cela dépend des destinations, je trouve cela un peu compliqué.)

Je n'ai encore jamais rien envoyé à l'étranger. Peut-on modifier le montant du prix d'expédition (fixé pour un envoi en France) au moment d'envoyer la facture quand le colis part à l'étranger ou le montant fixé pour la livraison  nationale s'affichera-t-il automatiquement ? Je ne voudrais pas faire d'erreur. 

Merci beaucoup pour vos réponses !

Bonne journée

[Anonymous]

Bonjour 

Rien de plus simple avec colissimo international vous avez trois zones de destinations;  pour l'ue vous devez remplir un formulaire classique et en dehors vous devrez en plus remplir une pro format 

Vous calculez le poids de l'objet ( c'est une fourchette )et le type d'assurance ( ad valorem) ou pas , que vous souhaitez mettre  en mode colissimo recommandé en tenant compte aussi de vos faux frais vous communiquez le prix à votre potentiel acheteur 

Pour ma part j'ai pour habitude de rajouter 10 % sur le montant des fdp 

Ensuite vous communiquez  cette information par messagerie ebay à votre potentiel acheteur et lorsqu'il devient acheteur vous envoyez la facture ebay avec le montant de sa commande avec les frais de port .....

En espèrant avoir répondu à vos questions ....