pas de réception de l'achat payé

[bernarcharpentie0]

J'ai acheté et payé avec Paypal un produit mais je n'ai toujours rien reçu au bout d'un mois. Merci

[powelz77777]

Bonjour,

D'abord, à titre d'info , vous disposez d'une rubrique "aide" sur le site (cliquez sur le mode correspondant en haut de la page ebay).

Sinon, avez-vous contacté votre vendeur, ce qui est le préalable?

Si oui et pas de réponse, vous disposez de 180jours à compter de la vente pour ouvrir un litige pour objet non reçu via le gestionnaire de litige Paypal. Dans le cas où le vendeur ne bougerait pas positivement, vous devrez transformer ce litige en réclamation 20jours après l'avoir ouvert.

Cordialement