le
29-10-2016
23:53
- dernière modification le
30-10-2016
19:12
par
lester_li
bonjour , je pense etre victime d une arnaque , voila plus de 10 jours que j ai commandee un sac a langer au vendeur [Pseudo] du royaume uni qui a pourtant une evaluation exellente , et ne repond jamais a mes messages , et je n ai surtout pas recu le colis .
alors chez ebay , au lieu de menacer le client de regler de suite un objet soi disant " acheté" , faites un tour de vos vendeurs , certains meritent attention
un depot de plainte sera depose et contre lui et contre ebay , meme si la somme percue est derisoire , c est un fait a signaler car j appelle cela du vol .
aucun moyen non plus d entrer directement en contact avec lui , ni de numero de suivi de colis , facile effectivement de dire quele 18/10 le colis est parti. ( message automatique);
que faire d autre?
le 30-10-2016 06:34
Bonjour
vous ne dites pas comment vous avez payé, paypal ou carte ?ça change tout
le 06-11-2016 22:15
le 30-10-2016 09:56
Bonjour,
Regardez les détails de la livraison sur votre commande, il est indiqué réception entre le 4 et le 10 novembre.
Votre vendeur importe tout simplement de Chine;
Quoiqu'il en soit, si vous avez payé avec Paypal (y compris par CB sans compte paypal, contrairement à ce que vous dit Benilbaross), vous êtes protégé et pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu après le 10 novembre.
Les prix pratiqués par ce vendeur auraient dû vous indiquer que c'est de l'import.
Un peu de patience donc,
cordialement
le 30-10-2016 09:58
bonjour
a part si vous avez payé par virement ( auquel cas peu d'espoir ) ouvrez un litige pour objet non reçu
par carte ou paypal vous avez 180 jours pour le faire
la plainte hors territoire national pour un prix modique ne sera pas retenue
bonne journée
le 30-10-2016 10:14
Bonjour ;
Vous devriez lire les Conditions d'utilisation aux services d'eBay.fr avant de perdre votre temps à déposer plainte contre eBay :
<< eBay ne détient aucun objet mis en vente ou vendu sur son site, et n’intervient en aucune façon dans la transaction entre les vendeurs et les acheteurs. Le contrat de vente est conclu exclusivement et directement entre le vendeur et l’acheteur. eBay n’est pas une société de vente aux enchères publiques.>>
<<Nous n'intervenons pas dans les transactions entre acheteurs et vendeurs. A ce titre, nous ne transférons pas la propriété des objets du vendeur à l'acheteur. Les accords de vente/achat sont conclus directement entre l'acheteur et le vendeur. En conséquence, nous n'exerçons aucun contrôle sur la qualité, la sûreté ou la légalité des objets mis en vente, la véracité ou l'exactitude du contenu ou des annonces des utilisateurs, la capacité des vendeurs à vendre lesdits objets ni la capacité des acheteurs à payer lesdits objets. >>
Vous avez acheté au R.U. , attendez quelques jours de plus, un colis venant de ce pays peut mettre une bonne quinzaine de jours pour arriver chez vous. Les délais indiqués dans l'annonce par eBay sont très aléatoires.
Tout en bas de la page des annonces de votre vendeur Pro, vous avez ses coordonnées perso .
Vous dites qu'il a des évaluations excellentes : avez vous bien consulté son profil ?
![]() | Neutre | 0 | 7 | 7 |
![]() | Négative | 4 | 14 | 14 |
En bas de cette page , vous avez le lien pour le Plan du site, ensuite descendez jusqu'à "Gérer les litiges".
Il n'accepte que Paypal comme moyen de paiements, donc vous avez jusqu'à 180 jours pour ouvrir un litige pour objet non reçu; attendez encore un peu avant de vous décider.
Cordialement .
le 31-10-2016 00:48
31-10-2016 10:14 - modifié 31-10-2016 10:15
RE ;
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