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bonjour je desire modifier le montant de frais de transport d'un article vendu (en accord avec l'acheteur ) Comment faire? merci pour une  réponse rapide ... Afficher plus

bonjour, j'ai acheté un MP3/4 à Hong Kong, à ce jour le colis est arrivé à la poste qui a constatée, on ne sait où dans la chaine de la livraison, que l'emballage était détérioré! Ils l'ont reconditionné mais j'ignore s'il est complet ou même cassé! La question est la suivante: si je le prends, quel recours ai-je en cas de casse ou vol??? et si je le refuse, quelle sera la suite des évènements?? Car même les agents postaux que j'ai eu au telephone ont été dans l'incapacité de me répondre...!!! Merci de votre aide car je n'ai que peu de temps pour prendre ma décision!! Cordialement David ... Afficher plus

Bonjour, je très intéressé par l'achat d'un véhicule à Londres mais immatriculé en France et volant à gauche à un pris interressant qui se termine dans 2 jours J'ai reçu un mail d'Ebay avec tous les renseignements necessaires pour effectuer le paiement à Londres via Western union, à un agent vérifié d'Ebay avent d'aller au vendeur Que le véhicule sera livré sous à mon adresse sous 48 h avec tous les documents et dès acceptation de la voiture, le vendeur pourra avoir son argent j'ai très peur d'avoir a faire à une arnaque que me conseillez vous? merci ... Afficher plus

j'ai achété un objet aux usa et payé par compte paypal. le vendeur m' écrit en me disant que les frais d'envoi ne correspondaient pas. je lui ai donc demandé de me préciser le montant exact ainsi que la manière de lui faire parvenir la différence.depuis je n'ai aucune nouvelle et je me suis apperçu qu'il avait remis l'objet en question en vente.Que dois-je en penser et que dois-je faire ... Afficher plus

 je me propose d'acheter un nokia n 95  chez"30 jours cdiscount" par ebay ; ce n 95 est il le mème qu'en france , si il vient de  hong kong ? ... Afficher plus

J'envisage d'acheter une automobile en hongrie , ce vehicule est immatriculé en france et le vendeur me dit que tout est en régle, comment puis je effectuer la transaction en toute sécurité si le vehicule n'arrive jamais ou en etat différent de la description de l'annonce? Merci pour vos trucs pour garantir cette transaction   ... Afficher plus

Bonjour, J'ai gagné une enchère sur un objet se situant aux Etats-Unis le 10 septembre. Le vendeur l'a posté le 13 septembre, il m'a communiqué le numéro de colis USPS afin que je puisse le suivre. C'est ce que j'ai fait et j'ai pu voir qu'il est arrivé en France le 18 septembre. Le travail d'USPS s'arrête là apparemment ce qui semble logique car la Poste doit prendre le relais. J'ai payé 10€ de plus pour que l'objet soit en colis suivi 48h. On est le 25 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal? Je voudrais surtout savoir s'il y a un moyen de suivre mon colissimo (que j'ai tout de même payé) lorsque pour seule référence je possède la référence d'envoi des Etats-Unis? (qui n'est pas sous le même format). Le site colissimo ne retrouve rien à ce numéro (normal aussi...) Merci pour vos réponses. J'avoue que là je sais plus trop quoi faire. ... Afficher plus

bonjour a tous... j ai payé une commande par virement bancaire c était la seule facon avec ce vendeur mais voila le lendemain par erreur j ai refait le méme virement sur la méme commande déja payé ..et aujourd hui impossible  d avoir une réponse positive quand je leur demande de me remboursé car vous voyez si vous avez du retard pour un paiement vous avez vite un litige avec le vendeur  mais quand c est l acheteur qui ce trouve dans une situation comme la mienne personne n est la pour vous aider méme pas ebaye ils vous disent téléphoner envoyez des emails  mais c est un vendeur allemand je ne dit pas qu il n est pas honnete mais aucun dialogue     alors si quelqu un a une solution a mon problème j en serai ravi    merci a tous  ... Afficher plus

J'ai acheté un camping car qui m'a été proposé en offre de "deuxième chance" et l'objet a été aussi vendu par ebay à un autre acheteur . Je devais partir en vacances avec ce véhicule et donc je subis un fort préjudice... le service client ne me répond pas et j'ai même écris à Alex le directeur France... toujours pas de réponse !! : Bonjour cher Alex, Je me permets de vous contacter personellement car après trois demandes d'explications au service conso ebay depuis trois semaines, je ne suis pas trés content puisque je n'ai reçu aucune réponse...!! Mon problème est le suivant : J'ai acheté fin aout un camping car pour partir en vacances suite à une offre de seconde chance envoyée par ebay et je m'apperçois ce jour que le même véhicule a été aussi vendu par ebay à un autre ebayeur Français... Du coup, plus de vacances et je suis tenu de faire une éval pour cette vente mais il apparait que ce n'est pas la faute du vendeur mais celle d'ebay... comment peut on vendre deux fois le même produit ? Avez vous donc une assurance couvrant ce genre de problème pour m'indemniser vu que le préjudice est important... Je vous remercie pour une réponse rapide... Stéphane N° objet (180152517734)   QUE PUIS-JE FAIRE ???????????????????  ... Afficher plus

je veut acheter une voiture mais ca me parrait louche car on me demande de faire un virement sur le compte de ebay inc mais je ne sais c quoi pouvez vous me conseiller merci ... Afficher plus

 J'achète des articles soit en Angleterre ou en Allemagne. En Angleterre sur l'annonce les frais de port vers la FRance étaient spécifiés ainsi que pour l'Allemagne et maintenant j'ai effectué les achats. J'ai payé directement par paypal et les vendeurs me réclament de l'argent supplémentaire en me disant que ce n'était pas le bon montant des frais de port. ... Afficher plus

objet remportè mentionnè reglement par virement le vendeur refuse out autres reglement que western union il a remi la pièce en vente comment le signaler?     ... Afficher plus

puis-je proceder à des opérations d'achats ou de ventes avec seulement un compte paypal, sans avoir une carte bancaire ? merci ... Afficher plus

j'ai achaté un produit que j'ai réglé par Paypal. j'ai un justificatif qui me prouve que mon règlement a bien été validé. Pourtant, le vendeur a signalé un non règlement et Ebay m'a envoyé un avertissement. Avez-vous rencontré le même genre de problème et si oui dites moi ce qu'il faut faire. merci ... Afficher plus

puis-je acheter ou vendre en nouvelle calédonie ... Afficher plus

 Bonjour, j'ai vendu à un américain un objet d'une valeur de 184 euros.les frais de port par chronopost sont de 167,58euros.car par colissimo mon colis est trop grand.Si mon acheteur est d'accord pour payer? quels documents dois-je joindre et s'il refuse comment annuler la vente?Merci de m'éclairer. ... Afficher plus

Bonjour, Une erreur manifeste dans les réponses informatiques faites à des demandes d'indemnisation me préoccupe beaucoup. Des mêmes objets achetée le même jour à la même personne, facurés et envoyés ensemble reçoivent des accords d'indemnisation différents, en toute contradiction. Pour un autre objet, on me demande les renseignements nécessaires à l'indemnisation et l'on ne me permet pas de les envoyer car le n° de dossier ne m'est pas transmis. Je ne souhaite pas recevoir de réponse préetablie, qui servent trop souvent à éluder les questions. Je souhaite qu'EBAY traite le sujet véritablement Que dois je faire ? ... Afficher plus

j"ai acheté un objet à"oldcellphone" le prix est en usd et je n"arrive pas àpayer avec paypal car le formulaire remplace systematiquement usd par euro sans tenir compte du change (105.99usd  =euros? ... Afficher plus

Hello, j'ai gagné une enchère de 152€, mais le vendeur ce trouve en thailande, il a 31/31 bonnes évaluations, et lorsque je lui ai demandé le mode de paiement... il m'a renvoyé un truc en thailandais (ou chinois), et, evidemment, j'y comprend rien... comment faire?   PS: c'est ma première enchère sur Ebay.   Merci  ... Afficher plus

le vendeur allemand ne parle qu en allemand et pour les frais de port un jour c est 20euro le lendemain c est 5!je ne souhaite pas payer 20 euro de frais alors que l objet coute 29euro comment faire?   ... Afficher plus

Je souhaite retrouver un vendeur allemand à qui j'ai acheté une tente. Je n'ai plus de trace sur mon ebay. Comment faire ... Afficher plus

Chers Ebayeurs expérimentés Quelqu'un pourrait il me renseigner objectivement sur la qualité de service de Triple Deal en tant que tiers de confiance...Je suis nouveau Ebayeur e't j'ai acheté récement un produit en Chine... Que me conseillez vous pour une transaction réussie et sans dommages.   Merci de vos réponses    ... Afficher plus

bonjour existe t il un traducteur pour poser des questions en anglais sur les vendeurs   ... Afficher plus

Bonjour Ou puis je trouver les taux des taxes de douanes entre les USA et la France ? Merci  ... Afficher plus