eBay

Bonsoir à toute et tous, voilà j'ai un petit problème, j'ai vendu le 20 Août 2015 un écran d'ordinateur avec option "Faire Offre", on m'a proposer une offre, j'ai accepter cette offre, et les modes de paiement sur mon annonce indiquer uniquement Chèque et Virement bancaire. La personne qui m'a acheter cet écran d'ordinateur (Ebayeuses "Belge" affichent 485 évaluations possitives pour un profil à 100%.) m'a demander la possibilité de payer via Paypal, je lui et dit que je préfére être payer via Chèque ou Virement, car Paypal je le pratique uniquement en direct suivant les montant (dan smon cas 400€) mais je ne propose pas cette arrangement via Ebay car c'est interdit, et je respecte le réglement, et oui!!! Aujourd'hui, le 22 Août 2015 je consulte mon profil Ebay en milieu d'après midi et je vois que sur les 56 évaluations positives que j'avais depuis que je suis Vendeur Ebay, mon profil n'affiche plus que 55 évaluations positives pour un profil à 98%. En faite cette personne m'a mise une tomate avec comme commentaire "Bonne communication,pourquoi n'accepte pas le paiement avec Paypal sur Ebay ?".   Alors tomate punitive? Légal pas Légal?  Sachant que je n'ai reçu aucun paiement de cette personne à l'heure ou je vous parle, et donc j'attend le 24 Août pour ouvrir un litige pour "Paiement non Reçu". Moralité, ça revient à recevoir une évaluations négative juste parce-que je n'ai pas proposé Paypal comme mode de Paiement!!!   Bref, je voudrais donc savoir ce qu'il et possible de faire pour faire retiré cette évaluation négatives de mon profil, car je la trouve totalement injustifier, risible, bref hallucinante. Pour info, j'ai demander à la personne pourquoi elle m'avait mise une tomate sachant que je lui et laisser le choix de payé par chèque ou par virement, mais elle ne veux rien entendre et veux absolumen tpayé via Paypal pour avoir le facture Ebay avec. Depuis, elle ne répond plus à mes messages!   J'ai lui et envoyer une demande de modification d'évaluations, et j'ai aussitôt signaler le problème à ebay en même temps, le 24 Août j'ouvrirais un litige pour "Paiement Non reçu" pour récupérer la commission sur le prix final. J'espère juste avoir une réponse de Ebay avec une solution favorable... Et vous de votre côté vous en penser quoi? Legal? ou pratique abusive? Merci d'avance à toutes et tous. thebuffy1. ... Afficher plus

bonjour,problème pour contacter ebay,a chaque N°de téléphone on me demande un code d'accès ( comme paypal) que je ne reçois pas ou ne sais pas trouver. d'autre part je dois effectuer un remboursement a un acheteur,dans la ligne du litige il y a agir; mais la page est en anglais!!!!! que faire ? MERCI d'avance nicollas ... Afficher plus

pourquoi ebay me demande de contacter le service client de plus pas a chaque fois . l'appel est il gratuit ? ... Afficher plus

paye plus de 20 euros pour une vente :!! [ Référence]  merci de m'aider car impossible de contacter EBAY   CORDIALEMENT.   ... Afficher plus

Bonjour,  Mon acheteur est bloqué par ebay pour un achat immediat sur un de mes objets. Ebay lui met: le vendeur, moi, ne peut recevoir de fonds. J' ai fait 3 ventes ces dernières 24h, dont 1 ce matin sans pb. Le statut de mon compte vendeur est ok, mon compte paypal aussi. Merci de m'aider si cela vs ait deja arrivé. cdl. Catherine. j'ai envoyé un mail a ebay, mais je n'aurais pas la réponse avant 24h. ... Afficher plus

bonjour , je ne peux plus mettre d'objets en vente depuuis deux jours ; je voudrai savoir pendant combien de temps  j'ai 624 évaluations positives, 2 neutres et une négative qui a donné lieu de ma part à un signalement à ebay ; il est inscrit sur le tableau de bord " performances insuffisantes "  merci pour vos réponses  ... Afficher plus

Bonsoir, depuis deux jours impossible de mettre une photo pour vendre un objet. Avez vous le même problème, merci. ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite mettre des objets en vente mais une question me taraude. Comment marche les frais de port ? Je suis censé les rentrer dans mon annonce et après c'est l'acheteur qui les paye c'est bien ça ?   Ebay se fait-il également une commission sur ces frais de port ?   Merci à tous, Cordialement ... Afficher plus

bonjour pouvez-vous me dire la raison pour laquelle lorsque que je veux imprimées mais annonces il y a toujours une marge coté droit de 5 a 6 cm qui n'apparait pas sur la page imprimée , ce qui fait que je n'ais pas le numéro de mon annonce. vu du coté de l'imprimante ,le dépanneur de cette derniére m'as spécifier que cela venait de EBAY leur page d'écran était supérieure au format  A 4, vouye serait-il possible de remédier a ce petit probléme merci C.leroy cayot60 [Coordonnées] ... Afficher plus

Bonjour, J'ai lu récemment que plusieurs vendeurs s'étaient fait arnaquer par des acheteurs qui utilisaient des cartes bancaires volées. Après que les vendeurs aient reçu le paiement, et envoyé leurs colis, Paypal récuperait la somme car provenait d'une carte bancaire volée. Comment peut-on éviter cette situation ? Merci d'avance 😉 . ... Afficher plus

bonjour j'ai vendu une montre la semaine dernière l'acheteur m'envoie 1 mail me disant qu'il envoie 1 chèque puis en suivant que sa copine est partie avec son chéquier , qu'elle ne reviendra qu'à la fin du mois, qu'il n'arrive pas à la joindre .... et me demande donc d'ouvrir 1 litige en annulation pour que je récupère mes frais ce que jj'ai fait le 17 juillet   Evidemment l'acheteur ne répond pas sauf que je n'arrive pas à cloturer le litige dans le gestionnaire de litiges le bouton "agir" n'apparait pas  seulement "en attente de réponses"  j'en viens à me dire que j'aurai du ouvrir 1 litige pour non paiement  comment faire pour cloturer le litige , récupérer ma com. et pouvoir remettre mon objet en vente merci d'avance pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour, lorsque j'écris le titre de l'ouvrage que j'ai mis en ligne,(et ce depuis plus d'une semaine) il n'apparait pas dans les résultats de recherche, pourquoi? Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour  Comment et où sélectionner l'option "remise en vente automatique" et gratuite 3 fois si l'objet n'est pas vendu? (pour un vendeur particulier) merci à qui me donnera la réponse  cordialement ... Afficher plus

bonjour   pouvez vous me dire comment faire un fond noir   merci pour votre visite ... Afficher plus

Bonjour   Je viens vous demander un peu d'aide parce que je suis complètement dépasser par ce qui m'arrive. Depuis ce week end, une acheteuse est très désagréable avec moi. Elle n'a pas lu correctement mon annonce et a voulu que je modifie mes conditions de vente pour elle. J'ai refusé car ce n'était pas arrangeant pour moi. Elle m'a donc dit qu'elle ne me paierait pas et comme ses messages étaient assez virulents, j'ai ouvert un litige pour "objet non payé". J'ai continué à me prendre des propos méchants par MP chaque jour et j'ai essayé de répondre le plus posément possible mais aujourd'hui, elle m'a carrément insulté. A votre avis, quelle est la meilleure solution? Demande de l'aide à Ebay ou aller au commissariat déposer plainte? ... Afficher plus

Bonjour,    peux-ton vendre une eau de toilette Narcisco Rodriguez?  Je ne trouve plus la liste des marques qui sont interdites;  Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour, je dois m'absenter 7 jours, Est-ce possible de "suspendre" mes ventes? et comment procéder si oui? Merci d'avance de votre réponse     ... Afficher plus

Bonjour, est-il possible de suspendre mes ventes quand on doit s'absenter? merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, j'ai publié par erreur deux annonces pour un même objet : comment en supprimer une ? ... Afficher plus

Bonjour, Un acheteur a enchéri sur 2 objets différents que j'avais mis en vente la même semaine. J'ai donc réduit les frais de livraison (3,00€ au lieu de 2 x 2,90€ ) en tenant compte du nouveau poids total. Mais j'ai constaté sur ma facture que eBay a pris une commission sur les frais de livraison de chaque objet (indiqué dans chaque annonce) sans tenir compte du nouveau montant de frais de livraison indiqué dans ma facture globale. EBay m'a ainsi facturé 0,22€ + 0,22€ = 0,44€ au lieu de 0,23€ (je suppose!). Comme cette situation se présente de nouveau, j'aimerais savoir comment il faut présenter les frais dans la facture afin d'éviter ce désagrément. Merci d'avance, Hervé ... Afficher plus

bonjour, merci de m'indiquer comment mettre en ligne des annoncesstockées sur turbo lister mais pas dans l'inventaire ... Afficher plus

Bonsoir,   Une personne a acheté une de mes objets sur son prix de réserve (un sac de marque), il y a 3 jours dans quelques heures,  en faisant une demande de paiement Paypal, ce que j'ai fait. Mais il ne paye pas, n'a jamais communiqué, ne répond pas aux messages, a un profil 0, inscrit le 15 de ce mois.   Son pseudo c'est "[Pseudo]" (gag !) , est apparement domicilié au Canada, alors que j'ai eu le même pseudo avec chiffre différent (11) au Canada aussi qui m'avait fait 2  propositions de prix que j'ai décliné, c'est peut-être une simple coincidence mais bon ! c'est pas un pseudo très commun   Trêve de parano,  ma question est : Est-ce que je peux remettre mon sac en vente, en cliquant sur le menu déroulant "remettre cet objet en vente" ou c'est plus compliqué que ça, je dois attendre un certain délai, ouvrir un litige, que faire ?   Je me fiche bien qu'il ne l'achète pas, qu'il fasse mumuse !  mais pas trop longtemps non plus ! il a bloqué ma vente sciemment ou pas mais ça ne m'amuse pas des masses     Merci de votre aide d'avance    ... Afficher plus

bonjour   j'ai un acheteur qui me propose de grouper un achat c'est a dire un article dument acheté en enchére et un autre au prix affiché en arrêtant la vente j'ai accepté, sans probléme par contre je ne sais pas comment faire et en suite je n'aurais pas des frais suppementaires de vente ? je ne l'ai jamais fait et je ne trouve pas la reponse en lisant le reglement merci de votre reponse cordialement ... Afficher plus

bonjour,   j'ai mis plusieurs objets en vente le 22/06 , le meilleur encherisseur est un profil 0 qui est inscrit depuis le 19/06.   le fait qu'il soit profil 0 ne me pose pas de probleme , on a tous debuter un jour mais comme il a les meilleures encheres sur plusieurs de mes objets et que son inscription est récente , je voulais savoir si ce n'etait pas trop risqué d'accepter ses encheres ?   merci de vos reponses ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai un client qui essaye de m'acheter 2 articles dans ma boutique professionel, j'ai déjà activé la possibilité de faire des transactions groupées dans mes préférences. Avant de passer au paiement, l'acheteur veut cliquer sur le bouton "demander le total" mais ce bouton est grisé et c'est impossible de cliquer. Lorsqu'on passe la souris dessus, c'est écrit que c'est impossible de demander le total pour des objets nécessitant un paiement immédiat. On m'a déjà demandé plusieurs fois le total du paiement lorsque j'étais en tant que particulier. Je ne pense pas avoir changer mes méthodes d'annonces et configuration.    Donc est-il possible de faire une demande de total avant de payer pour l'acheteur? Si oui, comment?  Quelles sont les solutions pour éviter le remboursement et des frais supplémentaires?  Mes annonces sont en achat immédiat et l'ont toujours été même quand jétais un particulier    Merci d'avance    ... Afficher plus

Bonjour,   je voudrais changer la catégorie de la vente de ma console de jeu pour qu'elle passe de "jeu" à "console". C'est pas grand chose mais il y a tellement d'annonce de ce type que je ne veux perdre aucune opportunité de la rendre plus visible. Cependant les enchères ont commencé et je n'arrive pas à changer ce paramètre. ... Afficher plus

Je suis collectionneur, dans l'avenir, je souhaiterais vendre une partie de mes collections. Le fisc peut-il me taxer ( TVA, impots sur le revenu).   Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, Un profil 0 a enchérit 2 fois sur l'un de mes objets. Je lui ai donc envoyé un message privé pour lui demander s'il voulait réellement acheter l'article. Deux jours plus tard, il me "répond" en me copiant/collant le message que je lui avais envoyé (avec "message de ennydrette :" dans le contenu du message), sans aucune réponse à ma question. J'annule donc l'enchère. Il revient aujourd'hui, renchérit sur l'article et m'envoie qu'il m'a répondu par mail (ce qui est faux). L'article vendu est coûteux, et je n'ai pas envie de me faire avoir! L'acheteur a créé son compte le 16 juin, soit le jour de sa première enchère. Que feriez-vous à ma place ? Que me conseillez-vous de faire ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, Que faire quand vous êtes sur d'avoir envoyé l'objet en excellent état et que l'acheteur vous demande le remboursement pour objet défectueux. Il ne veut pas renvoyer l'objet sous pretexte qu'il est à l'etranger. Bien evidemment, il me menace par une ouverture de litige. Merci pour vos réponses   ... Afficher plus