annulation de commande.

[gabemire]

Pourquoi l'annulation de commande ne se fait pas a la meme date que la commande ?

Exemple : commande client du 14 juin 2024 avec transaction terminé le 15 juin 2024.

annulation à la demande du client le 14 juin 2024 avec transaction terminée le 14 juin 2024.

Ce déséquilibre entre les dates de transaction est grave. Je pense qu'il y a une anomalie dans la programation par Ebay.

[lingma85]

Bonsoir @gabemire 

Si anomalie il y a.... elle est à voir avec le Service Client ici-----> Service clients eBay

Qui est à contacter de préférence aux heures de bureau et demandez à être rappelé.

Cordialement