Les forums eBay

Acheteur piraté

Bonjour, J'ai vendu un objet le 12/09 qui a été payé. L'achat est parti le 14/09 en lettre suivi. Le 17/09 j'ai reçu un message d'Ebay me disant pour des raisons de sécurité le compte de l'acheteur a été suspendu et d'essayer de contacter le transpor...

Achat impossible

Bonjour, mon acheteur ne peut pas payer au motif "refus d'envoyer à cette adresse" alors qu'il est en France et que je livre bien entendu en France. Je me demande s'il n'y a pas un blocage du fait son adresse commence par "SARL...". Qu'en pensez-vous...

Résolu! Acheteur localisé en Indonésie, demande d'envoi en Europe

Bonjour. Ca faisait un moment que je n'avais pas vendu sur e-bay, et je suis un peu surpris... Voilà la question : je suis un peu assailli de demandes d'acheteurs Indonésiens (plusieurs mais à mon avis le même sous différents pseudos, ou la même "com...

Bas de page des messages

Bonjour,Quelqu'un sait il comment faire pour paramétrer le bas de page des messages envoyés par la messagerie Ebay ?. J'avais fait cela il y a quelques années (formule de politesse + signature + logo + infos utiles) et j'ai l'impression que cela a di...

estimation par un expert ebay

bonjour j'ai demandé une expertise pour un tableau de henri delavallée photos a l'appui réponse de l'expert résultat 30 a 40 euros me conseillant de le mettre en vente a 1 euro pour avoir un meilleur prix , pour une peinture n'ayant pa de réelle côte...

Résolu! Renvoi d'un collier

Bonjour,J'ai payé un collier qui ne correspond en rien aux photos publiées et dont le fermoir beaucoup trop petit est impossible est pour l'utiliser sans aide..je suis d'un certain âge et verifications faites par un bijoutier..IMPOSSIBLE POUR LA MANI...

vero ebay probleme

Bonjour tous le monde, J'ai reçue une plainte de la part de la court judiciaire américaine concernant le problème de copyright (vero) ,je vous écris ce message pour savoir qu'elle sont les démarches à suivre dans ce cas. je suis en pleine confusion ,...

Problème de motif de retour le client n'aime pas le produit

Bonjour, J'ai un client qui souhaite retourner son produit prétendant qu'il ne l'aime pas ,est-ce un motif valable de retour? Merci

Résolu! Vendeur refuse d'annuler ma commande avant envoi

Bonjour, j'ai effectué une enchère à 0h34, j'étais le seul enchérisseur et j'ai gagné l'enchère, hors j'ai essayé d'annuler la commande mais ça ne fonctionne pas, j'ai donc contacté le vendeur afin qu'il annule la commande puisqu'il n'a pas encore en...

Stylo Regent

Bonjour, Depuis quelques mois les visites sur mes produits sont descendues de plus de 1000 à une ou deux visites. Je donne à Ebay un pourcentage pour envoyer mes produits sur d'autres sites mais pas plus de visites. Comment faire pour augmenter ou du...

Résolu! Problème avec un acheteur pour un suivi colissimo pas à jour sur Ebay

Bonjour, J'ai juste une question (un peu longue) : Comment ça se passe lorsqu'un acheteur me laisse une évaluation positive que confirmant donc qu'il a bien reçu son colis le 21 ou 22 juillet, que le site la poste me confirme la livraison du colissim...

Résolu! enlever une évaluation neutre destinée à un autre vendeur

Comment faire enlever une évaluation neutre destinée à un autre vendeur ? j'ai ecrit à cet acheteur mais il ne me réponds pas

Achat

Bonjour,Je souhaiterais annuler un achat, car je n ai pas fait attention que c était remise en main propre. Et pas d envoi possible. Le vendeur ne réponds pas au message et je ne peux de moi même annuler cet achat.Si quelqu'un peut m aider à résoudre...

Comment EBAY se sert des Micro versements pour ne pas fermer un compte

3 tentatives pour fermer ce compte . Mises à jour faites Ce compte était évidemment à zéro , donc à jour , donc remplissant les conditions requises Et pour la X° fois , soi disant pour contrôler mes infos , on me fait des micro versement .... rendant...

Manque d'évaluations !

Bonjour à toute l'équipe Ebay et aux collègues vendeurs ! Petit message aux modérateurs d'Ebay, c'esttrès bien de nous rapeller que nos performances doivent s'améliorer mais il faudrait aussi rapeller aux acheteurs que les évaluations sont importante...

Compte eBay, suspendu, sans aucune raison valable

Salut tout le monde ! J'ai pu remarquer que y avait de nombreux sujets sur le problème, mais que +- personne n'avait trouvé la solution. Et dans mon cas j'aimerais savoir si c'est moi ou avec lequel eBay aurait un problème ou si c'est quelque chose d...

Résolu! Conditions de remboursement liées à un numéro de suivi !

Bonjour,Je viens de rembourser un acheteur après une conversation avec un conseiller Ebay au téléphone qui m'a fait comprendre que je pouvais dire tout ce que je voulais, il serait de toute façon remboursé.L'objet était à un prix de 5,50 euros.Dans l...

Résolu! Évaluations devenu complètement inutiles

Bonjour a tous D'après les " mentor" les étoiles sur nos profils Ne reflètent en rien les qualités d'un VendeurJe me demande pourquoi ne pas faire comme de nonbreux acheteurs ne plus laisser d'évaluation A la Vu de celàCes vrai moi qui pensé en voyan...

message pour performances insuffisantes

bonjour , ebay vient de m'envoyer un mesage m'indiquant que mes performances sont insuffisantes , je vends un peu moins en effet , les acheteurs se font moins nombreux .... malgré des prix que j'essaye d'aligner au mieux. ils m'indiquent aussi un nég...

Résolu! comment faire pour changer l adresse email car impossible

comment faire pour changer l adresse email car impossible

REP

Bonjour , la REP très compliqué comment faire ? on vous contact en vous disant qu'il faut mettre à jour vos annonces et obtenir un numéro syderep mais comment l'obtenir ? et je pense aussi qu'il va falloir encore payer une taxe , inadmissible surtout...

Résolu! Objectif Meyer Optik DOMIPLAN 2.8/50mm.

Bonsoir, le 28 mars, j'ai acheté un objectif chez Hektoplast, cité en objet. Il était précisé qu'il était adaptable sur plusieurs montures, avec adaptateur. Après l'achat, j'ai donc demandé d'avoir l'adaptateur Nikon, le vendeur me répond qu'il ne ve...

Résolu! Aucun

Je n ai pour l instant vendu aucun objet et eBay et ces derniers veulent me préserver des frais pour vente qu est ce qu c est cette escroquerie !!!

[Retour gratuit] Vendeur veut que je retourne le produit à une autre adresse

Bonjour, j'ai acheté un produit sur ebay (avec retour gratuit) localisé en Pologne. Or il s'avere que le vendeur fait expedier depuis la Chine directement vers le client (dropshipping?). J'ai eu un souci avec le produit. Suite à ma demande de retour,...

Résolu! rembourser l'acheteur sans frais

Bonjour , j'ai vendu un objet 600 euros, je me rends compte que je ne touche que 539 a l'arrivée. Je ne savais pas pour les taxes élevées à la vente. je n'avais fait qu'une vente auparavant et je n'avais jamais fait attention. Bref, je me sens entubé...

Résolu! Compte Pro, annonces gratuites

Bonjour, est que les comptes Pro bénéficient aussi de la promotion : 150 annonces gratuites par mois ?Merci de vos réponses

Résolu! Délai achat dépassé après baisse prix demandé

Je remercie ici les 2 personnes qui ont essayé de m'aider dans mon problème de délai dépassé.jJe ne sais où on peut remercier d'où le choix de cette rubrique question pour tenter de le faire.D'ailleurs de manière générale , je trouve qu'il est extrêm...

FRAIS VENTE

Bonjour . j'ai réalisé une vente d'un objet à 1e90 au enchères +1.16 frais d'envoi. Il y avait la possibilité de l'écheter immédiatement. Ebay me comptablise : 0.26 de commission sur le prix final ( pourcentage variable - catégorie collection) 0.29 d...

Résolu! Top fiabilité plus comment fonctionne la réduction de 10%

Bonjour, j'ai une question concernant le top fiabilité plus. Je suis actuellement top fiabilité et mes annonces sont top fiabilité plus. Je voudrais savoir comment est comptabilisée la réduction de 10% sur la commission ? La commission actuelle est d...