Les forums eBay

Annonce supprimée par eBay à tort

Bonjour, J'ai mis en vente un ensemble de vêtements de sport sur la version internationale du site pour toucher plus d'acheteurs. Il m'arrive de vendre occasionnellement des vêtements de cette manière et je n'ai jamais eu de problèmes. Or cette fois-...

Frais de port et taxes douanière.

Bonjour, j'ai une question à propos des frais de port et des taxes douanière. Récemment j'ai acheté un objet sur ebay. Après l'achat, le vendeur m'a proposé de payer quelques euros de plus pour que le colis arrive plus rapidemment. ( les frais de liv...

Résolu! DSA

Bonjour à tous, Ca correspond à quoi le message dans les offres promotionnelles : DSA Digital Service Act RegulatoryDébut:19 oct. 2023 à 0:00 ParisFin:Fin:31 déc. 2050 à 23:59 ParisUtilisées/Restantes:Disponible ebay.fr Je ne vois pas ce qu'il y a de...

ancienne statuette bois

bonjour - je ne comprends pas pourquoi, alors qu'on m'assure une réponse sous 48 h, je n'ai pas eu de réponse à ma demande d'estimation d'objet depuis 10 jours à part "non estimé" sans plus de détail ?

CD non reçu

Bonjour à tous, J'ai acheté dernièrement par le lien eBay un CD au vendeur [Pseudo], que je n'ai jamais reçu. J'ai demandé au service eBay de vérifier, la première réponse a été qu'il y avait du retard chez le transporteur ? Deux semaines plus tard t...

Comment signaler un objet bien reçu ?

Bonjour, Tout est dans le titre. Merci pour votre aide. Bertrand

Résolu! retour d'une commande

Bonjour j'ai effectuer un achat sur ebay, j'ai bien reçu ma commande mais elle ne convenait pas pour l'apareil pour le quel j'ai effectuer ma commande. J'ai fait une demande de retour au vendeur, il l'a accepté mais refuse de m'envoyer le bon de reto...

Colis Mondial relay

Suite à une vente d'un lecteur DVD Teac sur eBay, je l'ai expédié, via Mondial relay, l'appareil était très bien emballé, mais le colis est arrivé, avec à l'intérieur, le lecteur complètement détruit, j'ai pourtant l'habitude de ce genre d'envoi. J'a...

Résolu! cash weekend

bonjour a tous, j'ai un collegue qui vient de recevoir une promo cash week end et moi rien normal?? merci

Mauvaise adresse du point mondial relay

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi le point Mondial Relay atribué par Ebay est à Firmi : 45minutes de chez moi ? Le point relay le plus proche de chez moi est : - 8 à 8 place st Georges 12500 Espalion. Ou - Super U route d'Estaing 12500 Espalion. ...

Résolu! suppression notification remise en vente systématiques

Bonjour comment désactiver les notifications de remise en vente systématiques cordialement Jmarc

Enregistrement comme vendeur, problème d'adresse de facturation

Bonjour, j'ai essayé de m'enregistrer comme vendeur avec eBay , j'ai créer un compte payonner qui a bien approuvé ma carte bancaire prépayée, ensuite j'ai voulu faire l'enregistrement Chez eBay j'ai passé la première puis la deuxième étape de l'enreg...

Comment contacter ebay

Bonjour,J’ai un problème auquel je ne trouve pas de solution: j’ai acheté un objet au USA (je suis en France).Le vendeur ne l’a toujours pas envoyé.Il ne me répond jamais, malgré mes nombreux messages (que je traduis dans sa langue).La date supposée ...

Résolu! Colis volé par la poste/un tiers ?

Bonjour, J'ai une situation assez étrange et j'aurais voulu avoir qlq avis là-dessus. J'ai acheté un article à un vendeur ebay bien noté (pour un total de 38€ frais de port compris), payé via paypal directement l'enchère remportée. Après 2 jours sans...

Livraison refuser par un point relais et non par moi

Je ne sais comment récupérer ma commande. Le point relais À refuser et retourner ma commande au vendeur, Sans m'en informer. Je l'ai decouvert dans le suivi de ma commande. J'en ai informer le vendeur, qui m'a dit que cela concernait MONDIAL RELAIS e...

j'ai demandé à être contacté par telephone

bonjour, je viens de recevoir un appel pour le moins saugrenu pour ne pas dire autre chose, j'ai demandé un rappel il y a quelques minutes, le numero qui m'a appelé est le suivant [Coordonnée], la personne de **bleep** asculin au bout du fil était en...

Acheteur piraté

Bonjour, J'ai vendu un objet le 12/09 qui a été payé. L'achat est parti le 14/09 en lettre suivi. Le 17/09 j'ai reçu un message d'Ebay me disant pour des raisons de sécurité le compte de l'acheteur a été suspendu et d'essayer de contacter le transpor...

Achat impossible

Bonjour, mon acheteur ne peut pas payer au motif "refus d'envoyer à cette adresse" alors qu'il est en France et que je livre bien entendu en France. Je me demande s'il n'y a pas un blocage du fait son adresse commence par "SARL...". Qu'en pensez-vous...

Résolu! Acheteur localisé en Indonésie, demande d'envoi en Europe

Bonjour. Ca faisait un moment que je n'avais pas vendu sur e-bay, et je suis un peu surpris... Voilà la question : je suis un peu assailli de demandes d'acheteurs Indonésiens (plusieurs mais à mon avis le même sous différents pseudos, ou la même "com...

Bas de page des messages

Bonjour,Quelqu'un sait il comment faire pour paramétrer le bas de page des messages envoyés par la messagerie Ebay ?. J'avais fait cela il y a quelques années (formule de politesse + signature + logo + infos utiles) et j'ai l'impression que cela a di...

estimation par un expert ebay

bonjour j'ai demandé une expertise pour un tableau de henri delavallée photos a l'appui réponse de l'expert résultat 30 a 40 euros me conseillant de le mettre en vente a 1 euro pour avoir un meilleur prix , pour une peinture n'ayant pa de réelle côte...

Résolu! Renvoi d'un collier

Bonjour,J'ai payé un collier qui ne correspond en rien aux photos publiées et dont le fermoir beaucoup trop petit est impossible est pour l'utiliser sans aide..je suis d'un certain âge et verifications faites par un bijoutier..IMPOSSIBLE POUR LA MANI...

vero ebay probleme

Bonjour tous le monde, J'ai reçue une plainte de la part de la court judiciaire américaine concernant le problème de copyright (vero) ,je vous écris ce message pour savoir qu'elle sont les démarches à suivre dans ce cas. je suis en pleine confusion ,...

Problème de motif de retour le client n'aime pas le produit

Bonjour, J'ai un client qui souhaite retourner son produit prétendant qu'il ne l'aime pas ,est-ce un motif valable de retour? Merci

Résolu! Vendeur refuse d'annuler ma commande avant envoi

Bonjour, j'ai effectué une enchère à 0h34, j'étais le seul enchérisseur et j'ai gagné l'enchère, hors j'ai essayé d'annuler la commande mais ça ne fonctionne pas, j'ai donc contacté le vendeur afin qu'il annule la commande puisqu'il n'a pas encore en...

Stylo Regent

Bonjour, Depuis quelques mois les visites sur mes produits sont descendues de plus de 1000 à une ou deux visites. Je donne à Ebay un pourcentage pour envoyer mes produits sur d'autres sites mais pas plus de visites. Comment faire pour augmenter ou du...

Résolu! Problème avec un acheteur pour un suivi colissimo pas à jour sur Ebay

Bonjour, J'ai juste une question (un peu longue) : Comment ça se passe lorsqu'un acheteur me laisse une évaluation positive que confirmant donc qu'il a bien reçu son colis le 21 ou 22 juillet, que le site la poste me confirme la livraison du colissim...

Résolu! enlever une évaluation neutre destinée à un autre vendeur

Comment faire enlever une évaluation neutre destinée à un autre vendeur ? j'ai ecrit à cet acheteur mais il ne me réponds pas

Achat

Bonjour,Je souhaiterais annuler un achat, car je n ai pas fait attention que c était remise en main propre. Et pas d envoi possible. Le vendeur ne réponds pas au message et je ne peux de moi même annuler cet achat.Si quelqu'un peut m aider à résoudre...

Comment EBAY se sert des Micro versements pour ne pas fermer un compte

3 tentatives pour fermer ce compte . Mises à jour faites Ce compte était évidemment à zéro , donc à jour , donc remplissant les conditions requises Et pour la X° fois , soi disant pour contrôler mes infos , on me fait des micro versement .... rendant...