non remboursement suite à retour.

[chriscailloux]

Bonjour,

J ai renvoyé un objet non conforme à la description; J'ai indiqué un num de suivi; d'aprés colissimo l'objet est bien arrivé et depuis j 'en attends le remboursement , bref une procédure tout a fait normale dans le cadre des possibilités qu'offre Ebay; que dois je faire ? ... le remboursement aurait du etre fait depuis le 23 décembre ... et nous sommes début Janvier;

Chris.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Aviez vous ouvert un litige et demander un bon de retour ?

30 jours a acompter de la date de reception

En esperant que vous etes dans les temps

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Dans votre procédure de retour,demandez à eBay d'intervenir ,ou contactez le service clients car la mise à jour des numéros de suivi a du retard sur le site ...