Bonjour, j'ai acheté un aspirateur Xiaomi Dreame V10 et payé par paypal, mais ce compte a été piraté, et l'icone de paiement marque (paiement en cours de traitement) mais sur mon compte paypal l'argent à été débiter. Comment faire pour ouvrir un litige puisque l'icone de paiement affiche en cours de traitement donc que je n'ais pas payé ? Merci pour vos réponse PS : Message d'ebay en dessous. La transaction que vous avez récemment effectuée sur eBay pourrait avoir été réalisée depuis un compte compromis Bonjour , Vous avez récemment effectué une transaction portant sur l'objet suivant : - Xiaomi Dreame V10 Aspirateur Balai Portable sans Fil 140AW,2.2KPa,Version UE Nous souhaitons vous informer de la possibilité qu'un tiers non autorisé ait accédé au compte du vendeur pour mettre en vente cet objet. L'objet a été retiré du site et la transaction a été annulée. Nous vous invitons à prendre les mesures de précaution suivantes : - Si vous avez déjà payé l'objet, vous bénéficiez peut-être déjà de la protection des achats offerte par eBay. Créez une demande dans le Gestionnaire de litiges et sélectionnez « J'ai acheté un objet et je ne l'ai pas encore reçu ». Pour accéder au Gestionnaire de litiges, consultez la page : http://resolutioncenter.ebay.fr - Si la transaction ne répond pas aux conditions requises pour bénéficier de la protection d'eBay, cela peut s'expliquer par le fait que le vendeur n'a pas réclamé votre paiement ou que ce dernier a été annulé. Vous pouvez contacter le prestataire de services de paiement pour demander le statut actuel de la transaction.
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