Définir le locker de livraison

[benoch14]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter un bien qui a été livré, via Mondial Relay, à un locker proche de mon ancienne adresse.

Or j'ai bien changé mes adresses de livraison sur mon profil Ebay depuis des années et j'ai déjà reçu un certain nombre de colis sans souci.

Sauriez-vous me dire si je dois changer un critère et si oui a quel endroit?

Merci d'avance de votre retour

[max2661953]

Bonjour, @benoch14 ,

 Vérifiez vos adresses de livraison dans votre cpte.

 De toute façon, cette adresse où vous avez été livré, EB ne l'a pas inventé.

[francexpressdeal]

Bonjour @benoch14 

eBay a eu la très bonne idée (!!!) depuis environ un mois de rajouter sur les bordereaux de livraison imprimés par les vendeurs l'adresse de l'acheteur associée à son compte.

Donc les vendeurs ont désormais 2 adresses sur les bordereaux :

- L'adresse associée au compte de l'acheteur.

- L'adresse de livraison.

Souvent les acheteurs vont penser à changer l'adresse de livraison mais pas forcément celle associée au compte.

Vérifiez dans vos adresses si toutes sont bien à jour.

Car si un vendeur ne fait pas attention, il peut envoyer à l'adresse associée au compte de l'acheteur et non à l'adresse de livraison (la présentation étant parfaite pour ce genre d'erreur 😞 )

[benoch14]

Bonjour,

Tout d'abord merci de votre retour.

J'ai bien vérifié mes adresses compte + livraison et tout est pourtant à jour.

Idem pour mon compte MondialRelay. Je viens par contre d'y définir mon locker favori.

Je ne sais pas d'où vient le souci.

Je vais faire une demande à Ebay, si réponse de leur part je reviens vous informer.

Cordialement,