Demande de payement à la livraison

[mi-988369]

Bonjour , j'ai acheté un objet (camera) au Canada . Je suis en belgique, la livraison était indiquée comme gratuite. Le transporteur me réclame de l'argent (120€) pour la livraison. Une explication ?

[koalagris]

Bonsoir @mi-988369 

Voir cette page :

https://www.befr.ebay.be/help/buying/paying-items/payer-les-taxes-sur-les-achats-effectus-sur-ebay?i...

Cdlt

[lingma85]

Bonjour @mi-988369 

Puisque vous achetez hors zone euro... vous êtes un importateur et donc vous êtes redevable d'un dédouannement + TVA au fisc...

D 'autre part, lorsqu'un vendeur indique une livraison "gratuite" ou avec un montant à régler..., il s'agit uniquement de l'affranchissement.

Cordialement