Objet reçu dont j'ai payé deux fois les frais de douane

[yam1a3]

Bonjour

J'ai acheté un objet à Singapour 250$, et lors de cet achat j'ai payé  74.40$  " taxes  tva l'import" collectées par EBAY.

Hors à la recption de mon colis, j'ai du repayer les taxes import  de 75€ réclamées par Chronopost .

J'ai donc contacté le service douane de Chronopost International , où l'on m'a affirmé qu'il n'y a pas de trace de paiement des taxes par Ebay.

Quelle est la solution pour me faire rembourser, merci de votre aide.

[yamxte]

Bonjour, j'ai le même souci, avec une livraison du Japon, j'ai bien la facture de Chronopost avec les montants payés en espèce au livreur, mais, eBay ne veut pas la prendre en compte du fait qu'il n'est pas marqué "acquitée" ! j'essaye donc d'obtenir un justificatif de paiement de la part de Chronopost et la, fin de non recevoir, car pour eux, la facture doit suffire !!!!

bref je suis dans l'impasse

Que faire ?

Merci

[frelonverre]

@yamxte 

ne plus acheter sur ebay hors de l'UE , dans votre cas vous $etes coincé entre deux autistes