Options de livraison internationale: Europe ou monde entier, c'est tout

[ssipaco]

Bonjour à tous les Ebayeurs

depuis l'apparition du nouveau formulaire de vente, je constate que je ne peut pas proposer plus d'une option de livraison internationale, c'est Union européenne ou Monde entier.

Et je ne vois comment faire pour différencier les deux car on se doute bien qu'envoyer un colis au Japon est bien plus coûteux qu'en Allemagne.

Je préférais de loin l'ancien modèle de publication d'annonce, on va chercher direct ce qu'on a besoin de publier alors que maintenant, on est assisté par une IA qui nous fait perdre du temps plus qu'autre chose en allant chercher des annonces similaires ou en faisant des suggestions inadaptées la plupart du temps.

[felin12]

Bonjour à tous

@ssipaco 

Lors de la mise en vente d'un objet, à la section livraison internationale sur la droite au haut du tableau, en passant votre curseur, apparait 3 petits points, cliquez dessus

puis cliquez "ajouter une option similaire" au bas du nouveau tableau vous cliquez sur la flèche et vous faites votre choix pour la destination.

cordialement

[ssipaco]

Bonjour, merci de votre réponse, mais ça c'est l'ancien formulaire, sur le nouveau, je n'ai rien de tout ça.

[felin12]

@ssipaco 

Désolé, je ne savais pas qu'il y avait un nouveau formulaire dans le hub vendeur.

cordialement

[francexpressdeal]

Bonjour @ssipaco 

Voyez ce lien :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/international-shipping?id=4...

[ssipaco]

je ne sais pas comment expliquer ça mais je n'ai pas ces trois points.

En fait le formulaire n'a rien à voir avec les versions précédentes et l'aide de Ebay n'est pas à jour.

J'ai déjà parcouru ces pages sans trouver la réponse que je cherchais.

Je ne peut pas non plus exclure certains pays, ni choisir plusieurs destinations.

Il n'y a que pour la france que je peut ajouter plusieurs types de livraison.

Le comble, je n'ai manifestement pas la "permission d'ajouter des images" pour montrer l'aspect de la page.

[felin12]

@ssipaco 

Dans votre annonce, vous n'avez pas les 3 petits points qui apparaissent avec le curseur sur le tableau livraison international ?

Pour exclure des lieux de livraison d'ordre général, allez à paramètre du comte/ préférences d'expédition / exclure des lieux de livraison

cordialement

[felin12]

@ssipaco 

PS
Pour les images, passez par un hébergeur et mettre le lien

[felin12]

RE

@ssipaco 

Si vous utilisez le gestionnaire des conditions de vente
il est tout à fait possible d'avoir plusieurs destinations avec leurs tarifs respectifs

cordialement

[francexpressdeal]

@ssipaco 

quand vous créez l'annonce, la toute première chose à faire est de déplacer le " curseur " sur la droite pour accéder aux différentes options de livraison internationale :

[ssipaco]

présentation options de livraison 

[felin12]

@ssipaco 

Si vous voulez avoir le choix pour les livraisons
utilisez le hub vendeur et non la vieille interphase d'Ebay.

https://www.ebay.fr/help/selling/listings/utiliser-le-nouveau-formulaire-de-mise-en-vente?id=5196&st... 

cordialement

[felin12]

correction : interface

[ssipaco]

Mais ce n'est pas l'ancienne interface que j'utilise, c'est la nouvelle !

Avec l'ancienne, je pouvait gérer mes options comme je le voulais, ce qui n'est pas le cas avec la nouvelle.

C'est précisément sur cette  page que j'arrive avec votre lien d'ailleurs.

[felin12]

@ssipaco 

Cela ressemble à la vieille formule de" mise en vente simplifier" (avec un coup de lifting)
Si vous voulez avoir le choix des destinations à l'international, employez le hub vendeur.

Dans le lien, allez à "utiliser le hub vendeur" :

https://www.ebay.fr/help/selling/selling-tools/hub-vendeur?id=4095&st=3&pos=1&query=Hub%20vendeur&in... 

cordialement

[ssipaco]

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"Cela ressemble à la vieille formule de" mise en vente simplifier" (avec un coup de lifting)
Si vous voulez avoir le choix des destinations à l'international, employez le hub vendeur."

C'est exactement ça, mais en moins bien car que je pouvais valider ce que je voulais

en terme d'options.

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[ssipaco]

donc là, j'ai retenté en faisant une autre annonce et Ebay m'indique cette fois

"Aucun service de livraison ne correspond à votre saisie."

Je ne peut même pas proposer la livraison, il ya de gros bugs quand même.

[koalagris]

Bonjour @ssipaco 

Vous avez regardé du côté du gestionnaire des conditions de vente ? (comme déjà conseillé par felin)

voir ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison/CHOIX-LIVRAISONS/td-p/2874231

cdlt

[ssipaco · Accepted solution]

ok, je suis enfin parvenu à régler le problème, il fallait activer le hub vendeur

et créer des conditions de livraison.

C'est pas surper friendly et assez chronphage quand on vend peu.

Je précise que je n'ai jamais eu besoin de passer par ce système pour publier des annonces jusqu'à récemment.

Manifestement Ebay cherche à forcer la main des vendeurs et gagnerai à assumer plus clairement  qu'il n'existe plus qu'un seul procédé de publication des annonces.

Le plus drôle étant que la création des options de livraison ressemble beaucoup à l'ancienne.

Merci à tous pour votre aide.

[lingma85]

Bonjour @ssipaco  et tout le monde.

Si aucun des renseignements qui vont été transmis n'aboutit, c'est aussi peut-être à cause de votre machine qui est engorgées d'infos répétififs qui vous mettent dans l'erreur.

Essayez de vous déconnecter de ebay.. d'effacer l'historique du cache de votre navigateur et il se peut que tout se remette en place après ce nettoyage... De toutes manières, c'est à faire assez souvent pour éviter les mauvaises directions..

Essayez... cela ne va pas vous couter cher et il se peut que ce que vous a transmis @francexpressdeal  et ou @felin12  et @koalagris  apparaisse comme par magie.

Cordialement