Merci pour votre réponse,
Il y a bien un numéro IOSS noté à maintes reprises sur mon paquet. Sur une étiquette collée en double + logo IOSS + le vendeur a écrit "VAT PAID IOSS" suivi du numéro IOSS. Donc à 4 endroits du paquet. Il n'y a pas moyen de vérifier ce numéro IOSS quelque part sur Internet et d'avoir quelques infos ?
Mon vendeur anglais vient de me répondre que c'est un douanier de mauvaise humeur qui a du s'acharner contre moi, et que généralement c'est les douanes allemandes ou italiennes qui sont particulièrement strictes, mais pas les françaises.
En fait, j'y comprends de moins en moins. Déjà pour mon dernier achat au Japon (eBay France, vendeur japonais), de mémoire j'avais eu des frais de douanes ET des "frais de dossiers" (type forfait, on ne peut pas y couper) assez obscurs. Je suis allé lire quelques pages d'explication sur le site de la Commission européenne = en fait les frais de dédouanement peuvent contenir absolument tout et n'importe quoi, c'est comme une facture de réparation chez un garagiste : si tu n'y connais pas grand chose en mécanique, tu payes et tu repars sans broncher.
Demain mon postier m'amène un récepissé (je ne sais pas comment appeler çà) pour les 19€, j'en saurai peut être plus. Mon paquet contient bien des informations de la part du vendeur, du transporteur anglais, des douanes anglaises, du transporteur français mais... rien de la part des douanes françaises. Rien de rien, aucune info.
Pour mon achat de $240 chez un vendeur US, je le sens mal pour les douanes. J'ai déjà réglé l'achat, et le vendeur expédiera quand tous mes produits seront dispos (date inconnue, ça dépend pas de lui). Même si le vendeur accepte un full refund (remboursement intégral), avec les frais de changement de devises, je perdrai entre 15 et 20€ au moins.
Cordialement
