Transporteur Hermes

[alcha-8882]

Un Colis m'été envoyé le 05 fevrier d'Allemagne, vie la transporteur Hermes.

Je n'ai reçu aucun mail, aucune information durant deux semaines. Le vendeur Ebay m'envoie

un numero de suivi. Qui n'est pas valable pour la France puisque lorsque les colis fran

chissent la frontiere ils changent de numéro. Mais Hermes bien entendu ne se donne pas la peine

de nous transmettre ce nouveau numéro. Mon vendeur affirme que le pli m'attend

dans un etablissement relais depuis le 12 fevrier. Impossible de savoir où !

N'allez pas sur LocMyParcel, ils vous abonnent sans vous prevenir à raison de 50 euros par mois.

Bref, une impasse.

[frelonverre · Accepted solution]

@alcha-8882 

si la date butoir de livraison est dépassée ouvrez un litige pour objet non reçu

[alcha-8882]

Merci du conseil

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Regardez sur ce site qui est fiable et gratuit 

https://parcelsapp.com/fr

[alcha-8882]

J'arrive toujours au meme point. Mon colis a été redirigé vers un point de vente dont je n'ai pas l'adresse.Merci tout de même pour l'info et bonne journée