colis qui ne bouge pas depuis 2 semaines

[dante8118]

Bonjour,

j ai commandé au usa, le 14 décembre

et epuis le 18 décembre , il ne bouge plus du hub

j ai contacté le vendeur et il me dit que sa va bouge mais toujours rien

pouvez vous m aidez ?

[max2661953]

Bonjour, @dante8118 ,

 Vous êtes ici sur un forum, on ne peut rien faire de concret pour vous.

 Le suivi sur EB est très aléatoire. 

 Si pas reçu à la date prévue, allez dans "garantie EB" en bas de page.

[dante8118]

d accord   je comprends

il es possible de contyacter ebay  apr rapport a leur hub ?  car il es la bas en fait

[frelonverre · Accepted solution]

@dante8118 

contactez le transporteur avec le numéro de suivi

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Votre colis est sûrement bloqué en douane et avec les fêtes lil y a eu beaucoup de paquets à vérifier ..

Patientez un peu ,vous avez 30 jours à partir de la date de livraison estimée pour signaler un objet non reçu ...