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vendeur qui n'envoie pas le colis

Bonjour à tous, 

Je suis tombé sur un vendeur qui est visiblement un **bleep**

J'ai acheté plusieurs lots de sa collection, via ebay

Il devait faire un envoie groupé.

Sauf, qu'au final, il n'a visiblement jamais envoyé le colis. 

Quand je lui demande, il me répond que si, il a bien envoyé.

Il me donne un numéro de suivi, qui ne correspond à rien.

Au final, je n'ai jamais rien reçu.

Sauf, que je ne peux faire aucune action auprès d'ebay. Je trouve, d'ailleurs cela honteux de la part d'ebay

Sauriez-vous comment je peux me faire rembourser?

D'avance merci

Bonne soirée

Cordialement 

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6 RÉPONSES 6

vendeur qui n'envoie pas le colis

Bonsoir @amandem5 

 

vous dites : " Sauf, que je ne peux faire aucune action auprès d'ebay.  "

 

Vous ne pouvez pas ouvrir de litige pour objet non reçu ?

Quelle est la date de livraison estimée maximum de votre commande ?

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vendeur qui n'envoie pas le colis

Bonsoir 

Il y a une procédure à suivre dès que la date de livraison estimée est dépassée ,et cela pendant 30 jours :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

 

Message 3 sur 7
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vendeur qui n'envoie pas le colis

Bonsoir @*miss-tigri*  

 

on est trop synchro 😉

 

Passe une bonne soirée 🙂

Message 4 sur 7
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vendeur qui n'envoie pas le colis

Effectivement @francexpressdeal 👍bonne soirée à toi aussi 

 

Message 5 sur 7
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vendeur qui n'envoie pas le colis

Bonsoir @amandem5 

votre vendeur utilise le GSP .

pour suivre le colis: https://parcelsapp.com/fr/shops/ebay 

C'est très trés limite d'allumer un vendeur alors que vos achats datent d'une dizaine de jours

en provenance des USA.

 

cordialement

Message 6 sur 7
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vendeur qui n'envoie pas le colis

Bonsoir @felin12, bien vu 😉

apparemment la livraison est prévue mi août,donc pas d'action possible avant  ......

 

 

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