Comment passer d'un compte personnel à un compte vendeur professionnel ?

[Anonymous]

Bonjour,

J'ai créé par erreur un compte personnel au lieu d'un compte vendeur professionnel.

J'ai suivi plusieurs démarches à suivre, mais j'ai la possibilité à aucun endroit de mettre à niveau mon compte.

Aucun bouton n'est présent sur la page d'informations personnelles (pour basculer le compte)
ni de bouton "mettre à niveau" mentionné dans la procédure de l'artcile : https://communaute.ebay.fr/t5/Nouveaut%C3%A9s-Vendeurs/Convertir-un-compte-particulier-a-un-compte-p...

[koalagris]

Bonjour @Anonymous 

Voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method/updating-checking-account-details-payouts?id=4796&st=3&pos=2&query=Mettre%20%C3%A0%20jour%20vos%20coordonn%C3%A9es%20bancaires%20pour%20recevoir%20les%20versements&intent=micro%20virements&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1465

(comme je l'ai déjà conseillé sur le fil que vous citez)

Cdlt

[Anonymous]

Bonjour @koalagris 

Merci pour votre première réponse.

Je viens d'ajouter un premier moyen de paiement.

Malheureusement, je n'ai toujours pas accéder au bouton "Modifier" sur le "Type de compte" depuis la page de profil 😞

https://www.accountsettings.ebay.fr/profile

[koalagris]

Tout en bas de la page d'aide il y a 2 liens pour contacter le service client : tél ou tchat.

[lingma85]

Bonsoir @Anonymous 

Pourquoi vous prendre la tête  à vouloir convertir un compte particulier en compte professionnel... puisque vous précisez qu'il vient d'être créé... ???

Conservez ce compte particulier pour faire vos achats perso, par ex...

- et recréez un autre compte professionnel dès le départ (mais avec nouveau pseudo.. + nouvelle boite mail + autre navigateur)... 

Il sera tout beau  et tout net dès le départ...

Vous pouvez créer plusieurs comptes sur ebay sans problème...

Cordialement

[Anonymous]

Bonsoir @lingma85 

Comme mentionnez dans la description de cette aide. 

Ce compte ebay a été créé avec l'adresse mail professionnel avec malheureusement un mauvais type.

Ce compte n'est pas destiné à un usage personnel mais uniquement pour un usage professionnel.

Malheureusement tous les articles d'aide et de procédures mis à disposition de la part d'Ebay ne contiennent pas suffisamment d'information et ne semble pas gérer ce cas d'erreur.

Merci d'avoir essayé d'apporté uen solution à mon problème.

Cordialement,

[alicjziem-0]

Bonjour,

j'ai le même problème que vous, vous avez trouver une solution pour changer le compte ? Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?

Cordialement

[frelonverre]

@alicjziem-0 

vous vous noyez dans un verre d'eau , se créer une ad resse mèle prend 5 minutes et un compte ebay guère plus , faites vous un nouveau compte