Bonjour,
Je me demande si je suis le seul dans ce cas, mais Ebay refuse systématiquement de me rembourser la TVA sur des achat à l'étranger lorsque je paye en double.
Paiement de la TVA à Ebay à l'achat, puis paiement de la TVA au transporteur à la réception.
J'applique bien la procédure ebay en uploadant les justificatifs, mais rien n'y fait.
Les 2 premières fois c'est non parce que ma demande est trop tardive, maintenant le justificatif de paiement que leur fourni n'est pas assez bien pour eux.
Les signalements DGCCRF semblent fonctionner pour motiver Ebay a respecter les droits des consommateurs (bien que j'attende toujours le remboursement qu'ils se sont engagés à effectuer), mais c'est sacrément contraignant de faire intervenir la répression des fraudes à chaque fois.
D'autres personnes avec le même soucis ? Comment faites-vous pour obtenir un remboursement du trop perçu ?
