le 03-01-2024 14:10
le 03-01-2024 14:19
Bonjour
Si vous vouliez l'aide d'eBay pour votre demande de retour,il fallait suivre cette procédure :
Visiblement ,votre litige est sur PayPal,donc voir avec le forum de PayPal ....
le 03-01-2024 15:10
le 03-01-2024 14:47
Bonjour, @antonisauzea-0 ,
Porte plainte contre ebay pour vente de contrefaçon
EB ne vend rien, il met juste en relation vendeurs et acheteurs.
D'autre part, vous ne pouvez pas renvoyer une contrefaçon, ce serait un délit.
Voyez avec EB ce qu'il convient de faire, pour contacter EB, "aide" en bas de page.
le 03-01-2024 14:58
Bonjour à tous
Avez-vous lu les CGU Paypal avant d'utiliser les services Paypal ?
Pour information :
cordialement
le 03-01-2024 15:14
03-01-2024 15:47 - modifié 03-01-2024 15:48
Je pense etre couvert en achetant sur ebay et payant par Paypal qui fait
partie du meme groupe
Ebay et Paypal ont divorcé 💔
Voici ce qui était annoncé par Ebay déjà en 2015
Divorce prononcé à la mise en place du service de paiement Ebay en 2021
cordialement
le 03-01-2024 15:57
Bonjour @antonisauzea-0
La protection paypal sur le remboursement des frais de retour a été terminé définitivement en 2023 suite à la séparation de eBay et de paypal comme moyen de paiement privilégié... ( eBay se sépare de PayPal | Les Echos) - pas
Les frais de retour sont toujours à la charge de l'acheteur et ne peuvent être remboursés que par le vendeur qui a fait défaut si cela est prévu par le moyen de paiement... ( vous en avez pour +/- 50 € dites vous )
D'autre part, vous avez acheté au Japon une carafe soit disant produite par Baccarat. Il vous est montré une signature... c'est à ce moment là qu'il faut la vérifier...
En regardant la photo, on voit qu'il y manque la signature réelle de Baccarat qui est un rond dans lequel on voit le nom + 3 objets, ... qui est gravé dans le cristal..
c'était donc visible que cet objet pouvait être une copie...
( de +, le raisonnement de croire en une protection pour acheter "n'importe quoi" en se disant...." je serai remboursé en cas de souci".... est une illusion..)
Maintenant, vous pouvez conserver votre achat pour "faire joli"... ou le retourner avec frais de retour à votre charge pour avoir le remboursement de l'objet comme demandé par Paypal.
Ne pas oublier de mettre le n° de suivi dans le litige la transaction.
Cordialement