Escroquerie de la part d'ebay.de

[feli955489]

Bonjour la communauté j'ai mis en vente un Samsung Galaxy S24 ultra le vendeur a déclaré une fausse non conformité avec redemande de retour j'ai demandé à l'acheteur de m'envoyer une photo du téléphone allumé pour prouver la conformité et pour me prouver que le téléphone est pas cassé l'acheteur n'a pas voulu j'ai refusé le retour et essayer de négocier avec l'acheteur l'acheteur n'a pas voulu donc j'ai signalé l'acheteur et envoyer les certifications du téléphone numéro IMEI facture exetera eBay Allemagne à clôturer le litige en ma faveur et m'a envoyé deux messages en me rassurant que j'allais me faire rembourser le téléphone finalement il n'y a eu AUCUN REMBOURSEMENT l'acheteur a été remboursé et le téléphone est resté et on me demande de payer des frais de vente qui n'ont pas été établie que faire c'est de l'escroquerie

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous pouvez pas refusé le retour donc ebay a tranché en faveur de l'acheteur

Vous avez tout perdu argent et telephone

Il vous reste a contester la decision d'ebay

https://www.ebay.fr/help/selling/managing-returns-refunds/contester-une-dcision-debay-concernant-un-...

[feli955489]

Le litige et clôturer je ne peux plus contester jais contester 2 fois et le litige était en ma faveur avec promesse de remboursement e

[feli955489]

Et réouvert et clôturer définitivement en la faveur de l'acheteur

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Dans le cas d'un litige pour objet non conforme ,à partir du moment où vous  refusez  le retour ,vous l'avez dans le baba ..

De plus,ebay va vous facturer des frais de litige ..

Règlement de la Garantie client eBay

[feli955489]

Et oui mais le problème c'est que il mon fait 2 promesse de remboursement donc il faut que je les Signal.

[lingma85]

Bonjour @feli955489 

Voyez avec l'association FEVAD dont vous trouverez les coordonnées du Médiateur sur google... Posez lui votre souci - vous serez aidé s'ils sont compétents pour agir sur ebay.de, ou s'il sont un correspondant sur l'allemagne...

Cordialement

[frelonverre]

@feli955489 

et a qui vous allez les signaler !!!!!!!!!!!!!!!!!