En fait après avoir :
- essayé différentes solutions
- communiqué avec mon acheteur
- tchaté avec le service client
J'ai finalement trouvé (toute seule), ce qui bloquait : sur cette annonce le Japon figurait à la fois sur la liste des pays autorisés et, je ne sais pas comment : sur la liste des pays bloqués... J'ai donc annulé la vente avec l'accord de mon acheteur et, si il le souhaite, il peut acheter à nouveau l'objet en achat immédiat.
Je suis en train de vérifier toutes mes annonces pour vérifier si l'erreur se retrouve ailleurs (et c'est pénible car toutes mes annonces ne sont pas harmonisées alors que j'utilise normalement la fonction "vendre un objet similaire"...
Merci pour tous les renseignements : j'ai de toute façon appris des choses 🙂
