eBay

Bonjour, depuis les dernières mises à jour, j'ai de plus en plus de difficulté ôur afficher mon compte ebay en français ; il se bascule en anglais, et je n'arrive plus à reconnaître les rubriques. Et impossible de trouver l'endroit ou le signaler ... Et impossible de charger une simple copie d'écran, sans aucun élément d'identification  !!!!!! Ma page d'accueil affiche : "Daily Deals Brand Outlet Help & Contact Sell Watchlist Expand Watch List My eBayExpand My eBay Notification Expand Cart".... Ca devient tout simplement impraticable, je crains de devoir renoncer à mettre en ligne de nouvelles annonces. Est-ce un bug ???   ... Afficher plus

Bonjour Alors voila le topo j'ai vendu mon premier objet sur ebay jusque la tout va bien puis paypal bloque mon argent le temps que l'article soit livrais, puis me bloque mon compte définitivement avec l'argent bloqué 180 jours et maintenant j'ai ebay que me facture la vente j'ai toucher 0 € j'ai perdu de l'argent je ne touche aucun intérêt sur ma thune qui dort chez paypal, mon acheteur lui au moins il est content 🙂 mais moi je suis salé mais très salé, du coup je fais quoi avec ma facture ebay car pour moi elle va dormir jusqu'à que paypal me rende mon argent c'est quoi les risque ? PS: tout a était nouveau pour moi papal, ebay, vente sur le net. ... Afficher plus

Un nouveau systeme de reglement ....         Compliqué, tres tres cher, en pleine pandemie, merci vraiment merci de votre bie,veillance ... Afficher plus

Bonjour,   Comme d'autres membres, je viens de recevoir les informations quant au nouveau système de paiement sur Ebay = https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/prsentation-des-services-de-paiement-debay?id=4795&st=3&pos=1&query=Présentation%20des%20services%20de%20paiement%20d%27eBay%C2%A0 Modes de paiement acceptés Les acheteurs peuvent choisir un des modes de paiement suivants : Visa Mastercard American Express Cartes bancaires PayPal Apple Pay (via l'application eBay et le site Web mobile uniquement) Google Pay (via l'application eBay, le site Web mobile ou un ordinateur de bureau) Ces modes de paiement sont automatiquement ajoutés à vos annonces et apparaissent en tant qu'options de paiement lors de la finalisation de l'achat.     **************************************   Question === et pour les remises en mains propres avec paiement en espèces ?!!   Les acheteurs aiment voir le produit, vérifier des détails, l'état. Pour ma part, les rendez-vous se sont toujours très bien passés et les clients ont payé en espèces.   Avec le nouveau système, cela sera-t-il toujours possible ou non ?? Je n'ai pas encore ajouté ma carte bancaire.  Merci beaucoup si vous avez des informations !   Prenez soin de vous et excellente journée !   Cordialement Dominnic ... Afficher plus

Bonjour ,   J 'ai mis des annonces en ligne comme Capsule de champagne Marina d Ref 90 napoleon et quand je recherche l'annonce je ne l a trouve pas . Et si je vais dans mon listing autre objet du vendeur , cela me met 0 .   Je ne comprends pas , pourquoi ce n 'est pas visible ... Afficher plus

Bonjour a tous   Je suis vendeur professionnel sur ebay et suis inscrit depuis 2005. Je gagne ma vie grace a ce site en tant que commerçant.   Recemment ebay nous oblige a nous inscrire aux nouveaux services de paiement en nous faisant croire que nous ferons des économies en tant que vendeur ce qui est totalement mensonger.   En effet nous n'aurons plus les frais paypal,mais pleins d'autres frais cachés qu'ils ont bien gardés de nous mentionner comme une augmentation excessive des frais ebay et ce dans toutes les catégories.   Je trouve que cela est exagéré car avec les frais externe que nous avons en tant que marchand il est de plus en plus dur de s'en sortir. Cela pénalise aussi l'acheteur car nous devons répercuter cela sur notre prix de vente.   Autres problèmes: Le temps pour avoir accès a ces fonds qui est plus long qu'avant avec leur nouveau système. L'impossibilité de proposer comme moyen de paiement les chèques et les virements. Les acheteurs scrupuleux qui renvoient de la marchandise cassées,ebay ne m'a jamais défendu fasse a ces situations. Et tout un tas d'autres problèmes que je n'aurai pas le temps de mentionner.   Il faudrai qu'un collectif de vendeur se fasse entendre car cela n'est plus viable. Je vais d'ailleurs monter mon propre site afin de partir petit a petit de ebay.   Pour vous guider regarder les augmentations des frais (lisez bien en entier cela fait peur) :   Ici les anciens pourcentages : https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/frais-pour-les-vendeurs-professionnels?id=4122   Ici les nouveaux pourcentages : https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/frais-pour-les-vendeurs-particuliers?id=4809 Une augmentation de 2 a 3 % par categorie + un calcul Hors taxes et des frais en plus en cas de vente a l'étranger + des frais sur le prix de la livraison alors que nous ne sommes pas responsable des prix des services postaux.   On arrive dans certains cas de vente a 18 % de frais,c'est énorme!!!   N'hésitez pas a partager les nouvelles aberrations de ebay. Ils sont en concurrences avec de nombreux sites et nous le font payer,c'est beaucoup trop a mon gout!!   La marchandise on la paie,on ne la trouve pas gratuite,donc les benefices sont de plus en plus mince.   Pour infos je revends de la hifi d'occasion,je parcours des kilometres pour la trouver et je passe un temps fou a tester,photographier et mettre en vente mes objets,sans parler des colis a préparer et a envoyer rapidement pour satisfaire mes clients....   Bref il me faudrai une journée complète pour exprimer mon desarroi.   Merci de m'avoir lu!         ... Afficher plus

Après la vente d'un objet et l'insistance de l'acheteur pour avoir les frais de port les plus bas possibles (ce qui l'était justement), j'ai préféré annulé la vente. Voila maintenant que celui-ci me demande, en plus du remboursement, de lui reverser des frais que lui aurait pris Paypal ! C'est la première fois que j'entends parlé de ça ! Que les vendeur soient essorés, oui, mais que le acheteurs le soient aussi, c'est étonnant. ... Afficher plus

  Ca y est j’ai reçu le mail ce matin….. nouveau service de paiement Oui, vous devez mettre à jour votre compte avant le 30/04/2021, pour continuer de vendre sur eBay Bientôt 20 ans que je suis inscris sur eBay février/2002  … avec 1845 notes (achat et ventes comprises )  ….avant j’étais chez i bazar et chez aucland.. Je ne poste pas sous mon vrai pseudo pas que j’ai quelques chose a cacher mais je ne voudrai pas que mon compte soit suspendu suite à ce message….  ..ma première vente c’était des POGS en 2000 …  Pour quelques dizaines de francs… et j’ai pris quelques plaisirs à débarrasser tout ce qui trainait chez moi.  ça m’a jamais rapporté beaucoup d’argent juste de quoi faire quelques resto mais ça a toujours été un petit plaisir  et une occupation … parfois quelques surprises sur le montant final . Une fois un lampe italienne récupérée chez le grand père à son décès qui est partie a 120 euro une fois un maillot de vélo en laine vendue 200 euro et une fois un jeu vidéo VIDEOPAC  Philips vendu 500 fr …    Hélas que de changements depuis …et à chaque fois jamais à l’avantage des vendeurs …. Annonces payantes, Augmentation des commissions, puis commissions sur les frais de port puis disparition de turbo lister puis arrivé des arnaques par PayPal ou par les protections des acheteur sur eBay ….et toujours à chaque fois avec un gentil message d’eBay nous informant que c’était pour notre bien et qu’on serai gagnant…. Dernier en date ; Pour la plupart des vendeurs le montant de la commission sur le prix final actualisée restera inchangé . la commission pas de 8 %  à 10 % + 0.42 de part fixe et ils osent nous dire que ça restera inchangé voir moins cher …c’est vraiment nous prendre pour des **bleep**.. Si votre objet n'est pas vendu, vous ne payez généralement pas de commission sur le prix final. Cependant, si vous communiquez vos coordonnées à un autre membre, ou demandez celles de l'acheteur pour acheter ou vendre en dehors d'eBay, nous vous facturons une commission sur le prix final pour vous avoir mis en contact avec l'acheteur. Dans ce cas, la commission sur le prix final est calculée en fonction du montant le plus élevé entre le prix fixe, le prix de départ des enchères, le prix d'Achat immédiat, le prix de réserve ou le prix fixé entre l'acheteur et le vendeur. Si vous remboursez intégralement l'acheteur sans l'intervention d'eBay, nous vous rembourserons la composante variable de votre commission sur le prix final correspondant à cette transaction. Mais maintenant La goutte ou les gouttes qui font déborder le vase c’est le nouveau système de paiement qui va être mis en place obligatoirement prochainement ( 30 avril a priori mais sur avant fin 2021… )  et si on y adhère pas , plus le droit de mettre en vente… avec cela on est plus maitre de nos paiements , plus possible de se faire payer par cheque ou virement  obligation de donner carte blanche a eBay pour gérer notre argent et gérer aussi les litiges qui serons toujours au bénéfices des acheteurs   … il y a que de méchant vendeurs sur eBay et de gentils acheteurs…. Plus possible de traiter avec notre acheteur   Ebay se veut une plateforme de mise en relation mais veux quand même tout gérer de la relation…. A cela s’ajoute la part de commission fixe de 0.42 qui ne sera pas remboursé lorsque l’acheteur ne paiera pas ou annulera son achat …eBay n’est pas capable de lutter contre les acheteurs fantômes ou de leur faire payer les commissions s’ils se désistent et bien sûr ça sera au vendeur de payer …   le remboursement automatique pour les retours , le nouveau hub vendeur tellement pratique qu’ on y retrouve rien ….   Bref peut être que les pro s’y retrouverons mais pour un particulier il n’y a plus aucun avantage   Vendre une carte a 1 euro ou on va se taper 0.42 de part fixe plus la commission sur la vente + le port voir payer un retour pour un litige …   Et donc avec regret je vais arrêter de mettre en vente ici. Pourtant dans mon sous-sol j’ai encore de nombreux livres mes circuits de voiture et trains électriques de mon enfance (j’ai 63 ans)  quelques consoles et jeux vidéo et bricoles …j’avais encore quelques années à m’occuper …il va falloir trouver un antre endroit maintenant… mais les enchères étaient bien pratique lorsque on ne connais pas la valeur d’un article… J’ai quand même eu de bonnes expériences d’autres moins bonnes (arnaques paypal : 2 consoles perdues) , rencontrées des acheteurs ou vendeurs très sympas (pas tous hélas) Je pourrai raconter pleins d’histoires sympa, les excuses d’acheteurs ou vendeurs pour refuser une vente parce qu’ils sont une meilleure proposition… Celle qui m’a le plus marqué c’est une fois ou j avais vendu une paie de collants neuf de ma femme parce que la taille achetée n’était pas la bonne et que n’étant pas payé j’avais fait un litige commission remboursé et que 2 mois après je recevais le paiement avec un mot d’excuse de la personne qui me disait qu’elle n’avait pas pu me payer plus tôt parce que son mari était décédé et ça fait quelque chose d’apprendre cela….   Voila tout cela sera bientôt terminé… j’ai quand même un pincement au cœur mais bon c’est comme ça   Je pense que bay ne veut plus de petits vendeurs ou des vendeurs particuliers…   Dommage ... 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Depuis peu, EBAY impose son paiement EBAY, en nous menaçant de ne plus pouvoir vendre sur ebay si nous n'y adhérons pas, et surtout, en mettant en avant le fait qu'l n'y aura plus les frais payapl et donc, que nous serons gagnants nous vendeurs... MENSONGE, duperie, ARNAQUE... Ce que ne dit pas ebay, c'est qu'ils ont augmenté de 2,5% les frais de commission de vente... Pour une veste à 27 euros + 5,50 euros de frais d'envoi PAYPAL, j'avais avant, un total de 3,46 euros de frais (1,76 euros de frais de commission + 0,39 euros de frais de commission sur les envois + 1,31 euros de frais paypal)... Là, pour la même veste, vendue aujourd'hui avec le nouveau système de paiement EBAY, j'ai 3,98 euros de frais au total, soit 0,52 centimes de frais en plus (alors qu'il n'y a plus l'intermédiaire PAYPAL), soit une augmentation des frais de 15% sur une vente à 33 euros...   Voilà, le MENSONGE de EBAY...ça, c'est du concret, ça c'est factuel... Et lorsqu'on telephone à EBAY, ils sont incapables de se justifier... ... Afficher plus

AU SECOURS , J'ai mis en vente un téléphone à 680€ et un acheteur dis l'avoir acheté. Il est classé parmis les vendu ( le téléphone ) alors que je n'ai reçu absolument aucun virement ! J'ai demandé à annuler la commande et on eBay me dit " l'annulation de la commande est en attente" et tout en bas il y a marqué " total de la commande 690€" c'est moi qui doit les payer ?!!? Ou j'ai mal compris car on me dit " vous devez rembourser l'acheteur". JAI BESOIN D'AIDE RASSUREZ MOI et dites moi que la vente va s'annuler. ... Afficher plus

Bonjour je vends ma collection de 38 fig DID ET 64 Dragon toutes en boites ( echelle 1/6 ) , beaucoup n'ont jamais ete ouvertes, d'autre pour simple verification ! Eh oui, cela met deja arrive d'avoir des pieces manquantes ou cassees. De plus j'ai une 50 deboites dont certaines font partie de celles que je garde. Le probleme est que je n'y connais absolument rien a la vente surE bay .Toutes explications serait appreciees .                                        Merci par avance .                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                Laudec25 ... Afficher plus

Bonjour, J'esaie d'anticiper le nouveau mode de paiement, et j'exclue donc certains lieux de la liste des pays vers lesquels je fais des envois. Dans la fiche de vente au paragraphe Exclure des lieux de livraison je ne trouve dans aucun continent : ni Saint-Martin ni Saint-Barthélemy ! Pour les petits malins qui répondent sans lire les questions, je suis au courant que ces îles sont françaises et sont dans les Caraïbes. Mais il y a bien La Guadeloupe, la Guyane, et d'autres, donc pourquoi pas celles ci ? Merci pour la réponse. Pierre.     ... Afficher plus

La nouvelle version est complexe et je n'en veux pas! Remettez l'ancienne l'ancienne qui etait beaucoup plus facile ... Afficher plus

Bonjour, ce matin je me suis retrouvé pour mes ventes avec le hub vendeur, j'ai pu l'annuler, mais en retour j'ai le nouvel affichage et je n'ai plus le bouton "Revenir à l'affichage classique" et impossible de revenir à l'affichage classique. j'ai essayé en vidant le cache et l'historique de navigation sans résultat. Je ne trouve pas non plus de solutions dans les FAQ. Merci pour vtre aide ... Afficher plus

Bonsoir à tous,   Une de mes enchères vient d'être remportée... jusque là tout va bien. Je regarde le profil de l'acheteur une appréciation "positive" mais le message signale un non payeur. En voyant le nom et l'adresse de cet acheteur je reconnais tout de suite qqn m'ayant déjà acheté le même objet il y a quelques mois et qui n'avait pas payé. Son pseudo était très proche à l'époque et je l'avais bloqué. En regardant le profil sous son ancien pseudo : quasi 80% de messages d'alerte de non paiement/ arnaque. Son compte est peut être bloqué et il en a créée un nouveau. Je suis quasi certain que je ne serai pas payé. Tant bien même si paiement paypal, je sens qu'il demandera un remboursement et que je ne verrai plus l'objet. S'il ne paie pas, bien sur je créérai un litige et bloquerai son nouveau compte.   Y a t il un signalement autre à effectuer. S'il paye, comment puis je me protéger ?   Son ancien pseudo : andcho-74, nouveau pseudo : ancho3245   Merci à vous, ... Afficher plus

Bonjour,   Nous sommes une société de vente d'affiches anciennes, nous sommes membre depuis 2001, vendeurs depuis 2004, nous somme Top Seller, avec 29000-30000 produits (et encore beaucoup à ajouter). Pour une raison qui m'échappe -outre qu'on m'explique que nos résultats ne sont pas assez probants (merci peut-être le Covid...?)- on nous limite à 9745 produits !! Soit 20.000 annonces minimum à enlever !! Je trouve cette décision honteuse, et clairement on se demande l'intérêt: ebay veut que nous vendions plus, et pourtant, paradoxalement ils nous limitent à un seuil ridicule de 9000 produits. C'est à se demander si on ne ferait pas mieux de quitter ebay et de se concentrer sur notre site internet. Quel manque de respect pour nous qui sommes membre professionnel avec d'excellents résultats ! Vraiment, nous ne comprenons pas. De plus il est IMPOSSIBLE d'avoir affaire à un conseiller de vive voix. J'ai eu néanmoins la chance d'en avoir un qui m'a rappelé (de façon exceptionnel m'a t-il dit), mais il n'était pas du tout compréhensif, et on a l'impression d'être puni comme un gosse, et la punition est totalement illogique ! Que faire ? Merci pour votre aide, je suis désemparé face à cette décision. ... Afficher plus

Impossible de mettre en vente sur mon compte qui rentre des problèmes temporaires ... Afficher plus

Ce que je trouve de parfaitement positif  en ce site Ebay est qu'il donne tous les moyens possibles  pour  refleter  la mentalité des français du site  jusqu'au tréfond de son intimité et de  ses loisirs ; MOYENNE  basée sur 8 ans : sur 10 lots enchéris  =  6 enchéres sans suite , dont 3 sans aucune  communication et 3  de   bla bla ou  paiement aprés 15 jours ou  tentatives d'arnaque même par  l'intermédiaire de  Paypal et je ne compte pas les voyeurs qui sont légion avec leur offres bidon et leurs questions pipi **bleep** popo . PAS une semaine sans ouvrir de litiges afin de pouvoir récupérer les commissions Ebay  - légitimes - sur les impayés et il y en a encore qui continuent à enchérir aprés 50 impayés ces derniers 6 mois ... SI TU NOMMES  LES PSEUDOS DE CES **bleep** , TU FERAIS DE LA DELATION ......POUUUUH! IL FAUT ETRE MISSIONNAIRE POUR VENDRE SUR CE SITE - POURTANT UN DES MEILEURS QUI SOIENT MAIS POLLUE PAR  CETTE LEGION DE TROLLS QUI SE FONT CH... DANS LA VIE MAIS EMMERDENT TOUT LE MONDE - ... Afficher plus

Bonjour, La fonction PANIER (sans laquelle les transactions groupées sont impossibles) a disparu de toutes mes annonces vers la fin février 2021. J'ai contacté ebay à de multiples reprises mais aucune solution. Mes paramètres compte et transactions groupées sont bons. Je ne prends pas paypal. A mon avis, le problème est lié au formulaire de mise en vente. Il suffit de regarder l'endroit où se situe la case "transactions groupées" dans le formulaire et l'on voit de suite que cette case (option) est une partie du paragraphe paypal, alors que cette case devrait être indépendante du paragraphe paypal. Je crois que le formulaire n'a pas changé, mais c'est évident. Tel quel, sans paypal pas de panier et pas de transactions groupées. C'est tellement évident que j'enrage qu'aucun interlocuteur ne le comprenne, ou ne fasse remonter ma remarque à un informaticien, ou à une personne qui a fait un peu de maths à l'école ! Peut être un bug suite aux multiples mises à jour de ces derniers temps, dont le hub vendeur et la mise en place du futur moyen de paiement d'ebay. Si quelqu'un peut m'aider, merci d'avance. D'autant plus que tous les vendeurs ne prenant pas paypal ont sans doute le même problème que moi. ... Afficher plus

Bonjour, est-il normal qu'il me soit devenu impossible de choisir un paiement unique des frais ebay pour la mise en vente d'un objet? Il est donc devenu obligatoire d'enregistrer (au moins) ses informations de carte bleue? D'avoir un compte paypal ou de permettre à ebay de prélever sur mon compte? On m'indique que c'est dû à mon historique de paiement... hum hum ... Dites-moi, il y a d'autres sites moins exigeants. Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, je suis vendeur sur Ebay depuis plus de dix ans, je viens de voir apparaitre des frais de mise en vente de 0,60 par annonce et par mois nommé Illustrateur d'annonce et en cherchant partout je n'ai pas trouvé de moyen pour le desactiver. Apres plusieurs apels au service client, ils m'ont expliqué que c'est une option devenu obsolete et il fallait suprimer toute mes annonces et les remetre en vente un par un manuelement. Etant donné que j'ai plus de 2000annonces, les suprimer tout d'un coup et les remettre en vente un a un aurait un effet catastrophique sur mon entreprise qui ne ce porte deja pas tres bien vu ces temps difficiles... Non seulement il n'y a pas moyen de desactiver l'option mais il n'y a aucune mention de ces frais sur la grille tarifaire ebay  Ya t'il d'autres vendeurs ayant été dans la meme situation que moi?  Et surtout ya til d'autre vendeur ebay ayant trouvé une solution a ce probleme qui m'aiderai bien a dormir le soir!   ... Afficher plus

comment augmenter le nombre limite de vente ... Afficher plus