Caractéristiques de l'objet - La caractéristique de lobjet {0} est manquante. Ajoutez le champ {0} d

[select-boutique]

Bonjour,

J'essaie de remettre en vente un objet et j'obtiens le message suivant :
Caractéristiques de l'objet - La caractéristique de lobjet {0} est manquante. Ajoutez le champ {0} dans cette annonce, saisissez une valeur valide, puis réessayez.

Il n'y a aucune caractéristique manquante.  J'ai bien mis EAN et Numéro de pièce fabricant comme non applicable.

Donc, impossible de mettre mon produit en vente

Aidez-moi ! Merci

[petanq57]

                                       Bonjour ;

                          Faites voir un bon nettoyage du cache de votre navigateur, s'il y a longtemps que vous ne l'avez pas fait .

                           Supprimez cookies, fichiers temporaires ...............

                          Déconnectez vous d'ebay, fermez toutes vos applications et lancez le nettoyage; en quelques mn. votre navigateur sera de nouveau propre .

                           Si vous ne savez pas faire, vous pouvez télécharger un logiciel de nettoyage comme C Cleaner, Glary Utilities ou autres , ils sont gratuits.

                                                  Vider le cache Internet

                                                  http://pages.ebay.fr/help/account/cookies.html

                          Si pas mieux, changez de navigateur : Firefox édition eBay

Cordialement .

[anilathac]

bonjour

j'ai le même problème ; j'ai mis en vente différents objets sans problème, et une modification de prix et quantité sans rien changer d'autres est refusé par Ebay avec le même message d'erreur ; pour l'explication de notre collègue : mon cache est propre, le problème date d'hier 8 avril j'ai éteint l'ordinateur et rallumé ce matin : même problème toujours sur le même article : je pense que cela vient d'Ebay

bon courage

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Nous n'avons pas détecté de problème technique à ce sujet pour le moment. Votre problème persiste-t-il toujours? 

Merci

[davilegua0]

bonjour

meme problème ,je ne peut plus  mettre des objets ni mettre a jour mes objets (La caractéristique de lobjet {0} est manquante)

merci

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Avez-vous reporté ce problème au service clients? 

Merci

[anilathac]

bonjour

oui toujours le problème sur l'objet n° [Référence]alors que d'autres passent sans problème !

qu'entendez-vous par "caractéristique" vu qu'aucune rubrique ne porte cette dénomination ?

je précise que toutes les rubriques sont remplies et qu'aucun cadre n'apparait en surbrillance

merci

CD

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir le numéro de l'objet en question, une capture d'écran ainsi que toutes les informations que vous avez à disposition à laura.fr@ebay.com pour effectuer des vérifications supplémentaires à ce sujet.

Merci.