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joecruc-0 · ‎14-04-2023

Bonjour,

Je suis micro-entrepreneur en tant que créateur et je voudrais créer une annonce avec une de mes créations mais on me demande le code EAN........................merci pour votre réponse

francexpressdeal · ‎14-04-2023

@joecruc-0

pou l'article que vous avez mis dans la catégorie "loisirs créatifs/tissus", le code EAN est bien dans les caractéristiques supplémentaires, donc il vous suffit d'écrire "non applicable " dans la case (je viens de faire le test et c'était bien pris en compte):

Et pour votre autre article dans la catégorie maison / deco d'intérieur/ autres, le code EAN est également une caractéristiques supplémentaires donc il faut procéder de la même manière.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

francexpressdeal · ‎14-04-2023

Bonjour @joecruc-0

regardez si vous pouvez choisir "non applicable" dans la case de l'EAN. Si ce n'est pas le cas, rajoutez le en "manuel".

joecruc-0 · ‎14-04-2023

J ai déjà essayé en manuel c est refusé

Envoyé de mon iPad

francexpressdeal · ‎14-04-2023

@joecruc-0

dans votre annonce, au niveau des caractéristiques, la demande du code EAN est dans les caractéristiques obligatoires ou supplémentaires (facultatives).

Si c'est dans les caractéristiques supplémentaires, vous pouvez indiquer " non applicable".

Vous dîtes que c'est refusé, mais comment procédez-vous exactement et avez-vous un message d'erreur ?

francexpressdeal · ‎14-04-2023

@joecruc-0

pou l'article que vous avez mis dans la catégorie "loisirs créatifs/tissus", le code EAN est bien dans les caractéristiques supplémentaires, donc il vous suffit d'écrire "non applicable " dans la case (je viens de faire le test et c'était bien pris en compte):

Et pour votre autre article dans la catégorie maison / deco d'intérieur/ autres, le code EAN est également une caractéristiques supplémentaires donc il faut procéder de la même manière.