Vol d'un colis

[bege_2801]

Bonjour à toute la communauté eBay,
Je sollicite votre aide car je suis vendeur d'un drone que j'ai envoyé en Afrique du Sud pour un client et le colis a été vidé pendant le transit.
Je voudrais savoir quels sont les recours pour que je puisse trouver une solution à mon problème car j'ai perdu le drone et l'argent ne m'a pas été donné et j'ai payé des intérêts sur la vente alors qu'elle n'a pas été faite. Le litige a été tranché en faveur de l'acheteur, quel recours s'offre à moi ?
Merci d'avance pour vos réponses

[frelonverre]

@bege_2801 

aucun recours , votre acheteur a été remboursé et vous devez son pourcentage a ebay

donc vous avez tout perdu

[rosedebretagne]

bonjour ,

on suppose que vous avez contacté votre transporteur . vérifiez quand même si vous n'avez pas droit à une petite indemnisation forfaitaire .

il faut se renseigner avant pour voir quelles conditions d'assurance sont possibles , quand on tient vraiment à expédier à cette destination malheureusement sensible . et un matériel sensible en plus .